No espere a volver a casa para solicitar la asistencia de FEMA

Release Date:
mayo 31, 2022

Solicite ya

Si es un residente de New Mexico afectado por los incendios forestales en curso, no debe esperar a regresar a casa ni esperar a recibir noticias de su compañía de seguros para solicitar la asistencia de FEMA. Si tiene seguro, primero presente su reclamo y luego haga su solicitud con FEMA. 

Si lo derivan a la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) para obtener un préstamo por desastre a bajo interés, puede presentar su solicitud por Internet, y también recibir información adicional sobre asistencia por desastre y descargar solicitudes en disasterloanassistance.sba.gov/ela/s/ (en inglés).

Los solicitantes también pueden llamar al Centro de Servicio al Cliente de SBA al (800) 659-2955 o enviar un correo electrónico disastercustomerservice@sba.gov para obtener más información sobre la asistencia por desastre de SBA. Las personas sordas o con problemas de audición pueden llamar al 800- 877- 8339. Si SBA no aprueba un préstamo o aprueba un préstamo pequeño que no cubre todas sus necesidades, es posible que sea elegible para recibir una subvención de FEMA para reemplazar artículos domésticos esenciales o satisfacer otras necesidades relacionadas con el desastre. La fecha límite para solicitar un préstamo de SBA es el 5 de julio de 2022.

Cómo solicitar la asistencia de FEMA

Si vive en uno de los cinco condados designados para recibir asistencia federal por los incendios forestales en curso, puede completar ahora una solicitud de asistencia de FEMA. Hay tres formas de solicitar asistencia de FEMA:

  • La manera más rápida y sencilla de hacer la solicitud es visitar disasterassistance.gov/es y crear una cuenta de asistencia por desastre.
  • Descargue la aplicación de FEMA
  • Si no es posible presentar la solicitud por Internet, llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Las líneas de teléfono gratuitas funcionan de 7 a.m. a 10 p.m., siete días a la semana. Si usa un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión de video (VRS), el servicio telefónico con subtítulos u otros, facilite a FEMA el número de ese servicio. Se dispone de operadores multilingües (presione 2 para español).
  • También puede visitar cualquier Centro de Recuperación por Desastre (DRC) para obtener ayuda con sus solicitudes de asistencia por desastre, cargar documentos y obtener respuestas a sus preguntas sobre la asistencia federal por desastre. Otros expertos en recuperación de Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés), el estado y organizaciones sin fines de lucro suelen estar disponibles en un DRC para abordar necesidades adicionales. Para obtener una lista completa de los DRC en New Mexico, visite egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator. Todos los centros están cerrados los domingos.

Para abordar muchos de los mitos y rumores comunes durante los incendios forestales de New Mexico, FEMA activó una página web de rumores/mitos en la página de inicio del desastre. Visite la página de preguntas frecuentes/rumores en fema.gov/nm-rumors.

Para obtener la información más reciente, visite fema.gov/es/disaster/4652. Siga la cuenta de Twitter de la Región 6 de FEMA en twitter.com/FEMARegion6 o en Facebook en facebook.com/FEMARegion6/.

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