ابقوا على اتصال بالوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ لضمان التفتيش على المنزل في الوقت المناسب

Release Date Release Number
NR-086
Release Date:
أكتوبر 31, 2017

 

أوستن, تكساس – نهيب بسكان تكساس ممكن تكبدوا أضرارًا وخسائر جراء إعصار هارفي المتابعة مع الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ لضمان إجراء التفتيش على منازلهم في الوقت المناسب ومواصلة إجراءات الإغاثة حسبما هو مخطط لهم.

 

ومن شأن اتباع هذه النصائح أن يُسهِّل عملية تحديد موعد التفتيش على أكبر نحو ممكن:

  • تحققوا من تزويد الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ بأحدث معلومات الاتصال الخاصة بكم.                                             
    • هذه المعلومات يمكن تحديثها عبر الإنترنت على الموقع DisasterAssistance.gov أو عن طريق الاتصال على خط المساعدة التابع للوكالة وهو (800) 621-3362 (صوت، 711 أو خدمة ترحيل الصوت) أو رقم الهاتف النصي: (800) 462-7585 أو عن طريق زيارة أحد مراكز التعافي من الكوارث (DRC). يمكنكم معرفة مكان أقرب مركز للتعافي من الكوارث من خلال الموقع: asd.fema.gov/inter/locator/home.htm.
  • أجب على جميع الاتصالات حتى لو كنت لا تعرف رقم المتصل؛
  • كونوا مستعدين للتعاون مع المفتش من أجل تحديد أقرب موعد متاح؛
  • احرصوا على الرد بأسرع ما يمكن على أي خطابات أو اتصالات من المفتشين في حالة وصولهم أو اتصالهم ولم يجدوا ردًا.

 

إذا تبين أن المنزل يتعذر الوصول إليه خلال الوقت المخصص للتفتيش، فأنتم مُطالبون بإعلام الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ متى أصبح بالإمكان الوصول إليه وطلب إصدار تفتيش جديد.

  • لتحديث معلوماتكم، يجب الاتصال على خط المساعدة الخاص بالوكالة.
    • تجدر الإشارة إلى أن المتصلين قد يحتاجون للانتظار لبعض الوقت لحين الرد عليهم. حاول الاتصال في الصباح أو المساء حيث تكون أوقات الانتظار أقصر.

 

وبعد أن يتم تحديث حالة المنزل وتقديم طلب التفتيش الجديد، قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تتراوح من 18 إلى 21 يومًا وقد تصل إلى 45 يومًا لحين اتصال أحد المفتشين المتعاقدين مع الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ بك من أجل تحديد موعد للتفتيش.

 

 

 

عندما يصلكم المفتش:

  • اطلبوا منه إبراز شارة إثبات الهوية الرسمية. ينبغي أن تحتوي الشارة على اسم المفتش وشركته وصورته.
  • سيكون لدى المفتش اسم حالتك وتفاصيل عن عقارك.
  • يقوم المفتشون بالتحقق من الدمار الذي خلفته الكارثة ويقومون بتقييمه. لا توجد رسوم تفتيش. يستمر التفتيش عمومًا لمدة 30 دقيقة تقريبًا أو أقل.

 

وقد استطاع مفتشو الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ إنجاز أكثر من نصف مليون عملية تفتيش على المنازل في ولاية تكساس.

 

للمزيد من المعلومات حول إعصار هارفي والإغاثة في تكساس، قم بزيارة الصفحة الإلكترونية لإعصار هارفي على الموقع www.fema.gov/disaster/4332، أو صفحة هارفي الخاصة بالوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ على الفيسبوك www.facebook.com/FEMAharvey، أو حساب FEMARegion6 على تويتر twitter.com/FEMARegion6، أو الموقع الإلكتروني لقسم إدارة الطوارئ في ولاية تكساس www.dps.texas.gov/dem/.

Tags:
آخر تحديث