شيكاغو - بإمكان سكان مقاطعة واشتناو وواين المتضررين من العواصف والفيضانات الشديدة في الفترة من 25 إلى 26 يونيو 2021 الاتصال هاتفيًا أو عبر الإنترنت للتسجيل للحصول على المساعدة في حالات الكوارث من الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA).
إذا كان لديك تغطية تأمينية، فقم أولاً بتقديم مطالبة. إذا كانت لديك خسائر غير مؤمنة أو مؤمنة بتغطية غير كافية، فاتصل بـ FEMA إما من خلال الانتقال إلى disasterassistance.gov أو تنزيل تطبيق FEMA الهاتفي أو بالاتصال على خط مساعدة FEMA على الرقم 800-621-3362 (TTY 800-462-7585).
إذا أبلغت أن منزلك غير صالح للعيش وغير صحي وآمن عند التسجيل، فقد يكون من الضروري أن تقوم FEMA بفحص الممتلكات المتضررة. سيتصل بك مفتشو (FEMA) للاجتماع في العنوان الذي تم الإبلاغ عن الضرر فيه. قد يكون رقم هاتف المفتش من خارج الولاية أو يظهر على معرف المتصل الخاص بك على أنه غير متوفر، لذا تأكد من الرد على الهاتف. إذا انتقلت المكالمة إلى البريد الصوتي، فسيترك المفتش رقم لإعادة الاتصال، أو قد تتلقى رسالة نصية إذا لم يكن من الممكن إجراء اتصال آخر.
بسبب كوفيد-19، يتم إجراء عمليات التفتيش من خارج منزلك، مع اتباع المفتش لإرشادات مركز السيطرة على الأمراض ومكافحتها (CDC) الحالية. لن يدخل المفتش إلى المنزل وسيتحقق مما حدث من خلال استجوابك حول الضرر. سيطلب المفتشون أيضًا إجراء تحقق من الأضرار الناجمة عن الكارثة عن طريق الفيديو باستخدام جهاز محمول للتجول في المنزل وعرضه، عندما يكون ذلك ممكنًا.
سوف تحتاج إلى إظهار هوية شخصية عليها صورتك للمفتش. لن يُطلب منك تقديم رقم الضمان الاجتماعي أو معلومات حسابك المصرفي. لا توجد تكلفة لعملية الفحص التي تجريها FEMA.
بعد ان يتم فحص منزلك، سيتم تقديم سجل بالضرر الناجم عن الكارثة إلى FEMA. من هذا السجل سيتم تحديد أهليتك للحصول على المساعدة في حالات الكوارث. إذا كنت مؤهلاً للحصول على منحة، فسيتم إصدار الأموال من 7 إلى 10 أيام بعد طلبك. سيتم أيضًا إرسال خطاب يوضح المساعدة التي تأهلت لها.
سيتم توفير تسهيلات معقولة تشمل الترجمة ومترجمي لغة الإشارة الأمريكية عبر خدمة ترحيل الفيديو لضمان التواصل الفعال مع المتقدمين ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية والإعاقات والوصول والاحتياجات الوظيفية
إذا كنت تستخدم هاتف فيديو أو إنوكابشين أو كابتيل، فتأكد من إدراج الرقم المحدد لهذه الخدمة كرقم الاتصال الخاص بك في الطلب الذي قدمته. إذا كنت تتواصل من خلال Zoom أو FaceTime، فيمكنك طلب مترجم من خلال FaceTime أو مترجم فوري والتعليق من خلال Zoom.
يمكنك دعوة طرف معين مثل أحد أفراد الأسرة أو قريب أو صديق للمساعدة في التواصل مع المفتش.
يمكن التعرف على جميع مفتشي FEMA من خلال شارة هويتهم الفيدرالية الرسمية. إذا ساورك أي شك عند تلقي مكالمة أو زيارة تفتيش من شخص يصرح بأنه من موظفي FEMA، فلا تعط أي معلومات، واتصل على 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585)بين الساعة 7:00 صباحًا و 11:00 صباحًا مساء حسب التوقيت الشرقي للتحقق من أن المكالمة أو الزيارة شرعية.
إذا كنت تشك في أن شخصًا ما يقوم بعملية احتيال، فاتصل بخطFEMA الساخن لاحتيال الكوارث على الرقم 866-720-5721 أو بقسم الشرطة المحلية.
للمزيد من المعلومات حول تعافي ميشيغان، قم بزيارة www.fema.gov/disaster/4607.
###
مساعدة التعافي من الكوارث متاحة بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنسية أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو إتقان اللغة الإنجليزية أو الوضع الاقتصادي. سيتم توفير تسهيلات معقولة تشمل الترجمة ومترجمي لغة الإشارة الأمريكية عبر خدمة ترحيل الفيديو لضمان التواصل الفعال مع المتقدمين ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية والإعاقات والوصول والاحتياجات الوظيفية. إذا تعرضت أنت أو أي شخص تعرفه للتمييز، فاتصل بـ FEMA على الرقم المجاني 3362-621-800 (بما في ذلك 711 أو ترحيل فيديو). إذا كنت أصم أو تعاني من ضعف في السمع أو لديك إعاقة في النطق وتستخدم هاتفًا نصيًا، فاتصل على 7585-462-800.
إن مهمة FEMA هي مساعدة الناس قبل وأثناء وبعد الكوارث.