BATON ROUGE, La. – Những nạn nhân Bão Isaac nào đã nhận thư thông báo về tình trạng thiếu điều kiện nhận cứu trợ thiên tai từ Cơ Quan Quản Trị Tình Trạng Khẩn Cấp nên nhớ lá thư đó là sự khởi đầu, của cuộc đàm thoại với FEMA, chứ không phải là kết thúc.
FEMA khuyến khích các nạn nhân nào đã nhận thư thông báo về tình trạng thiếu điều kiện nên đặt những câu hỏi nếu có hoặc tìm hiểu cách khởi xướng quá trình kháng cáo. Các nạn nhân nên nhớ FEMA có chuyên gia để giải thích hoặc thảo luận về các quyết định này.
Các đương đơn có thể khởi xướng cuộc đàm thoại bằng cách gọi đường giây trợ giúp của FEMA hoặc viếng thăm một trong 26 Trung Tâm Phục Hồi Thiên Tai hiện mở cửa trong khắp vùng đông nam Louisiana vì thiên tai này. Thư thông báo về tình trạng thiếu điều kiện cũng có thông tin về cách nộp tài liệu dẫn chứng theo yêu cầu hoặc cách nộp đơn kháng cáo.
“Điều quan trọng là nạn nhân Bão Isaac liên lạc với chúng tôi nếu có những thắc mắc cụ thể về trường hợp của mình. Chúng tôi rất vui mừng trả lời cho họ,” Viên Chức Điều Phối Liên Bang Mike Hall thuộc FEMA cho biết. “Các nạn nhân nên tiếp tục liên lạc với chúng tôi để hiểu tại sao họ lại nhận thư thông báo và để chúng tôi tái xét lại lần thứ hai.”
Một đương đơn có thể bị xác định thiếu điều kiện vì những nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- Sự hư hại liên quan đến cơn bão không đủ khiến họ không thể sống ở trong nhà
- Có đủ mức bảo hiểm
- Thông tin liên lạc không đúng hoặc thiếu sót
- Cần thêm thông tin về một người khác hoặc về bảo hiểm để hoàn tất thủ tục thẩm định hình thức trợ giúp
- Bảo hiểm lũ lụt hết hạn hoặc không đáp ứng quy định về bảo hiểm lũ lụt từ một thảm họa thiên tai xảy ra lúc trước
- Không cần hoặc không muốn dời chỗ ở
Nếu tình trạng thiếu điều kiện dựa vào quyết định ở lại trong nhà của đương đơn và tình huống này thay đổi, thì có thể liên lạc để báo cho FEMA biết là sẽ dời chỗ ở và xin trợ cấp thuê nhà. Các đương đơn có thể liên lạc đường dây trợ giúp trong vòng 30 ngày khi nhận được thư thông báo về tình trạng thiếu điều kiện để báo cho FEMA biết về sự thay đổi này. Nếu các đương đơn đổi ý sau hạn chót trong 30 ngày, thì nên viết thư xin trợ cấp thuê nhà.
Các đương đơn muốn kháng cáo bất cứ quyết định nào về tình trạng thiếu điều kiện nên nộp một lá thư giải thích nguyên nhân tại sao họ tin quyết định đó không đúng. Đương đơn hoặc người đại diện cho đương đơn, nên ký tên vào lá thư và kèm số đơn xin trên mỗi trang thư và trên bất cứ tài liệu nào khác được nộp. Nếu người viết thư không phải là một thành viên trong gia hộ của đương đơn, thì thư kháng cáo nên kèm theo bản tuyên bố có chữ ký của đương đơn xác nhận người đó được thay mặt họ hành xử.
Lá thư kháng cáo phải được đóng dấu bưu điện, nhận qua fax hoặc nộp trực tiếp tại một Trung Tâm Phục Hồi Thiên Tai trong vòng 60 ngày theo ngày trong thư thông báo quyết định. Nên giữ lại một bản sao của lá thư kháng cáo.
