Qué estamos haciendo
Qué puede hacer
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Noticias.
FEMA y la familia de agencias federales están trabajando estrechamente con gobiernos y comunidades para responder al huracán Helene. Siga las directrices de los funcionarios locales para permanecer a salvo, ya que las lluvias e inundaciones continuarán en varios estados.
Qué estamos haciendo
Obtenga más información sobre la respuesta de todas las agencias federales al huracán Helene en USA.gov/es.
- Estamos trabajando con nuestros colaboradores estatales, locales y tribales para evaluar los daños causados por la tormenta lo antes posible.
- Estamos coordinando una fuerza federal de casi 7,000 personal, cada uno contribuyendo con su experiencia a esta misión.
- Seguimos distribuyendo suministros esenciales a las zonas afectadas, como comidas, agua, generadores, lonas y otros suministros y equipos.
Reciba actualizaciones adicionales sobre esto en la sección de Noticias.
Qué puede hacer
Solicite asistencia
Puede solicitar asistencia de tres formas:
- en línea, visitando Disasterassistance.gov/es
- llamando al 800-621-3362. Si utiliza un servicio de retransmisión, como un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA el número de dicho servicio.
- descargando la aplicación móvil de FEMA
Respuesta a rumores
La desinformación y los rumores se pueden propagar rápidamente luego de un desastre. Mantenga segura a su comunidad estando consciente sobre los rumores comunes sobre el Huracán Helene.
Consejos de seguridad posteriores a la tormenta
La seguridad es la prioridad número uno después de cualquier tormenta. Tenga cuidado en áreas con daños, inundaciones y cortes de energía.
- Evite vadear o conducir por aguas de inundación interiores, exteriores y alrededor de su casa.
- Utilice los generadores de forma segura – manténgalos en el exterior y lejos de su vivienda (video más abajo).
- Realice la limpieza de manera segura – use ropa y equipo de protección, use una máscara facial y pida ayuda para mover los escombros pesados.
Encuentre más consejos de seguridad después de una tormenta en Ready.gov.
Tenga cuidado con las estafas
Tenga cuidado con los estafadores y ladrones de identidad que intentan aprovecharse de los sobrevivientes. Preste atención y reporte actividades sospechosas o cualquier cosa que no le parezca correcta. Visite Fraude por desastre o Avisos de CISA por estafas relacionadas a huracanes para obtener más información.
Cómo ayudar
- Sea voluntario y ayude. Inscríbase para ser voluntario en un grupo u organización acreditada. No se dirija por cuenta propia a la zona del desastre. Busque oportunidades para ser voluntario en la página web de Organizaciones Voluntarias Nacionales Activas en Desastres.
- El dinero es el mejor donativo. Es importante donar de forma responsable. Cuando las personas apoyan a las organizaciones voluntarias con aportaciones monetarias, ayudan a garantizar un flujo constante de importantes servicios para las personas en necesidad después de un desastre.
- Identifique qué es lo que se necesita. Antes de donar suministros, comuníquese con las organizaciones que trabajan en la zona afectada para conocer cuánto y cuándo se necesita.
Reunificación familiar
Si necesita ayuda para comunicarse con seres queridos desaparecidos después del huracán:
- Visite la página web de la Cruz Roja
- Llame al 800-733-2767 y proporcione tanta información como sea posible para ayudar a los operadores a ubicar a sus seres queridos.
Recursos de salud mental para sobrevivientes del desastre
Utilice estos recursos de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA, por su siglas en inglés):
Línea de servicios esenciales durante crisis 988
A veces, la ayuda no puede esperar. Si usted o alguien que conoce se encuentra en peligro o sufre una emergencia médica, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias más cercana. Si usted o alguien que conoce tiene dificultades o enfrenta una crisis, la ayuda está disponible. Acceda a la línea de servicios esenciales durante crisis 988 marcando/enviando por mensaje de texto 988 o hablando en 988lifeline.org. Hablará con un asesor en tiempos de crisis en cualquier momento del día o la noche.
Línea de ayuda por angustia durante desastres
La línea de ayuda está abierta para todas las personas que sufran angustia emocional por desastres. Esto incluye a sobrevivientes del desastre, seres queridos de las víctimas, personal de respuesta, rescate, recuperación y trabajadores de ayuda, clérigos, padres y cuidadores. Puede llamar usted mismo o en nombre de otra persona.
