Diario Recuperación

FEMA

Florida
Hurac n Wilma
Diciembre 13, 2005
Vol. 1
Pida ayuda por tel fono
800-621-FEMA (3362)
TTY: 800-462-7585
Solicite en l nea:
www.fema.gov
Por tel fono:
800-621-FEMA (3362)
TTY 800-462-7585
Publicado por el
Departamento
de Seguridad Nacional/
FEMA y el Equipo de
Respuesta del Manejo de
Emergencias de Florida

Pida ayuda por tel fono
800-621-FEMA (3362)
TTY: 800-462-7585

Solicite en l nea:
www.fema.gov

Por tel fono:
800-621-FEMA (3362)
TTY 800-462-7585

Ayuda por desastre
Disponible Ya

Después que el huracán Wilma llegara el 24 de octubre, el presidente
Bush emitió una declaración para diferentes zonas de Florida. Wilma
fue el octavo huracán que impactara la Florida en menos de 15 meses,
y sus habitantes nuevamente se dieron a la faena de la recuperación,
limpieza de daños de otra poderosa tormenta.

La declaración de desastre permite a la Agencia Federal para el Manejo
de Emergencias (FEMA) del Departamento de Seguridad Nacional y a
otras agencias federales a unir esfuerzos con trabajadores de desastre locales
y estatales para ayudar a los residentes y dueños de negocios
de estos condados a recuperarse. Los condados declarados para ayudar a
los dueños de propiedades,inquilinos y dueños de comercios son
Brevard, Broward, Collier, Glades, Hendry, Indian River, Lee, Martin,
Miami-Dade, Monroe, Okeechobee, Palm Beach y St. Lucie.

La asistencia por desastre del gobierno cubre las necesidades básicas,
pero, no compensa todas las pérdidas de los afectados. Si usted tiene
seguro, el gobierno puede ayudarle a pagar por sus necesidades básicas
que no cubra su seguro. Los tipos de ayuda disponibles aparecen en
este boletín y se le explicarán en detalle al solicitar.
Los residentes y dueños de negocios afectados por las tormentas de los
condados declarados pueden solicitar llamando gratis al
800-621-FEMA (3362).

Para ayuda en español, oprima el 2. TTY: 800-462-7585, para personas
con impedimentos auditivos o del habla. También puede registrarse por
Internet www.fema.gov.

Asistencia por Desastre P & R:

P. ¿Qué debo hacer para obtener ayuda con pérdidas por
desastre?

R. Llame al n mero gratuito de solicitud, 800-621-FEMA (3362). Si
tiene impedimento auditivo o del habla, llame al n mero TTY, 800-462-
7585 o se puede inscribirse por Internet www.fema.gov.

P. Si tengo seguro, ¿puedo obtener ayuda?

R. S tiene cobertura de seguro, llame a su compa a de seguros. Sin
embargo, si piensa que tiene necesidades que no cubre su seguro, no
tarde en pedir ayuda por desastre.

P. ¿Qué información tengo que dar cuando llamo para
pedir ayuda por Internet?

R. Su nombre, direcci n de la propiedad afectada, n mero de Seguro
Social, informaci n del seguro, ingreso bruto y n mero telef nico en
donde se pueda hablar con usted.

P. ¿Qué sucede después que pido ayuda?

R.Depende de las fuentes de ayuda a que sea referido. En algunos
casos, lo referir n a otras agencias para ayuda. Si pide asistencia de
vivienda provisional, un inspector de FEMA har una cita para visitarlo
alrededor de diez d as despu s de haberse registrado. Si no sabe de
ellos, llame a FEMA al 800-621-FEMA (3362).

P. ¿Solicité con FEMA y recibí un formulario de préstamo
por desastre de SBA. ¿Por qué recibí una planilla de
préstamo?

R. SBA es la fuente principal de ayuda de recuperaci n por desastre
para los afectados de un desastre.

Para cubrir los da os a una propiedad privada que pertenece a
individuos, familias o comercios que no est n cubiertos por el seguro, la
forma b sica de asistencia federal para recuperaci n a largo plazo es un
pr stamo a bajo inter s por desastre de la SBA.

Si usted recibi una planilla de pr stamo, es necesario que la llene y la
devuelva lo antes posible aunque no quiera un pr stamo, para que as
pueda ser considerado para otros programas.

