شيكاغو ــ لا يشير إغلاق مراكز التعافي من الكوارث إلى نهاية مشاركة FEMA في التعافي من الكوارث في إلينوي. لا يزال بإمكانك الحصول على إجابات لأسئلتك وتفسيرات واضحة لعملية الكارثة عن طريق الاتصال بخط المساعدة الخاص بـ FEMA على الرقم 800-621-3362، حيث يكون مشغلون متعددي اللغات على استعداد لمساعدتك. إذا كنت تفضل غير ذلك، يمكنك الاتصال بالإنترنت على موقع DisasterAssistance.gov أو استخدام تطبيق FEMA على جهازك الذكي.
اعتبارا من 7 نوفمبر/تشرين الثاني، وافقت FEMA على منح بقيمة 273.3 مليون دولار للمساعدة الفردية والأسرية للمقيمين المؤهلين في مقاطعة كوك الذين عانوا من خسائر بسبب العواصف والفيضانات في الفترة من 29 يونيو/حزيران إلى 2 يوليو/تموز. من جانبها، وافقت إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (SBA)على أكثر من 92.3 مليون دولار في شكل قروض تجارية منخفضة الفائدة لأصحاب المنازل والمستأجرين والشركات لمساعدة الناجين المؤهلين وإيصالهم إلى وضعهم قبل الكارثة.
مع الاعتماد الكبير على الحصول على معلومات صحيحة، فمن المهم أن تتمكن FEMA من الاتصال بك. انتبه إلى أن المكالمات الهاتفية من FEMA قد تبدو وكأنها تأتي من أرقام مجهولة. الرجاء التأكد من أن لدى FEMA معلومات الاتصال الحالية الخاصة بك. إذا كانت هناك تغييرات في رقم هاتفك أو عنوانك البريدي الحالي أو معلوماتك المصرفية أو التأمينية، فيرجى إبلاغ FEMA بذلك حتى نتمكن من تحديث ملفك.
يمكنك تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك بنفس الطرق التي يمكنك من خلالها الإجابة على أسئلتك:
انتقل عبر الإنترنت إلى DisasterAssistance.gov.
استخدم تطبيق FEMA للأجهزة الذكية.
اتصل بالرقم 3362-621-800(وللمعوقين سمعا: 7585-462-800). الأرقام المجانية متاحة من الساعة 6 صباحا حتى منتصف الليل بالتوقيت المحلي طوال أيام الأسبوع. يجب على أولئك الذين يستخدمون خدمة الترحيل مثل فيديوفون، videophone أو إنوكابشن، InnoCaption أو كابتل، CapTel تزويد FEMA برقم هاتفهم المحدد المخصص لتلك الخدمة.
عند الاتصال بك، سيحصل متخصصو FEMA على رقم تسجيل FEMA الخاص بك ورقم هاتفك وعنوان الممتلكات المتضررة. قد يطلبون منك الأرقام الأربعة الأولى من رقم تسجيل FEMA الخاص بك. لن يطلبوا مال. لا توجد رسوم للتقدم بطلب للحصول على مساعدة FEMA. إذا كنت تشك في أحد المتصلين، فاتصل بخط مساعدة FEMA على 3362-621-800 (وللمعوقين سمعا: 7585-462-800) للتحقق من أن FEMA تحاول الوصول إليك. إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل مثل خدمة ترحيل الفيديو أو خدمة الهاتف المزودة بتعليق أو غيرها، فامنح FEMA رقمك الخاص بهذه الخدمة.
بينما انتهت فترة تقديم الطلبات للتسجيلات الجديدة في 30 اكتوبر/تشرين الاول، ستواصل FEMA معالجة الاستئنافات ومساعدة المتقدمين في الإجابة على الأسئلة.
للحصول على معلومات إضافية عن عملية التعافي من الكوارث في إلينوي، قم بزيارة http://www.fema.gov/disaster/4728.
###
تتوفر المساعدة في حالات الكوارث بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنسية أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو إتقان اللغة الإنجليزية أو الوضع الاقتصادي. ستتوفر التسهيلات المعقولة، بما في ذلك الترجمة والمترجمين الفوريين للغة الإشارة الأمريكية عبر خدمة ترحيل الفيديو لضمان التواصل الفعال مع المتقدمين ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية والإعاقات واحتياجات الوصول والوظيفية. إذا تعرضت أنت أو أي شخص تعرفه للتمييز، فاتصل بالوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) على الرقم المجاني 800-621-3362 (ما في ذلك 711 أو خدمة الفيديو).