Có thể gởi thư kháng cáo đến địa chỉ:
FEMA Individuals & Households Program
National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-7055
Có thể fax thư kháng cáo đến:
1-800-827-8112
ATTN: FEMA Individuals & Households Program
Chương trình cứu trợ thiên tai có thể bao gồm những khoản trợ cấp giúp trang trải phí tổn đối với nơi tạm trú cùng các sửa chữa tư gia hoặc dành cho những phí tổn nghiêm trọng liên quan đến thảm họa thiên tai mà bảo hiểm hoặc những nguồn khác không bao trả.
Những đương đơn không đủ điều kiện nhận trợ cấp FEMA vẫn có thể hội đủ điều kiện đối với các chương trình cứu trợ khác chẳng hạn như thất nghiệp vì thiên tai hoặc sự trợ giúp từ các tổ chức phi vụ lợi khác. SBA có chương trình cho vay với lãi thấp khi xảy ra thảm họa thiên tai dành cho chủ nhà, người thuê nhà và các thương gia nào có những thiệt hại mà bảo hiểm hoặc những nguồn khác không trọn vẹn bao trả.
Cư dân Louisiana được khuyến khích ghi danh trực tuyến tại trang mạng www.disasterassistance.gov, bằng điện thoại có internet tại m.fema.gov, hoặc bằng cách gọi điện thoại đến số 1-800-621-3362 hoặc TTY 1-800-462-7585. Những người dùng dịch vụ 711-Relay hoặc Dịch Vụ Tiếp Âm, xin gọi số 1-800-621-3362. Có tổng đài làm việc từ 7 giờ sáng đến 10 giờ đêm, bảy ngày trong tuần.
Để có thêm thông tin về quá trình phục hồi thiên tai của Louisiana, xin truy cập trang mạng www.fema.gov/disaster/4080 hoặc www.gohsep.la.gov. Xin hãy theo dõi sinh hoạt của FEMA qua Twitter tại twitter.com/femaregion6 hoặc qua Facebook tại www.facebook.com/FEMA. Cũng xin mời quý vị viếng thăm blog của chúng tôi tại www.fema.gov/blog.
Chương trình hỗ trợ phục hồi sau thảm họa thiên tai được cung cấp cho mọi cư dân không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, xuất xứ quốc tịch, giới tính, tuổi tác, tình trạng tàn tật, khả năng Anh ngữ hay tình trạng kinh tế. Nếu quý vị hoặc người nào mà quý vị biết đã bị kỳ thị, xin gọi cho FEMA theo số miễn phí 800-621-FEMA (3362). Số điện văn TTY là 800-462-7585.
Sứ mệnh của FEMA là hỗ trợ các cư dân và những người phản ứng đầu tiên để bảo đảm rằng với tư cách là một quốc gia chúng ta cùng nhau xây dựng, gìn giữ và nâng cao năng lực chuẩn bị ứng phó, bảo vệ, phản hồi, phục hồi và giảm nhẹ những mối nguy hiểm. Xin theo dõi sinh hoạt của chúng tôi qua Twitter tại http://twitter.com/#!/femaregion6, trang mạng R6 Chuẩn Bị Cho Cơn Bão tại www.fema.gov/about/regions/regionvi/updates.shtm và Blog của FEMA tại http://blog.fema.gov.
SBA là nguồn tài trợ chính của chính phủ liên bang dành cho việc tái thiết dài hạn những tư sản bị hư hại do thiên tai. SBA trợ giúp những chủ nhà, người thuê nhà, các thương nghiệp mọi quy mô, các tổ chức phi vụ lợi tư nhân trang trải những sửa chữa hoặc nổ lực tái thiết, và đài thọ các chi phí thay mới những bất động sản tư nhân bị tổn thất hoặc bị thảm họa thiên tai phá hủy. Những khoản cho vay sau thảm họa thiên tai này chi trả cho những tổn thất không có bảo hiểm và không được bồi thường và không trùng lặp với những trợ giúp cung cấp bởi những cơ quan hoặc tổ chức khác. Để biết thêm thông tin về các chương trình của SBA, những đương đơn xin vay có thể gọi tới số 800-659-2955 (TTY 800-877-8339).