Página Cibernética Une
Residentes y Contratistas

La p gina cibern tica de la Red de
Contratistas de Desastres (DCN)
www.dcnonline.org. conecta a
contratistas y vendedores que
ofrecen servicios despu s del
hurac n Wilma con propietarios de
casas y comerciantes que buscan
hacer reparaciones.

La base de DCN es el Centro real de
Operaciones de Emergencia. Para
llegar al VEOC, oprima el mapa de la
Florida. Despu s oprima en lo verde
el bot n del VEOC cerca de la parte
de arriba de la pantalla. De ah , los
propietarios, comerciantes y
contratistas pueden exponer art culos
y recursos que necesitan para
recuperarse del hurac n. Tambi n
ellos pueden buscar contratistas por
especialidad, incluyendo arquitectos,
ingenieros y contratistas.

Los propietarios de casa pueden
verificar si un contratista tiene
licencia actualizada y los contratistas
pueden aprender sobre los permisos
y las licencias en cada condado de la
Florida.

DCN es una organizaci n virtual de
asociaciones relacionadas con la
construcci n, organizaciones del
manejo de emergencias federales y
estatales y agencias reguladoras.

El prop sito de DCN es fomentar la
comunicaci n y recursos entre la
comunidad de contratista,
organizaciones del manejo de
emergencias del estado y federal y
agencias reguladoras. La p gina
cibern tica de DCN usa fondos
estatales y el personal de FEMA.

OBTENGA INFORMACIÓN DE
ALQUILER POR INTERNET

Los afectados del hurac n Wilma que
no pueden vivir en sus casas pueden
buscar otros sitios donde vivir usando
Recursos de Vivienda por Desastre
en l nea visitando www.dhronline.org.

DHR Online es un sitio f cil de usar
en la Red que lista todas las
propiedades para alquilar. Las casas
pueden buscarse por localidad,
descripci n, por dormitorios y ba os.

¿Preguntas sobre la ayuda de FEMA?
Llame al: 800-621-FEMA (3362)
TTY: 800-462-7585

Contactos Importantes
FEMA
800-621-FEMA (3362)
800-462-7585 (TTY)

Noticias de Desastre
De Florida:
www.floridadisaster.org

Voluntarios y
Donaciones de Fl.
800-354-3571
www.volunteerflorida.org

Cruz Roja Americana
For unmet immediate needs
866-GET-INFO

Ejército de Salvación
800-SAL-ARMY

Departamento de
Asuntos de
Personas Mayores
de Florida
Para ancianos que necesiten
ayuda
800-96ELDER (963-5337)

Operación Techo Azul
Reparaciones de techos
Provisionales
888-ROOFBLU

Servicio Postal de EE.UU.
Para cambios de direcciones
800-275-8777

Administración de
Pequeñas
Empresas (SBA)
For disaster loan information
800-659-2955

Ayuda para su recuperación

ASISTENCIA A INDIVIDUOS Y
DUEñOS DE CASAS
Hay ayuda para inquilinos o dueños de
casas, cuya residencia principal sufrió
daños o fue destruida o que serán
desplazados de su hogar a causa del
desastre. La ayuda puede incluir
subvenciones para alquiler de vivienda
alterna si su vivienda está inhabitable
debido al desastre, dinero para
reparaciones de emergencia para que su
vivienda sea habitable. También hay
ayuda para cubrir otras necesidades serias
causadas por el desastre como gastos
médicos, dentales o de transporte.

PRÉSTAMOS POR DESASTRE
PARA VIVIENDA/PROPIEDAD
PERSONAL
La Administración de Pequeños Negocios
(SBA) ofrece préstamos de hasta
$200,000 a los dueños de vivienda para
reparaciones. Los inquilinos y
propietarios pueden tomar prestado hasta
$40,000 para reemplazar propiedad personal.

PRÉSTAMOS PARA
COMERCIOS
Los negocios de cualquier tamaño y las
organizaciones sin fines de lucro pueden
tomar prestado hasta $1.5 millones de la
Administración de Pequeños Negocios
(SBA) para cubrir gastos de reparaciones
o reemplazo de bienes raíces, maquinaria
y equipo, inventario y otros bienes. Para
los pequeños negocios, SBA tiene
préstamos de pérdida económica para
cubrir los gastos operacionales y el pago
de obligaciones esenciales. Los negocios
elegibles pueden estar en los condados
declarados o en condados adyacentes.

