North Carolina Tropical Storm Helene

DR-4827-NC
North Carolina

Período del incidente: sep 25, 2024 - dic 18, 2024

Fecha de declaración: sep 28, 2024

Ayuda para individuos y familias después de un desastre

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Si tiene seguro, debe presentar un reclamo lo antes posible a su compañía de seguros. La asistencia de FEMA no puede ayudar con pérdidas ya cubiertas por el seguro. Obtenga más información sobre los pasos después de solicitar asistencia.

Solicite asistencia por desastre

La manera más rápida de solicitar es a través de DisasterAssistance.gov/es. También puede solicitar a través de la aplicación móvil de FEMA o llamando a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, proporcione a FEMA el número específico asignado a ese servicio.

Obtenga ayuda inmediata

Encuentre ayuda para necesidades que FEMA no tiene autorización para proporcionar. Verifique con sus funcionarios locales de manejo de emergencias. La línea de ayuda de FEMA (800-621-3362) puede brindar referidos adicionales. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, proporcione a FEMA el número específico asignado a ese servicio.

Solicité asistencia. ¿Qué ocurre después?

Luego de solicitar asistencia, su solicitud será revisada para decidir si se necesita una inspección para verificar los daños por desastre en su vivienda y propiedad personal. El personal y los inspectores de FEMA pueden comunicarse con usted para hablar sobre los daños por el desastre.

FEMA también puede solicitar más información para corroborar su elegibilidad para recibir asistencia o información relacionada a sus necesidades específicas por desastre identificadas en su solicitud. Si esto fuese necesario, recibirá una carta de FEMA que detalla la información necesaria.

Obtenga más información sobre qué esperar

Alojamiento transitorio

La asistencia de alojamiento transitorio de FEMA está disponible para los sobrevivientes, la cual ofrece opciones de alojamiento de emergencia y a corto plazo para los sobrevivientes.

Para recibir asistencia de alojamiento, primero solicite asistencia por desastre. Es necesario tener aprobación y el número de identificación de registro de FEMA para participar en el programa. Si FEMA se ha comunicado con usted para dialogar sobre asistencia de alojamiento, puede buscar aquí cuáles son los hoteles participantes.

Revise la determinación de FEMA

Una vez que FEMA haya revisado su solicitud, los resultados de la inspección y/o los documentos presentados, recibirá una carta que explica:

Se le enviará la carta a través de correo electrónico o correo postal según su elección al llenar la solicitud.

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Puede haber recibido información sobre un préstamo por desastre de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) para necesidades insatisfechas adicionales. Para desastres declarados antes del 22 de marzo de 2024, puede que deba presentar una solicitud de préstamo de SBA antes de ser considerado para ciertos tipos de asistencia de FEMA. Obtenga más información sobre los préstamos de SBA y cómo el proceso de solicitud de préstamo de SBA se relaciona a la asistencia por desastre de FEMA.

Preguntas frecuentes y rumores

Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre refugios de emergencia, asistencia por desastre, seguro de inundación y más. Obtenga más información sobre rumores comunes relacionados con los desastres y la información que necesita para impulsar su recuperación. Encuentre información sobre cómo identificar el fraude por desastre y cómo reportarlo.

Buscar un asesor de vivienda

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés) proporciona apoyo a una red nacional de agencias de asesoramiento de vivienda (HCA, por sus siglas en inglés) y asesores certificados. Las agencias de asesoramiento de vivienda que participan en HUD están autorizadas y capacitadas para brindar herramientas a los propietarios de viviendas e inquilinos actuales y potenciales, para que puedan tomar decisiones responsables y abordar sus necesidades de vivienda, considerando su situación financiera.

Recursos multilingües

Puede encontrar gráficos para compartir en las redes sociales con importantes mensajes de seguridad en varios idiomas, incluso inglés, chino, español y vietnamita.

También tenemos vídeos en Lenguaje de Señas Americano (ASL, por sus siglas en inglés) sobre temas como:

Recursos locales

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Helene: Respuesta a rumores

Respuestas a rumores

La desinformación y los rumores pueden circular rápidamente tras un desastre. Mantenga a salvo a su comunidad conociendo los rumores más comunes sobre la tormenta tropical Helene.

Asistencia de alojamiento transitorio

Los alojamientos en hoteles o moteles pagadas por FEMA pueden estar disponibles para las personas desplazadas por la tormenta tropical Helene en 25 condados de Carolina del Norte y la Eastern Band of Cherokee Indians a través del Programa de Asistencia de alojamiento transitorio

Permanezca alerta a los fraudes y las estafas

Tras un desastre aumenta el riesgo de fraude y robo de identidad. Visite Fraude por desastres para obtener consejos para proteger su identidad y mantenerse informado. Si cree que ha sido víctima de una estafa, informe inmediatamente a la policía local o póngase en contacto con la División de Protección del Consumidor de la Oficina del Fiscal General (enlace en inglés).

Asistencia para recetas médicas

Los residentes que no tienen cobertura de seguro médico de Carolina del Norte en las zonas afectadas por la tormenta tropical Helene pueden reemplazar sus suministros de 30 días de ciertos medicamentos recetados, equipos médicos duraderos y suministros médicos en cualquier farmacia que participe en el Programa de Asistencia para Medicamentos Recetados en Emergencia (EPAP, por sus siglas en inglés). Los residentes en 179 códigos postales de Carolina del Norte pueden solicitar la asistencia de EPAP.

