BATON ROUGE, La. – Các nạn nhân Bão Isaac ở Louisiana có thắc mắc về chương trình cứu trợ thiên tai của tiểu bang và liên bang nên trực tiếp tìm đến nguồn gốc để có giải đáp, và liên lạc Cơ Quan Quản Trị Tình Trạng Khẩn Cấp (FEMA) trước tiên.
“Chúng tôi khuyến khích quý vị nhanh chóng hành động và tìm đến với chúng tôi trước tiên để có thông tin chính xác,” Mike Hall Viên Chức Điều Phối Liên Bang của FEMA nói. “Và một khi quý vị đã liên lạc với chúng tôi, xin hãy giữ liên lạc. Chúng tôi hiện diện để giải đáp bất cứ thắc mắc nào quý vị có thể có.”
Hãy liên lạc FEMA trước tiên, nếu quý vị….
- Nhận được một lá thư thông báo tình trạng không hội đủ điều kiện và quý vị có những thắc mắc về việc này
- Muốn biết mình có hội đủ điều kiện đối với chương trình khách sạn/khách sạn bình dân
- Có những thắc mắc về các khoản khấu trừ của bảo hiễm
- Không chắc về những thông tin quý vị cần phải có để nộp đơn xin cứu trợ.
- Muốn biết thêm về cuộc kiểm tra tư gia của mình
- Thắc mắc tại sao chưa nghe FEMA trả lời quý vị
- Muốn biết về những nguồn trợ giúp khác dành cho quý vị
- Có bất cứ thắc mắc hoặc do dự nào liên quan đến đơn xin cứu trợ của mình.
Các nạn nhân được khuyến khích thăm viếng một Trung Tâm Phục Hồi Thiên Tai trong khu vực của họ nếu muốn nói chuyện trực tiếp với một chuyên gia phục hồi của FEMA. Hiện có 27 trung tâm phục hồi mở cửa trong 18 quận. Danh sách đầy đủ về địa điểm và giờ làm việc của các trung tâm này có đăng tải tại trang mạng www.fema.gov/disaster/4080.
Cư dân Louisiana cũng có thể gọi đường dây trợ giúp của FEMA ở số 1-800-621-3361 hoặc TTY 1-800-462-7585. Những người dùng dịch vụ 711-Relay hoặc Dịch Vụ Tiếp Âm, xin gọi số 1-800-621-3362. Các số điện thoại miễn phí này sẽ làm việc từ 7 giờ sáng đến 10 giờ đêm, bảy ngày trong tuần.
Các đường dây trợ giúp cũng dành cho những nạn nhân nào cần:
- Dịch vụ pháp lý miễn phí: 1-800-310-7029;
- Thông tin về bảo hiểm lụt lội: 1-866-331-1679;
- Liên lạc với một tư vấn gia chuyên về các trường hợp khủng hoảng qua một dịch vụ được cung cấp bởi Bộ Dịch Vụ Y Tế và Xã Hội Hoa Kỳ: 1-800-985-5990; và
- Trợ giúp về Tình trạng Thất nghiệp do Thiên tai 1-866-783-5567.
Giờ đây các chủ nhà, người thuê nhà và thương gia trong 21 quận ở Louisiana có thể nộp đơn xin cứu trợ từ các khoản trợ cấp và khoản cho vay của liên bang. Các quận này là Ascension, Assumption, East Baton Rouge, East Feliciana, Iberville, Jefferson, Lafourche, Livingston, Orleans, Plaquemines, St. Bernard, St. Charles, St. Helena, St. James, St. John, St. Mary, St. Tammany, Tangipahoa, Terrebonne, Washington and West Feliciana.
Để có thêm thông tin về chương trình phục hồi sau thảm họa thiên tai của Louisiana, hãy truy cập www.fema.gov/disaster/4080 hoặc www.gohsep.la.gov. Quý vị cũng có thể theo dõi FEMA trên Twitter tại www.twitter.com/femaregion6 hoặc qua Facebook tại www.facebook.com/FEMA. Cũng xin mời tới thăm blog của chúng tôi tại www.fema.gov/blog.
Chương trình hỗ trợ phục hồi sau thảm họa thiên tai được cung cấp cho mọi cư dân không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, xuất xứ quốc tịch, giới tính, tuổi tác, tình trạng tàn tật, khả năng Anh ngữ hay tình trạng kinh tế. Nếu quý vị hoặc người nào mà quý vị biết đã bị kỳ thị, quý vị có thể gọi cho FEMA theo số miễn phí 800-621-FEMA (3362). Số điện văn TTY là 800-462-7585.
Sứ mệnh của FEMA là hỗ trợ công dân và những người đáp ứng đầu tiên khi xảy ra thảm họa thiên tai hầu bảo đảm chúng ta cùng góp sức trong quốc gia để xây dựng, duy trì, và cải thiện khả năng chuẩn bị, bảo vệ, đáp ứng, phục hồi, và giảm thiểu tất cả các mối nguy hại.