SERVICIOS AL CONSUMIDOR
Deberán presentarse las querellas sobre
prácticas comerciales y otros problemas
del consumidor con la oficina del fiscal
estatal.

ASISTENCIA DE DESEMPLEO
POR DESASTRE
Beneficios semanales a personas
desempleadas a causa del desastre,
incluso personas que trabajan por su
cuenta, trabajadores y dueños de fincas/
granjas, trabajadores de la industria de la
pesca y otros no cubiertos por desempleo
regular. Para solicitar llame al
1-800-204-2418.

ASISTENCIA AGRíCOLA
Préstamos de emergencia para granjeros
que operan y manejan fincas o ranchos,
limitado a compensación por pérdidas
reales a propiedad esencial y/o capacidad
de producción. También hay subvenciones
para medidas de conservación de
emergencia. Llame a su oficina local del
Servicio Agrícola del Departamento de
Agricultura.

BENEFICIOS DEL SEGURO
SOCIAL
Ayuda a acelerar la entrega de cheques
retrasados por el desastre disponible en la
oficina local del Seguro Social.

AYUDA CON
CONTRIBUCIONES
IRS permite deducciones en la planilla
federal por pérdidas en viviendas,
propiedad personal y electrodomésticos
que no tenían suficiente seguro o que no
están asegurados. Para información llame
al 800-342-2762.

PROTECCIÓN CONTRA
FRAUDE
Y SERVICIOS LEGALES (HUD)
El Departamento de Vivienda y
Desarrollo Urbano (HUD) puede ayudar
en casos de discriminación en viviendas
de subsidio o vivienda asegurada. Se
pueden presentar quejas en la Oficina de
la Fiscalía estatal 866-066-7226. Para
ayuda legal llame al Colegio de
Abogados del estado al 866-550-2929.

INFORMACIÓN SOBRE
SEGUROS
El Buró de Seguros del Estado puede
ayudar en asuntos como aligerar
liquidaciones, obtener copias de pólizas
perdidas, verificar pérdidas y reclamos.
Llame 800-22STORM.

BENEFICIOS A VETERANOS
Información disponible sobre beneficios,
pensiones, seguros y préstamos
hipotecarios de la Administración de
Veteranos. Oficina en Florida 727-319-
7408; Oficina federal, 800-827-1000.

SERVICIOS DE AGENCIAS
VOLUNTARIAS
Las agencias voluntarias de ayuda, como
la Cruz Roja, el Ejército de Salvación y
otros grupos ofrecen varios tipos de
servicios para satisfacer las necesidades
causadas por el desastre. Llame 866-GET
INFO u 800-SAL-ARMY.

¿Si tiene seguro,
debería solicitar
ayuda?

Si sufri da os del hurac n y vive
o alquila un comercio en uno de
los condados declarados zonas de
desastre, usted podr a calificar
para ayuda federal por desastre,
aunque usted tenga seguro.

La ley no permite que la ayuda por
desastre duplique beneficios del
seguro. Sin embargo si su seguro
no cubre todos sus da os, FEMA
podr a ayudarle.

Pida ayuda llamando al
800-621-FEMA (3362)
O en l nea www.fema.gov

¿Va a emplear a un contratista?
Pregunte primero

Más allá del viento y la lluvia, también
los huracanes atraen a los inescrupulosos
que tratan de tomar ventajas de los
afectados de los huracanes. El sentido
común es la palabra clave al buscar un
contratista que repare o reconstruya su
casa afectada.

Verifique la reputación del contratista
Asegúrese que el contratista tiene una
licencia. Llame a Better Business Bureau,
a Home Builders Association o Trade
Council para ver si hay quejas contra el
contratista.

Pida referencias. Obtenga los nombres
de clientes previos. Llame a algunos y
pregúnteles si lo contratarían de nuevo.
Pida un estimado por escrito.
Asegúrese de que incluye todo lo que
espera que el contratista haga. Algunos
contratistas cobran por un estimado.

Pida prueba de seguro. Asegúrese de que
el contratista tenga seguro por incapacidad
y compensación a los trabajadores. Si un
contratista no tiene seguro, usted podría ser
responsable por los accidentes que ocurran
en su propiedad.

Pida un contrato por escrito. El contrato
deberá tener claro que todo el trabajo, los
costos y el itinerario de pagos. Nunca firme
un contrato en blanco o con espacios en
blanco. Obtenga una copia del contrato
firmado.

