FRANKFORT, Ky. — Um allen, die katastrophalen Stürme, Sturmböen, Tornados, Erdrutsche und Schlammlawinen vom 2. April überlebt haben, die dringend benötigte Hilfe zukommen zu lassen, verbessert die FEMA den Kundenservice in Kentucky.
Wenn Sie einen Antrag auf FEMA-Hilfe gestellt haben, erhalten Sie möglicherweise einen Anruf, eine SMS oder eine E-Mail vom Emergent Survival Services (ESS)-Team. Diese Anrufe können von unbekannten Vorwahlen und Telefonnummern kommen oder keine Anrufer-ID anzeigen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die FEMA über Ihre derzeitigen Bedürfnisse zu informieren und ihr Vorschläge zu unterbreiten, wie sie Ihnen noch besser helfen kann. Es ist wichtig, dass Sie Anrufe von der FEMA entgegennehmen, auch wenn die Anrufer-ID unbekannt ist. Wenn Sie Anrufe zu Ihrem FEMA-Antrag entgegennehmen, denken Sie daran, dass nur die FEMA Ihre neunstellige Antragsnummer kennt.
Die FEMA sorgt dafür, dass alle Überlebenden, insbesondere die Bedürftigsten, die Hilfe erhalten, die sie zur Erholung und zum Wiederaufbau benötigen. Bis zum 8. Juli hat das Team bereits 387 Antragsteller kontaktiert, um Sie beim Ausfüllen Ihrer Anträge zu unterstützen. Ein wesentlicher Teil der 1,3 Millionen Dollar, die für Überlebende des Disaster vom 2. April bewilligt wurden, stammt aus diesen Aufklärungsinitiativen.
Hausbesitzer und Mieter in den Landkreisen Boyd, Carter, Fayette, Greenup, Henry, Jefferson, Jessamine, Mason, Oldham, Union und Whitley können ihre Anträge auf FEMA-Hilfe online unter DisasterAssistance.gov, telefonisch unter 800-621-3362 täglich von 7.00 bis 24.00 Uhr Ortszeit oder über die mobile App der FEMA stellen. Wenn Sie einen Relay-Dienst nutzen, wie z. B. einen Video-Relay-Dienst (VRS), ein Telefon mit Untertiteln oder einen anderen Dienst, geben Sie der FEMA Ihre Nummer für diesen Dienst.
Die neuesten Informationen zum Wiederaufbau in Kentucky nach den schweren Stürmen, geradlinigen Winden, Tornados, Erdrutschen und Schlammlawinen am 2. April finden Sie unter fema.gov/disaster/4782. Folgen Sie FEMA auf X, ehemals Twitter, unter twitter.com/femaregion4 und auf facebook.com/fema.