Por Zachary Usher, jefe de la Subdivisión de Cuidado en Masa, VAL y Servicios Comunitarios
La época festiva suele ser un momento para reflexionar sobre el año que culmina y compartir con seres queridos, pero este año se siente diferente. Una pandemia mundial, la escasez de suministros y una temporada de huracanes histórica encabezan la lista de razones por las que este año será recordado como uno que afectó y alteró vidas en todo el mundo.
Para muchos, este año trajo desafíos y dificultades personales: el dolor de la pérdida de algún ser querido, la ansiedad por la pérdida del empleo o perturbaciones por daños a la propiedad después de un desastre. Ya sea que usted haya enfrentado una dificultad durante el 2020, o hace 20 meses o 20 años, la época festiva puede traer recuerdos desagradables. Las canciones, los regalos y las fiestas pueden ocasionar recuerdos dolorosos y tristes.
Si se encuentra aislado en su casa, lejos de sus seres queridos o compañeros de trabajo, pueden surgir sentimientos de soledad, depresión y ansiedad. Otras personas no pueden identificarlo, pero estos sentimientos pueden ser abrumadores. Puede que se sienta solo, pero no lo está, hay ayuda disponible.
Todas las personas en los Estados Unidos y sus territorios pueden obtener ayuda las 24 horas del día durante todo el año a través de la Línea de Ayuda de Emergencia en Desastres de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA, por sus siglas en inglés):
- Llamando o enviando un mensaje de texto al 1-800-985-5990 (presione 2 para español).
- Si es sordo o tiene dificultades auditivas, puede utilizar la opción de texto.
- Para usuarios de TTY, utilice su servicio de retransmisión preferido o marque 7-1-1 y luego 1-800-985-5990.
Este servicio de apoyo en caso de crisis, gratuito, multilingüe y confidencial, proporciona asesores capacitados para las personas que están atravesando por angustia u otras situaciones de salud mental relacionadas con cualquier desastre natural o causado por el hombre. También, le puede referir a los recursos estatales y comunitarios para que reciba atención y apoyo de seguimiento. Para obtener información adicional sobre la Línea de Ayuda de Emergencia en Desastres, visite la página web de SAMHSA (en inglés).
Además, el Programa de Asistencia y Capacitación en Consejería de Crisis (CCP, por sus siglas en inglés) de FEMA ayuda a los individuos y comunidades a recuperarse de los efectos de los desastres naturales o causados por el hombre a través de una intervención a corto plazo que proporciona apoyo emocional, consejería básica de crisis y referidos a sistemas de apoyo. Este programa es anónimo y gratuito. Los consejeros están disponibles para ayudar a las personas a entender sus sentimientos y aprender a manejar el estrés. No hacen diagnósticos ni mantienen registros.
FEMA y SAMHSA otorgan y proporcionan CCP para apoyar a las personas que buscan ayuda. Los 50 estados, el Distrito de Columbia y tres territorios recibieron una declaración de desastre mayor para ofrecer el programa de consejería de crisis a consecuencia de la pandemia del Coronavirus (COVID-19).
Cuatro territorios y 46 estados optaron por solicitar este programa y lo obtuvieron. El programa ofrece servicios gratuitos para ayudar a las personas y comunidades a recuperarse de los efectos psicológicos de COVID-19 a través de alcance comunitario y de servicios educativos que fomentan la resiliencia. Para conocer cuáles programas están disponibles para su comunidad, comuníquese con la oficina de salud pública o de servicios humanos de su estado o territorio.
Debido a las limitaciones a los encuentros con otras personas y las directrices de distanciamiento físico y social, es importante prestar atención a cómo se siente durante esta época festiva. No sienta miedo o vergüenza sobre buscar apoyo. Si nota que un familiar o un ser querido está pasando por un momento difícil, motívelo a buscar ayuda.