No haga pagos con dinero en efectivo ni
pagos por adelantado. Siempre pague con
cheques para evitar pagar doble o demás.
No firme los papeles de trabajo concluido o
haga pagos finales hasta que usted esté
satisfecho con la obra.

Si usted no se siente cómodo con un
contrato, cancélelo rápido. Usted puede
cancelar un trabajo dentro de tres días,
después que haya firmado los papeles.

SE BUSCA:
Dueños de casas para
enlistar sus propiedades
de alquiler en
WWW.DHRONLINE.ORG

OPERACIÓN TECHO AZUL
La Operación Techo Azul es una misión de
FEMA asignada al Cuerpo de
Ingenieros del Ejército que provee la
instalación de plásticos azules a los
techos dañados por el huracán Wilma.

Para firmar y participar en este programa
gratis, el propietario debe llenar
un formulario de derecho de entrada
(ROE) para permitir que un representante
del gobierno y empleados contratados
pueden tener acceso a su propiedad y
poner el plástico.

Esta operación del programa de Operación
Techo Azul es para techos con
goteras en malas condiciones y es un
arreglo provisional hasta que el techo
pueda repararse. El plástico se instala
usando maderitas que se aseguran con
puntillas o tornillos al techo. Techos de
tejas, concreto y planos no califican para
este tipo de arreglos. Si los techos
tienen más del 50 por ciento de daños
estructurales, no califican para estos
arreglos.

Para mayor información, llame a 888-
ROOF-BLU.

Asegúrese de que la ayuda por
desastre llegue a quien la merece.
Si conoce a alguien que hace reclamos
falsos o trata de obtener dinero
ilegalmente de los damnificados,
llame a la Línea de Fraude de
Huracanes al
866-720-5721

Si sospecha de fraude y alza de
precios llame a la Línea de Fraude del
Consumidor al 866-966-7226.

La asistencia federal para
recuperación por desastre se brinda
sin distinción de raza, color, sexo,
religión, nacionalidad, edad,
impedimento o situación económica.

Si han discriminado contra usted o
alguien que usted conoce,
comuníquese con la Línea de ayuda
de FEMA 800-621-FEMA (3363)

AYUDA LEGAL POR DESASTRE

Los abogados y expertos legales est n
disponibles para dar ayuda legal sin
costo alguno a las personas afectadas
por el hurac n Wilma.

Los abogados pueden dar ayuda legal
en cosas tales como:

* reclamos de seguros
* problemas propietarios/
inquilinos
* reemplazo de testamentos y
otros documentos perdidos

Si necesita ayuda legal, deben
comunicarse con la Asistencia Legal
por Desastre al,
1-866-550-2929, la cual opera de 8
a.m. a 4:30 p.m. d as entre semana.

Cuando llame est listo para discutir su
problema en particular y proveer un
n mero telef nico donde puedan
llamarlo.

The Florida Bar se comunicar con
un abogado local y se le asignar a su
caso. Este abogado llamar al
damnificado.

FEMA en la Comunidad

A pocos días que se hiciera una
declaración por desastre cientos de
miembros del equipo de Relaciones
Comunitarias incluyendo miembros que
hablaban español, “criollo” y francés se
encontraban visitando las zonas
afectadas donde Wilma había tumbado
líneas eléctricas, árboles y había dejado
casas y comercios dañados.

La misión de estos equipos es darle
información de recuperación en persona
a los damnificados y asegurarse que los
afectados entiendan el proceso de
solicitud o de pedir ayuda por desastre
e informarle de donde pueden encontrar
un Centro de Recuperación por
Desastre.

Estos equipos de respuesta comunitaria
también le informan a los afectados de
los grupos de beneficencia tales como
la Cruz Roja Americana y el Salvation
Army.

Estos equipos también visitan las
iglesias, grupos comunitarios y a los
administradores de emergencia y
explican cómo FEMA puede auxiliar.

SEGURO CONTRA INUNDACIONES PODRÍA
REDUCIR FUTUROS DAÑOS

Si una inundación perjudica su casa o comercio, usted tendría que reunir ciertos
requisitos de edificación en su comunidad para reparar y reconstruir.

Ayuda en cubrir los costos para cumplir con los requisitos en las zonas propensas a
inundaciones puede ser provista en su póliza de seguro contra inundaciones.

