Federal Emergency Management Agency

救灾援助常见问答

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目前所见问题:

援助申请:

申请提交后:

公民资格:

灾后恢复中心:

资格标准:

就业问题:

农场/农业损失:

FEMA 救助

审查:

保险:

程序问题:

道路和桥梁损坏:

美国小企业管理局 (SBA):

活动房:

常见问题:

目前所见问题:

怎样联系到活动房管理站?之前和他们谈过多次,现在丢失了他们的联系电话。

我们无法提供直接的联系电话,他们已经在尽快行动,如果您确定符合 FEMA 移动房的申请条件,将会有人与您联系。

如果我无法按期返回家里居住,FEMA 可否在原援助期限之外提供租赁延期?

在您努力找到永久性住房期间,租赁援助可供应到至多 18 个月。如有租赁援助延期需求,需寄信写明您的续期需求,提供租赁收据或其他凭据证明您原来的租赁救助金已用尽。

如果我接到 FEMA 的录音电话通知我无需接受审查,可之后又接到审查员的电话要预约审查时间,我该如何回答?

您可能接到了录音电话通知您无需进行财产的实地检查。但录音电话的内容更新后,又会加入一些新的因素,因此有些人又具备了实地审查的资格。

如果 FEMA 审查员认为可以进行实地审查并打电话预约,那么一定要回复审查员的电话,这会更快地解决您的特殊需求。

FEMA 审查员都携带身份证明。最好要查看身份证明。如果怀疑欺诈,可拨打 FEMA 欺诈纠察热线 800-323-8603.

援助申请:

如何申请灾害救助?

如果您是总统宣布受灾地区的居民,需要救灾援助可登陆 DisasterAssistance.gov 进行申请,根据页面提示即可完成申请。也可拨打 1-800-621-FEMA (3362) 进行注册(听觉/言语不便者拨打 TTY:1-800-462-7585)。

申请时应用纸笔记下重要的联络电话。需要提供您的社保号、目前及灾前居住地址、电话号码、参加保险类型、家庭年收入总额、汇款路径号码和银行账号,灾害救助金将直接转入您的银行帐户。如果不知道银行汇款路径号码,可登陆美联储资金服务网站查找。

申请提交后:

灾害援助申请提交后会怎样?

FEMA 会寄给您一份申请副本和一份“灾后救助:个人及家庭计划申请指南”,其中会解答您的诸多疑问。

  • 如果您的房屋或房内设施受损而没有保险保障,那么您申请后的 10-14 日内会有审查员联系您,与您约定在受损住址的会面时间。在交通道路尚未打通的地区,审查会向后延期。
  • 如果您的房屋或房内设施受损而您有保险保障,那么您需要首先要求保险索赔,并向 FEMA 提供保险公司的决定书(接受还是驳回),之后 FEMA 才会进行审查。***水灾所致的损坏属于例外情况。如过您有水灾保险,FEMA 不需要您提供水灾保险决定书副本以评估您是否具有获得临时居住补贴的资格,因为水灾保险不含临时居住补贴。
  • 审查后约 10 日 FEMA 会对您是否有获取救助金的资格作出决定。如果您具有资格获得资金,FEMA 会将给您邮寄支票或将款项转入您的银行帐户。FEMA 同时会寄信通知您如何利用这项资金(如:房屋维修或维修期间租赁其他住处)。
  • 如果 FEMA 认为您不具备资格获得资金,FEMA 会寄信说明您被拒绝的原因,并提供给您对决定进行申诉的机会。申诉必须手写,并在 FEMA 作出决定后的 60 日内寄回。
  • 如果您收到 SBA 救灾贷款申请表,须填好并寄回,以供我们判定您的贷款及救助金类别。救灾复原中心有 SBA 代表帮您解答申请方面的问题。如果 SBA 认为您无支付贷款能力,则会将您自动转入 FEMA 的个人及家庭拨款计划向您提供帮助。
  • 如果 SBA 批准了您的贷款则会与您联系。如果 SBA 认为您无法支付贷款,则 FEMA 会与您联系。

两星期前我给 FEMA 寄去了所需的文件。但我打给服务热线的时候,客服人员说文件不在我的档案里,怎么办?