Para obtener más información sobre el programa, consulte el sitio web del Programa de Asistencia para Medicamentos Recetados en Emergencia (EPAP, por sus siglas en inglés). Para encontrar una farmacia participante cerca de usted, utilice nuestro localizador de farmacias (enlaces en inglés). Si necesita ayuda para inscribirse en el programa EPAP, llame a la línea directa de inscripción al 1-855-793-7470 (TDD 1-800-876-1089).

Cómo ayudar

Trabaje como voluntario y realice donativos

La recuperación puede tomar muchos años después de un desastre. Hay muchas formas de ayudar, como donar dinero en efectivo, artículos necesarios o su tiempo. Obtenga más información sobre cómo ayudar a las personas que necesitan asistencia.

No se movilice hacia las zonas de desastre. Las organizaciones de confianza en las zonas afectadas saben dónde se necesitan voluntarios. Trabaje con una organización establecida para asegurarse de que dispone de la seguridad, adiestramientos y destrezas necesarias para responder.

El Enlace con Agencias Voluntarias (VAL, por sus siglas en inglés) de FEMA desarrolla relaciones y coordinan esfuerzos con organizaciones voluntarias, con base de fe y comunitarias activas en desastres.

Cómo hacer negocios con FEMA

Si está interesado en proporcionar bienes y servicios pagos para la ayuda por desastre, visite nuestra página sobre Cómo hacer negocios con FEMA para comenzar.

Si tiene una empresa dedicada al recogido de escombros y desea colaborar en las labores de limpieza de las zonas afectadas, comuníquese con el gobierno local de las zonas afectadas para ofrecer sus servicios.

Obligaciones de financiamiento

Asistencia individual Cantidad
Total de asistencia para vivienda - Dólares Aprobados $129,495,389.24
Total para asistencia para otras necesidades - Dólares Aprobados $236,253,387.61
Total para el programa individual y de vivienda Dólares Aprobados $365,748,776.85
Solicitudes para asistencia individual Aprobado 153815

Lista de Centros de Recuperación por Desastre (DRC, por sus siglas en inglés)

Los Centros de Recuperación por Desastre les proporcionan información de FEMA y la Agencia Federal de Pequeños Negocios a los sobrevivientes de desastres. Los sobrevivientes pueden recibir ayuda para solicitar asistencia federal, obtener información sobre los tipos de asistencia disponible, obtener información sobre el proceso de apelación y recibir actualizaciones sobre las solicitudes.

Weaverville Town Hall

Dirección

30 South Main Street
Weaverville, North Carolina 28787
Buncombe
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Horario del DRC

Lunes:8:00 AM - 6:00 PM
Martes:8:00 AM - 6:00 PM
Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
Jueves:8:00 AM - 6:00 PM
Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

Avisos

DRC # 28 will close at 4:00 p.m. on Wednesday, January 29, 2025, and Thursday, January 30, 2025. DRC # 28 will be closed all day on Saturday, February 1, 2025, and will reopen on Monday, February 3, 2025, at 8:00 a.m.

Fairview Public Library

Dirección

1 Taylor Road
Fairview, North Carolina 28730
Buncombe
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Horario del DRC

Lunes:8:00 AM - 6:00 PM
Martes:8:00 AM - 6:00 PM
Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
Jueves:8:00 AM - 6:00 PM
Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

Avisos

DRC # 27 will open at 1:00 p.m. on Tuesday, January 28, 2025.

Mayland Community College-Avery Campus

Dirección

785 Cranberry Street
Newland, North Carolina 28657
Avery
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Horario del DRC

Lunes:8:00 AM - 6:00 PM
Martes:8:00 AM - 6:00 PM
Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
Jueves:8:00 AM - 6:00 PM
Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

Family Central Parks and Recreation Center

Dirección

626 Ashe Central School Road
Jefferson, North Carolina 28640
Ashe
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Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
Jueves:8:00 AM - 6:00 PM
Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

Blue Ridge Commons

Dirección

2111 Asheville Highway
Hendersonville, North Carolina 28791
Henderson
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Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
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Isothermal Community College - Polk Campus

Dirección

1255 West Mills Street
Columbus, North Carolina 28722
Polk
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Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
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Appalachian Enterprise Center

Dirección

130 Poplar Grove Connector Road
Boone, North Carolina 28607
Watauga
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Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

County Annex Facility (Old Ridge Hardware)

Dirección

671 West United States Highway 19e Bypass
Burnsville, North Carolina 28714
Yancey
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Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
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Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

Caldwell County Health and Human Services Center

Dirección

2345 Morganton Boulevard Southwest
Lenoir, North Carolina 28645
Caldwell
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Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
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Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

Regional High Technology Center

Dirección

112 Industrial Park Drive
Waynesville, North Carolina 28786
Haywood
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Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
Jueves:8:00 AM - 6:00 PM
Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

McDowell County Senior Center

Dirección

100 Spaulding Road
Marion, North Carolina 28752
Mcdowell
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Horario del DRC

Lunes:8:00 AM - 6:00 PM
Martes:8:00 AM - 6:00 PM
Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
Jueves:8:00 AM - 6:00 PM
Viernes:8:00 AM - 6:00 PM
Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
Domingo:Cerrado

Mitchell County Senior Center

Dirección

152 Ledger School Road
Bakersville, North Carolina 28705
Mitchell
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Miércoles:8:00 AM - 6:00 PM
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Sábado:9:00 AM - 2:00 PM
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