Puede llamar a la línea de ayuda de emergencia en desastres libre de cargos y multilingüe para recibir consejería confidencial, referencias y otros tipos de apoyo las 24 horas del día, los siete días de la semana. Llame o envíe un mensaje de texto al 1-800-985-5990. Las personas que hablen español deben marcar "2". Las personas que llamen y sean sordas, tengan problemas de audición o hablen el lenguaje de señas americano (ASL, por sus siglas en inglés) pueden conectarse directamente con un agente que hable ASL mediante ASL ahora o llamando al 1-800-985-5990 desde su teléfono con video.
Siga a los funcionarios locales
Los enlaces a recursos pueden estar disponibles sólo en inglés.
Alabama
Enlaces rápidos
- AlabamaEMA.gov
- 211ConnectsAlabama.org o llame al 211
- ALvoad.org
Recursos locales
Redes sociales
Recursos tribales
Florida
Enlaces rápidos
Para solicitar asistencia del estado de Florida, llame al 800-342-3557.
Georgia
Enlaces rápidos
- GEMA.Georgia.gov
- Llame al 211
Recursos locales
- Oficina del gobernador de Georgia
- Referidos estatales y locales en Georgia
- Alabanza y preparación
- Región 4 de FEMA
Social Media
Recursos tribales
Carolina del Norte
Enlaces rápidos
Asistencia para recetas médicas
Los residentes que no tienen cobertura de seguro médico de Carolina del Norte en las zonas afectadas por la tormenta tropical Helene pueden reemplazar sus suministros de 30 días de ciertos medicamentos recetados, equipos médicos duraderos y suministros médicos en cualquier farmacia que participe en el Programa de Asistencia para Medicamentos Recetados en Emergencia (EPAP, por sus siglas en inglés). Los residentes en 179 códigos postales de Carolina del Norte pueden solicitar la asistencia de EPAP.
Para obtener más información sobre el programa, consulte el sitio web del Programa de Asistencia para Medicamentos Recetados en Emergencia (EPAP, por sus siglas en inglés). Para encontrar una farmacia participante cerca de usted, utilice nuestro localizador de farmacias (enlaces en inglés). Si necesita ayuda para inscribirse en el programa EPAP, llame a la línea directa de inscripción al 1-855-793-7470 (TDD 1-800-876-1089).
Recursos locales
Redes sociales
Recursos tribales
Carolina del Sur
Enlaces rápidos
Recursos locales
Redes sociales
Tennessee
Enlaces rápidos
Redes sociales
Virginia
Enlaces rápidos
Línea de ayuda de limpieza por el Huracán Helene: 844-965-1386
Redes sociales
Herramientas relacionadas con desastres
Imágenes y videos
Vea imágenes y videos del huracán Helene para ver cómo FEMA y los colaboradores federales están brindando apoyo en las áreas afectadas.
Ver en DVIDS
Ver en la biblioteca de medios de comunicación del Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés)
Descargue recursos multimedios que le ayudarán a compartir información importante antes, durante y después de los desastres.
Encuentre información sobre los programas de asistencia por desastre, la preparación ante emergencias, las actividades de respuesta y recuperación y el seguro de inundación en otros idiomas además del inglés.
Descargue la aplicación móvil de FEMA para recibir alertas meteorológicas en tiempo real, prepararse para una tormenta y encontrar refugios cercanos.
Si usted tiene seguro de inundación del Programa del Seguro Nacional de Inundación de FEMA, visite FloodSmart.gov/es para aprender más sobre su póliza del seguro de inundación.
Si está interesado en proveer servicios y bienes para la asistencia por desastre, visite nuestra página sobre Cómo hacer negocios con FEMA para empezar.
Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre refugios de emergencia, asistencia por desastre, seguro de inundación y más.
Obtenga más información sobre los rumores comunes relacionados con los desastres y los hechos que necesita saber para impulsar su recuperación. Obtenga información sobre cómo identificar el fraude relacionado con desastres y cómo denunciarlo.
Reciba orientación y ayuda para recuperar sus reliquias familiares luego de un desastre.
Descargue este folleto para imprimir en inglés (o en varios idiomas) parar proporcionar un acceso rápido al apoyo en caso de una violación de derechos civiles. FEMA cuenta con recursos para garantizar la igualdad de acceso a todos sus programas, servicios y beneficios.
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