请确保您所留的是您目前的电话号码和邮寄地址。FEMA 现采用新的科技手段通知您寄出的文件已被收到。您将会接到录音电话通知您 FEMA 已收到您的文件。您的文件一经放入您的档案,自动信息会立即发出,因此我们建议您耐心等待录音电话,不必拨打 FEMA 服务热线和/或重新邮寄或传真邮件。您也可以登陆个人服务中心在线查询文件是否已寄到。

请记住您向 FEMA 寄出或传真文件时务必所有文件中写明姓名、社保号、救灾号码和注册 ID 号码。这会使您的文件尽快处理完毕,确保文件被放入您的档案。FEMA 寄给您的信中,这些号码会印在所有 FEMA 文件的左上角。

公民资格:

FEMA 的公民/移民资格要求是什么?

  • 您必须是美国公民、非公民身份的美国国民,或经过资格认定的外国人,才能申请 FEMA 的资金救助计划:个人及家庭计划援助和灾后失业援助。
  • 经认可的外国人是指任何持有法律上的永久居住证(绿卡)的人。
  • 您需要签署一份《声明和公告》(FEMA 表 90-69 B)表明您是美国公民、非公民身份的美国国民,或经过资格认定的外国人。
  • 如果您无法签署《声明和公告》,那么其他具备资格的成年的家庭成员也可签署,其中不会涉及到您的身份信息。
  • 如果您不能签署《声明和公告》,但您有未成年子女具备美国公民身份或经认可的外国人身份,那么您可以代表子女申请救助,其中不会涉及到您的身份信息。您需要签署一份声明,说明您的子女具备美国公民、非公民身份的美国国民,或经过资格认定的外国人身份。
  • 危机咨询救助、灾后法律服务,或其他短期、非资金类紧急救助,无需您具备美国公民身份或经过资格认定的外国人身份。

如果我是非在册移民,那我是否具备灾后救助资格?

  • 是的,您可以申请国家或地区机构、自发性机构所提供的其他多种计划的救助金。

如果我是非在册移民,那我是否具备申请 FEMA 的救助资格?

  • 您可以申请 FEMA 提供的短期的、非资金类的紧急救助。
  • 您不能以个人身份申请 FEMA 的资金救助计划(个人及家庭计划救助),但您可以代表具备美国公民身份的子女提出申请,您家中其他成年的家庭成员也可能具备申请家庭救助资格。
  • 如果您和您的家人都不具备 FEMA 资金救助计划(个人及家庭计划救助)的申请资格,请拨打 1-800-621-3362 或 1-800-462-7585(听力/言语不便者致电 TTY)向 FEMA 咨询其他您的移民身份可申请的救助计划的信息。

如果我是非在册移民,那么我可否代表出生在美国的子女提出申请?

  • 您可以代表与您共同居住的未成年子女(18 岁以下)申请 FEMA 的资金救助(个人及家庭计划救助)。
  • 您无需提供关于移民身份的任何信息或签署关于移民身份的任何文件。

申请 FEMA 的资金救助(个人及家庭计划救助)时需要提供社保号码吗?

  • 如果您代表子女提出申请,则应提供他/她的社保号码。

如果我有社保号码,那我是否能以“经资格认定的外国人”身份申请 FEMA 的资金救助(个人及家庭计划救助)?

  • 不一定如此,因为有社保号码不一定说明您具备经资格认定的外国人身份。您也许在美国具备合法身份,但并无经资格认定的外国人身份。

灾后恢复中心:

灾后恢复中心是什么机构?提供哪些服务?

灾后恢复中心是一个方便易寻的工作站或移动工作站,申请者可向其咨询 FEMA 或其他灾后救助计划的相关信息,或其他与您的情况相关的问题。

注意:若需寻求救助,您可在 DRC 登记或登陆个人救助中心在线或拨打 1-800-621-FEMA (3362)(听力/言语不便者致电 TTY:1-800-462-7585)。

DRC 提供的部分服务包括:

  • 灾后恢复指导
  • 收到书面信件的解释
  • 住房补助和租赁资源信息
  • 解答问题、提供解决方案、介绍其他能提供更多帮助的机构
  • FEMA 所处理申请的状态
  • 灾后恢复中心有 SBA 代表时可提供 SBA 计划相关信息。

资格标准:

我认识的一些和我同在一个小区、城市或州的人申请到了 FEMA 的救助,但我被告知损坏程度不足。FEMA 在评估损坏情况时有一定的标准吗?

