Federal Emergency Management Agency

FEMA帮助打破沟通障碍, 走向飓风桑迪恢复之路

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Release date: 
02/08/2013
Release Number: 
4086 - NR 102

TRENTON, N.J. — 飓风桑迪幸存者所居住的新泽西,代表着美国最多元文化州之一, 居民用许多语言沟通交流。FEMA(美国联邦紧急事务管理局)致力向所有人提供服务。

帮助有接入和功能性需求的残疾人是FEMA现在第一个完整规模化运作的重点,所有灾难恢复中心都随时提供宝贵的救灾援助和恢复信息。

幸存者可以访问任何灾难恢复中心。可提前要求美国手语或英语手语翻译面对面提供翻译服务,或通过实时视频中继服务或视频获得远程口译服务。

失聪或听力有困难的幸存者可在中心通过助听装置、扩音电话、字幕手机获得帮助,

盲人或低视幸存者可使用放大设备,并获得盲文和大字印刷体信息文本。

飓风桑迪幸存者可从FEMA社区关系专家队员那里获得信息出版物,出版物有英语、西班牙语、中文、意大利语、韩语、波兰语、葡萄牙语、俄语、乌尔都语、法语和盲文。专家队员们挨家挨户地提供有价值的恢复信息,并鼓励财产受损失的居民协助注册。

迄今为止,FEMA已经将十几种救灾援助宣传单、宣传册和小册子翻译成23不同的语言。

自从有关飓风桑迪灾难的重大声明发布以来,已有650多个社区关系专家到访了新泽西州,有超过220个FEMA成员参与。这些专家中有40多人可讲双语或多语,包括美国手语,总和达24种语言。

多语种专家也与那些母语为非英语的媒体观众,主要有读者、听众或观众 保持联系。 FEMA讲西班牙语的公共信息官员已经接受了几十个西班牙语媒体和电台的采访,也为受灾地区的不同社会团体做了报告。

飓风桑迪的恢复情况可在该机构的网站上看到,有英语和西班牙的更新信息, 感官残疾的人 员也可使用,有为他们的专门设计。讲西班牙语的幸存者可以用Twitter跟访FEMAespanol,获取更新的恢复信息。

那些因飓风桑迪蒙受损失,且母语为非英语的团体、协会、企业成员, 欲了解更多有关联邦和 各州的救灾援助,可联系FEMA的Speakers Bureau,如果需要的话,可获得多达13种语言的服务 介绍。也有手语翻译员。

多语种电话接线员随时为母语为非英语的幸存者提供注册帮助,帮助他们 获得灾难援助, 并解答问题。拨打FEMA的热线电话800-621-3362听力障碍者打字电话模式800-462-7585后,来电者可以选择选项3,获得其他语言的服务。FEMA可以提供250种语言的翻译服务。使用711-继电器或视频中继服务的幸存者可以拨打800-621-3362。

FEMA多语种网页www.fema.gov/all-languages提供丰富的救灾援助信息, 并可用12种语言浏览Ready.gov网页。

 

FEMA(联邦紧急事务管理局)的使命是为我们的公民和第一时间反应人员提供支持,以确保我们作为一个国家建立、维持和改善我们针对所有危害而准备应付、预防、反应、恢复并减轻其影响的能力。

请跟访FEMA网页www.fema.gov/blog, www.twitter.com/fema, www.facebook.com/fema, 及www.youtube.com/fema。此外也请通过www.twitter.com/craigatfema网站跟踪查看克雷格•付格特局长的相关活动。

此处提供的社会媒体链接仅供参考。FEMA(联邦紧急事务管理局)并不为任何非政府网站、公司或应用程序背书。

 

Last Updated: 
02/08/2013 - 13:20
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