আপনি যদি আগস্ট 24-26, 2023-এর তীব্র ঝড়, টর্নেডো এবং বন্যার পর FEMA সহায়তার জন্য আবেদন করে থাকেন, তাহলে আপনি FEMA থেকে একটি চিঠি পাবেন। এটি হলো আপনার নির্ধারণ সংক্রান্ত চিঠি। এটি মনযোগ সহকারে পড়বেন। আপনি কী কী সাহায্য পাওয়ার জন্য যোগ্য, তা এটিতে ব্যাখ্যা করা থাকবে। আপনার চিঠিতে যদি বলা থাকে যে আপনি বর্তমানে কোনো সাহায্য পাওয়ার জন্য উপযুক্ত নন, তাহলে সেটির মানে প্রত্যাখ্যান নয়। আপনি এমন কিছু জিনিস করতে পারেন, যাতে এই সিদ্ধান্তও পরিবর্তন হতে পারে।
যোগ্যতা এবং যে তথ্য নেই
FEMA-র হয়তো আপনার আবেদন সম্পূর্ণ করার জন্য শুধুমাত্র কিছু অতিরিক্ত তথ্য বা সহায়ক ডকুমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে। উদাহরণের মধ্যে রয়েছে:
- বিমার আওতার প্রমাণ
- আপনার বিমা সংস্থার থেকে বিমা সংক্রান্ত দাবির নিষ্পত্তি অথবা যোগ্য না হওয়ার চিঠি
- পরিচয়ের প্রমাণ
- বসবাসের প্রমাণ
- মালিকানার প্রমাণ
- প্রমাণ যে ক্ষতিগ্রস্ত সম্পত্তিটি বিপর্যয়ের সময় আবেদনকারীর প্রাথমিক বাসস্থান ছিল।
আপনার চিঠির ব্যাপারে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে FEMA হেল্পলাইন 800-621-3362-এ কল করুন। প্রতিদিন সকাল 7টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত হেল্পলাইন খোলা। একাধিক ভাষায় অপারেটর উপলভ্য। আপনি যদি ভিডিও রিলে সার্ভিস, ক্যাপশনড টেলিফোন সার্ভিস বা অন্য কিছু ব্যবহার করেন, তাহলে কল করার সময় সেই সার্ভিসের জন্য FEMA-কে আপনার নম্বর জানাবেন।
এছাড়া আপনি বিপর্যয় রিকভারি সেন্টার থেকেও সাহায্য পেতে পারেন। আপনার সবচেয়ে নিকটস্থ সেন্টারটি খুঁজুন: fema.gov/DRC
আমি কীভাবে FEMA-র সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করব?
প্রত্যেক আবেদনকারীই FEMA-র নির্ধারণ বা সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করতে পারেন। আপনার যদি মনে হয় যে সাহায্যের পরিমাণ বা ধরণ সঠিক নয়, তাহলে আপনি আবেদনের চিঠি এবং আপনার দাবির সমর্থনে ডকুমেন্ট জমা দিতে পারেন, যেমন বাড়ি সংস্কারের জন্য ঠিকাদারের আনুমানিক খরচ। আপনার আবেদন পাঠানোর জন্য আপনার কাছে আপনার FEMA নির্ধারণকারী চিঠির তারিখ থেকে 60 দিন সময় পাবেন।
- আইন অনুযায়ী, FEMA অন্য সোর্স থেকে প্রদান করা সাহায্যের হুবহু নকল করতে পারে না, যেমন বিমা সংক্রান্ত নিষ্পত্তি, ক্রাউডসোর্স অনুদান বা দাতব্য সংস্থা দ্বারা প্রদান করা সহায়তা।
- তবে, আপনার যদি পর্যাপ্ত বিমা না থাকে, তাহলে বিমা সংক্রান্ত দাবিগুলোর নিষ্পত্তির পর আপনার পূরণ না হওয়া প্রয়োজনগুলোর জন্য আপনি সাহায্য পেতে পারেন। বিমা নিষ্পত্তি বা প্রত্যাখ্যান সংক্রান্ত ডকুমেন্টের একটি কপি FEMA-কে পাঠান।
- FEMA প্রাথমিক প্রয়োজনগুলো মেটানোর ব্যাপারে সাহায্য করলেও এটি বিমা সংক্রান্ত বাদগুলোর আওতার মধ্যে পড়ে না।
- আবেদনগুলো অবশ্যই স্বাক্ষরিত এবং তারিখ সহ লিখিত আকারে হতে হবে, যেখানে আবেদনের কারণ(গুলো) উল্লেখ করা থাকবে। এর মধ্যে এগুলো থাকবে:
- আবেদনকারীর সম্পূর্ণ নাম
- বিপর্যয় নম্বর (DR-4757-MI)
- প্রাক-বিপর্যয় সংক্রান্ত প্রাথমিক বাসস্থানের ঠিকানা
- আবেদনকারীর বর্তমান ফোন নম্বর এবং ঠিকানা
- সব ডকুমেন্টে আপনার নয় সংখ্যার FEMA আবেদনের নম্বর
- যদি আবেদনকারী বা সহ-আবেদনকারী ছাড়া অন্য কেউ চিঠি লেখেন, তাহলে উক্ত ব্যক্তিকে অবশ্যই এটিতে স্বাক্ষর করতে হবে এবং আবেদনকারী বা সহ-আবেদনকারীর থেকে স্বাক্ষরিত বিবৃতি FEMA-কে দিয়ে জানাতে হবে যে উক্ত ব্যক্তি তাদের তরফ থেকে পদক্ষেপ গ্রহণের জন্য অনুমোদন প্রাপ্ত।
- আপনার FEMA নির্ধারণকারী চিঠির তারিখ থেকে 60 দিনের মধ্যেই আপনাকে আবেদন পোস্টমার্ক করতে হবে। আপনি চারটির মধ্যে কোনো একটি উপায়ে আবেদন জমা করতে পারেন:
- আপনার DisasterAssistance.gov অ্যাকাউন্টে আপলোড করে। অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার জন্য DisasterAssistance.gov ভিজিট করুন এবং ল্যান্ডিং পেজের একদম উপরে “সাইন ইন করুন”-এ ক্লিক করার পর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- বিপর্যয় রিকভারি সেন্টারে সরাসরি।
- ডাকযোগে এই ঠিকানায়: FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville MD 20782-7055
- এই নম্বরে ফ্যাক্স করে 800-827-8112, অ্যাটেনশন: FEMA.