FEMA 对每个申请人的情况区别看待,并实行统一的资格标准。如果您被告知损坏程度不足而不具备资格,而您认为该决定有误,那么您有权提出申诉。

就业问题:

我因灾害原因失去了工作并无法交付按揭(或租金)。FEMA 能否代我支付直至我恢复工作?

不会,FEMA 无进行此类支付的权限。如果您因灾害而失去工作,您可以申请灾后失业援助 (DUA)。 Contact the local office of your State's Employment Commission for information about DUA.DUA 计划涵盖受灾害影响的大多数人,包括许多无法正常申请常规失业援助的人群。同时,一定要和您的出借人和租赁房东解释您的情况。通常您会得到特殊的安排。

受飓风影响我无法上班,我的老板说仍然为我保留工作,但我没有领到薪水,FEMA 是否赔偿薪资损失?

如果您因灾害而失去工作,您可以申请灾后失业援助 (DUA)。您可以向当地机关或您所在州的就业委员会咨询 DUA 的相关信息。

农场/农业损失:

我的农场或牧场受到损失,FEMA 是否提供帮助?

如果您的房屋或个人财产受到损坏,您可向 FEMA 提出救助申请。如果您的庄稼、牲畜、农场设施、仓库、乳品场等受到损失,您可联系当地农务服务机构咨询 USDA 的灾害救助方案。

FEMA 救助

我何时能领取到 FEMA 的救助金?

您可以拨打 (800) 621-3362 联系 FEMA 帮助热线或在线浏览您的文件夹查看申请状态。

我听说 FEMA 可提供最高 800 美元的发电机购买补贴,是这样吗?

FEMA 对发电机购买补贴的要求会视情况而定。最高补贴金额取决于可为中型房屋供应足够电力的发电机的价格中间值。如果您已恢复供电,那么您重新购买发电机时将不能获得补贴。

我收到了多种美国国库支票,如何分辨哪种支票是用于灾后复原的?

与 FEMA 救助相关联的美国国库支票在左下角有灾后救助标识。

我已收到了灾后救助款,是否需要在有限时间内使用?

您收到的灾后救助款无使用限期。但如果您收到的灾后救助款是支票形式,请注意支票的限期是 12 个月。另外,FEMA 会在三年内随时监督您对所提供的灾后救助款的使用情况。

审查:

FEMA 为什么不对房屋受损处而是房屋未受损处拍照?

审查员通常会查看房屋的受损处并将此信息录入计算机,这是审查的程序之一。许多时候未受损处的照片有助于说明房屋的整体安全性和可居住性。
如果您收到 FEMA 的决定书而您对决定不满,您可以根据决定书写明的程序进行申诉。

如果您还没有收到决定书,您会收到一份关于认定资格和决定的细则。请认真阅读细则,如有任何疑问请拨打 1-800-621-3362 咨询 FEMA,如果您对决议不满,可根据细则写明的程序进行申诉。

FEMA 审查员何时来查看受损房屋和个人财产?

如果您已在 FEMA 注册并提交了原住址受损情况的报告,30 日内将有审查员与您联系。部分情况下,根据保险和受损类型,您需要提交保险处理决定后才能接受审查。

有审查员联系我说需要在受损房址会面,但我暂时不在国内,我需要返回我的受损住处吗?如果需要返回,路费和受损房屋将有何种方式的补偿?

您无需来到审查现场。如您无法前来,您可与审查员商量安排其他人陪同审查员,可以是年满 18 岁的家人或朋友,或是 FEMA 社区关系部的代表。请确保您预留的电话/联络信息有效。

审查员通知我可以领取 FEMA 救助金,但我收到 FEMA 的信件告知我不符合资格,应相信哪个?

以通知信为准。审查员只是 FEMA 的合约人,无权对资格认定事宜进行评论。

审查员致电时我未能接听,如何与审查员联络?

FEMA 审查员多数时间要外出执行审查,审查员执行审查时无法接听电话。您应等待 FEMA 审查员再次打来电话。FEMA 审查员会致电 3 次,与您约定审查财产的事宜。审查员会拨打您的现用电话号码,如果您提供了另外的号码,则会轮流拨打。如果您的联络信息有变更,请致电帮助热线进行信息更新。

保险:

我有保险,已向保险公司要求索赔,但我没有住处,是否能提供帮助?

FEMA 不会与您的保险公司提供重复救助。如果您收到保险处理决定后仍未满足重大需求,FEMA 或可提供帮助。如果您未能租到新址,您可前往当地的灾害复原中心 (DRC) 或拨打 1-800-621-FEMA (3362) 联系 FEMA 帮助热线获知附近的租赁资源清单。

我收到了保险公司的处理决定,但是不足以补偿我的损失怎么办?

FEMA 建议如下:认真阅读您的处理决定,确保您理解了相关政策。如果您认为处理决定有误,可联系您的保险公司。如果仍不满意,您的保险公司会告知您如何对处理决定提出异议。之后您可以拨打 1-800-621-FEMA 联系 FEMA。FEMA 及其他机构或可为您未参加保险的财产和其他符合规定的财务补偿损失。

FEMA 计划中是否包括保险免赔额?

FEMA 不涵盖保险免赔额。如果您的保险处理决定未能满足您的灾后相关需求,您或许具备资格申请 FEMA 救助金。

FEMA 需要保险公司的什么文件?

如果您的保险未涵盖您的所有灾害相关需求而要申请 FEMA 救助,您需要将您的情况以信函方式提交 FEMA,并包含一份您的保险公司的处理决定书或拒绝信。FEMA 不与您的保险公司提供任何重复救助。

我要支付免赔额,是否该向保险公司提出索赔?FEMA 为何不能提供帮助?

FEMA 不对保险覆盖的条款给付金额(这视为重复补助),但我们会对保险公司未涵盖的未补偿的损失和未满足的需求提供帮助。如果您尚未提出保险索赔,请尽快与保险公司联系。如果您不向保险公司索赔,那么将限制 FEMA 的救助范围。

保险公司告知我数星期后才能来核实损害,FEMA 是否提供救助?

如果您提出索赔至接到保险处理决定的时间超过 30 日,那么您符合获取 FEMA 预付金的条件。此款项视为贷款,需在您接到保险公司的处理决定后偿还 FEMA。如果保险处理决定延时,请联系 FEMA。FEMA 会寄给您一份《预付金及签署请求》。您需填好并寄回,以便 FEMA 对您的援助请求作出评估。

程序问题:

我昨天打电话完成了注册,今天再打电话时被告知系统内没有我的申请,我是否需要重新注册?

不需要,如果您已经注册则不需重复注册。系统录入您的注册信息需 48 小时,请耐心等待。另外,您会收到有关申请的额外信息,包括更多涉及您所在地区的参考信息。多次注册会导致申请程序和救助金接收延时。

我在 FEMA 网站提交了申请,但我查看状态时显示我的信息不可用,我需要重复注册吗?

不需要,由于受灾人数众多,系统显示您的信息需 24 小时。如果 24 小时后您的注册信息仍未在系统中显示,请联系 FEMA 技术求助中心。

我打电话更新申请信息时,FEMA 服务代表告知我的申请属于未完成类别。为什么最初注册时我的申请没有完成?

重要信息如社保号码或联系电话缺失时即为未完成申请。当所有重要信息录入系统后,才视为完成申请。

如果在线申请,FEMA 申请程序是否花费更长时间?

不是的,所有的完全注册一经提交会立刻被处理。但注册 24 小时后您应上网进行申请,不要延误。呼叫密集时 800 # 号码可能难以打通。

我的房屋受损,现要注册申请救助。我电话注册时被告知需要提供社保号码,如果没有社保号码,我可以领到救助金吗?

要领取灾害救助金必须提供社保号码。家庭注册申请救助金时,可使用任一家庭成员的社保号码,只要该成员在灾害发生时也一同居住,包括未成年者。

FEMA 发信说不存在损坏或损坏程度不足,但我的房屋和个人财务都有损坏,怎么办?

您可以对任一决定提出申诉。如您对决定提出申诉,那么 FEMA 需要重新审查您的案件。申诉会涉及您的资格、受到的救助金额和类型、延迟申请和退款请求等。鉴于您提出申诉,您将不能接受再一次审查。您可以参阅《申请指南》第 10 页查看更多关于申诉程序的信息。

多长时间才能领到 FEMA 救助金?

如果您的房屋或屋内设施受损,或您没有保险保障,或您因水灾遭受损失,FEMA 审查员将在您申请后的 14 日内与您联络,约定审查受灾损坏的时间。通常审查后的 10 日内,如果 FEMA 认为您符合领取救助金的条件,款项将会转入您的银行帐户或以支票形式邮寄给您。

两周前我申请了灾后救助,但没有人联系过我。我拨打 1-800-621-3362,但一直是忙音。有没有其他方式可以查询我的申请状态?

如过可以使用网络,您可以在线查看您的案件状态。登陆个人服务中心在线按提示查找您的账号信息。您也可以前往所在地区的灾后恢复中心。

我收到了租房救济金的支票,但没有租到住处。

如果您具备领取 FEMA 住房救助金的条件但未能找到与您的受损住房距离相当的出租房屋或公寓,请拨打 1-800-621-FEMA (3362) 联系 FEMA 或前往附近的灾后恢复中心。

FEMA 提供的款项不能满足我的全部需求,怎么办

大多灾后救助计划只为满足您的必要需求而不是补偿您的所有损失。另外,有些人有资格申请多种计划的救助金,可以接受其他机构的额外援助。例如,美国中小型企业局就可提供动产和不动产的维修和置换资金。如果您收到了 SBA 的贷款申请,请尽快填好并寄回。您提交申请后才能进行下一步骤。如果您对 FEMA 的决定有异议,您可以对决定提出申诉。要提出申诉,请遵循 FEMA 随款项一并寄出的信件上写明的申诉步骤。

我变更了新的电话号码,如何更新申请信息?

更新某些信息如目前的电话号码、邮寄地址、保单号等,可登陆 FEMA 的个人服务中心在线 - 登陆账号。要更新其他文件信息,您需要联系 FEMA 灾后帮助热线 1-800-621-FEMA (3362)(听力/言语不便者致电 TTY:1-800-462-7585),或前往灾后恢复中心,或致信 FEMA,您可以在收到的任一信件上找到地址。

道路和桥梁损坏:

我的房屋没有受损,但公路和/或桥梁有损坏阻断了通往我家的路,FEMA 是否提供帮助?

是的。如果公路或桥梁损坏,阻断或限制了通往您的房屋的道路,FEMA 可以提供援助资金。

如果我对受损桥梁和/或道路享有所有权,我是否应申请救助金?

是的,如果私家路段或桥梁受损,阻断或限制了通往您的房屋的道路,FEMA 可以提供援助资金。

如果我和其他住户是受损桥梁和/或道路的共同所有权人和责任人,他们都需要注册吗?

建议负有私家路段和/或桥梁的维修责任的所有住户都进行注册,特别是被受损路段和/或桥梁阻断或限制了通往房屋道路的住户。

美国小企业管理局 (SBA):

为什么由 SBA 处理我的案件?

美国小企业管理局 (SBA) 是首要的灾后恢复长期救助联邦资金的提供机构。SBA 为房屋所有人、承租人及非农企业提供低息灾后贷款,用于补偿动产和不动产的损失。

SBA 只为企业提供贷款,还是也为个人提供贷款?

SBA 可以借贷给房屋所有人、承租人及企业所有人。房屋所有人可借贷不超过 200,000 美元用于灾后房屋维修。房屋所有人和承租人可借贷不超过 40,000 美元用于置换灾害中受损的个人财物包括车辆。SBA 不与您的保险公司和 FEMA 提供重复救助。您申请 FEMA 时会收到一份 SBA 说明。

如何得到 SBA 热线服务?

灾后恢复中心有 SBA 信贷员向灾民提供当面的咨询服务。您可以前往 SBA 的任一网点,无需预约。SBA 服务代表乐于为您解答疑问,并帮助您完成申请。查询 SBA 救灾办公点,申请人可拨打 SBA 免费电话 1-800-659-2955。

活动房:

我注册申请了活动房,何时可以分配到?

您不能直接注册申请活动房,但之后您可能被考虑或确定您具有进入申请程序的资格。考虑您的资格时会基于多种信息,包括某一地理区域内可用的租赁资源和您的具体需求。并非所有请求的地点都适于活动房置换(缺乏共用设施、水灾地区等)。

如果认为您适用这一计划,将有人联系您并进行面谈,以决定您的住房需求。面谈会按照一定顺序进行,顺序依注册时间和其他因素而定。由于受灾人数和临时性住房需求量不同,这一程序的所需时间难以估计。

我接到了 FEMA 代表的电话并已进行了置换前的面谈 (PPI)。通知要求我如有情况变化应通知到个人。我怎样与和我进行面谈的代表本人取得联系?

不必和同一个 PPI 人员说明。帮助热线的任何服务代表都可以记录您的信息,并保证把信息转给适当的人员。

如何分配到活动房?

如果您具备领取 FEMA 住房救助金的条件但未能找到与您的受损住房距离相当的出租房屋或公寓,请拨打 1-800-621-FEMA (3362) 联系 FEMA 或前往附近的灾后恢复中心。

活动房如何使用?

如果 FEMA 为您提供了活动房且您始终有灾后住房需要,您可以使用最多 18 个月,时间从宣布日期算起。

家里人口多,活动房不够住怎么办?

如有需要,FEMA 可为家庭提供多间活动房。

我可以在活动房建造坡道吗?

FEMA 对您的住址做初步评估,决定您的住处是否可以安置活动房时,我们考虑了坡道的需求。如果您没有获得坡道现在有此需要的话,可以拨打 1-800-621-FEMA (3362) FEMA 帮助热线。热线服务代表会为您确定人员与您联系。

FEMA 提供的活动房遭到暴风破坏,怎么办?

联系您租赁此单元时提供给您的维修号码。如果号码丢失,可拨打 1-800-621-FEMA (3362) FEMA 帮助热线。热线服务代表会为您确定人员与您联系。

常见问题:

听说 FEMA 为疏散人群提供储藏箱。

FEMA 不为疏散人群提供储藏箱。

我的度假居所/第二居所受损,可以活动帮助吗?

根据 FEMA 灾后救援计划,第二居所或度假居所的损坏不在资格范围之内。但如果您的第二居所已对外承租,或由其他家庭成员居住,您或具备申请美国中小型企业局救助金的资格。

FEMA 是否代付水电费?

不,FEMA 不代付水电费.但当地慈善组织或可提供短期代付。建议您联系红十字会或当地的公益金办公室,申请当地机构的救资助。

因为停电的原因影响了日常饮食,我是否能得到补偿?

FEMA 的灾害救助计划不包含饮食损失。受灾地区的自发性组织会为您提供热餐或满足您的其他紧急饮食需要。

我购买了一台发电机,是否能得到补偿?

FEMA 对发电机购买补贴的要求会依具体情况而定,并判定购买的发电机是否用于度过因灾害引起的困难、伤病,或其他不利情况。您需注册并提交收据,查看花费是否能被补偿。

灾害救助金是否需要偿还?

个人及家庭计划的救助金无需偿还。美国中小企业管理局的贷款必须偿还。

FEMA 通知我把收据邮寄过去,邮寄地址是什么?

请将所有信件邮寄至以下地址:

收信人:FEMA - 个人及家庭计划
国家处理服务中心
邮政信箱 10055
Hyattsville,MD 20782-7055

传真至: 1-800-827-8112

请在您的文件每一页标明您的姓名、社保号码、救灾号码和注册号,并保留记录副本。

我收到了 FEMA 的支票,这笔款项怎样使用?

FEMA 寄给您的钱款用于满足您的灾后住房和个人财产需求。您会收到 FEMA 的信件说明款项的使用范围。一定要阅读信中所附的“灾后救助:个人及家庭计划申请指南”,获取更多信息。

能否在网上查到灾后救助的更多信息?

是的。可以从申请所需信息网页开始查阅。您在该网页可以下载到“灾后救助:个人及家庭计划申请指南”手册。如果您已经申请了 FEMA,您应该已在信箱里收到了这份手册。这份手册十分实用,它对 FEMA 的灾后救助计划工作作了详细解释,对您从其他联邦机构、州机构、自发性机构可能得到的其他类型的救助金作了说明,并对您如何更有效地利用这些计划给出了重要提示。

我有多处财物损坏但 FEMA 告知我不能得到任何补助,为什么?

您在申请之后已收到信件,请认真阅读全部信件内容和“申请指南”的第 7-9 页。这份手册有拒绝补偿的详细解释。发出拒绝信的最常见原因是您的损失已有保险涵盖或您的受损财产是第二居所或度假居所。如果您收到了保险处理决定书,其中并未涵盖您的必要花费和重大需求,请拨打 1-800-621-FEMA (3362) 与 FEMA 联系。

Last Updated: 
08/01/2014 - 15:29
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