Aquellos asegurados contra inundaciones pueden calificar para recibir $30,000
para ayudarlo a pagar los costos de poner sus casas o comercios de acuerdo a los
códigos y regulaciones de sus comunidades.

Para más información llame a su agente o compañía de seguros o al NFIP al
888-275-6347.

CENTROS DE RECUPERACIÓN
DAN MUCHA INFORMACIÓN

Los Centros de Recuperación por Desastre
en las zonas afectadas por el
huracán Wilma, sirven a las comunidades
adyacentes como puntos de acceso a
información sobre la asistencia
disponible. En estos momentos FEMA
cuenta con 39 centros y ya han sido
visitados por 90,000 afectados de Wilma.

Los Centros de Recuperación por Desastre
es un solo lugar donde los
afectados pueden hablar cara a cara con
especialistas de recuperación por
desastre. Allí no se entrega dinero en
efectivo, cheques, o tarjetas de
débitos o cupones.

Los especialistas de FEMA pueden ayudar
a los residentes a comenzar el
proceso de ayuda registrándolos para
ayuda por desastre y también pueden
verificar el estado de sus solicitudes que
ya se enviaron.

Para encontrar el centro “DRC” más
cercano, los afectados de Wilma pueden
llamar al 1-800-621-FEMA (3362), o
TTY 1-800-462-7585 para aquellos con
impedimentos auditivos o del habla.

CONSEJERÍA DE CRISIS

La consejer a de crisis est disponible
por tel fono o en persona en varios
lugares, por medio de visitas a domicilio
o en algunos Centros de Recuperaci n
por Desastre.

Llame a la L nea informativa 866-518-
1825, o para ser referido a consejeros
que puedan ayudarle con la salud mental,
estr s y depresi n a causa del
desastre.

ACOPLÁNDOSE LUEGO DE UN DESASTRE

Unas cuantas sugerencias:
* Hable con otros y d gale como se siente;
expresar su tristeza, melancol a e ira y
miedos sobre lo que ha sucedido.

* No se quede a solas. Mantenga contacto
con sus familiares y amigos.

* Ponga atenci n a su salud f sica mientras
que los per odos de estr s puedan afectarle
el cuerpo.

* Este es un momento de confusi n y miedo
para los ni os. Pase el d a d ndole toda su
atenci n. Comparta experiencias, reafirme
su cari o, hagan planes juntos y est ah
uno para el otro.

* Llame al n mero de consejer a de crisis,
si se siente estresado por el hurac n. La
comunicaci n ayuda.

Recorte y Guarde

AGENCIAS FEDERALES

Solicitud de FEMA................................. 800-621-FEMA (3362)
TTY: impedimentos auditivos/habla ............. 800-462-7585

Detecci n de Fraude — FEMA............................. 866-720-5721

Programa Nacional del Seguro contra
Inundaciones..................................................888-275-6347

Administraci n de Peque os Negocios ........... 800-659-2955

Administraci n del Seguro Social.................... 800-772-1213

Servicio de Rentas Internas ............................... 800-829-1040
TTY: impedimentos auditivo/habla ............... 800-829-4059

Dpto. de Vivienda y Desarrollo Urbano ............. 800-669-9777

Dpto. de Asuntos de Veteranos...........................800-827-1000

AGENCIAS ESTATALES
Fiscal General & L nea de Fraude ...................... 866-966-7226

Dpto. de Asuntos de Personas Mayores ........... 800-963-5337

Servicio Agr cola y del Consumidor. .................. 800-435-7352

Agencia para Innovaci n de la
Fuerza Laboral y Desempleo por Desastre ...... 800-204-2418

Estampillas de Comida ........................................866-762-2237

Preguntas sobre Seguros ................................... 800-22STORM

Ayuda con Impuestos .......................................... 800-342-2762

Asuntos de Veteranos ......................................... 727-319-7408

Contratistas-Dpto. de Registro de
Comercios y Profesionales ................................. 850-487-1395

Dpto. de Carreteras Estatales ............................. 888-638-0250

AGENCIAS VOLUNTARIAS
Cruz Roja Americana...........................866-GET-INFO (438-4636)

Ej rcito de Salvaci n ......................................800-SAL-ARMY

Voluntarios de Florida........................800-FL-HELP1 (354-3571)
(Para voluntarios y donaciones)

America s Second Harvest ................................ 800-771-2303
(para ubicaciones de bancos de comida)

Informaci n de Emergencia de Florida ................ 800-342-3557

OFICINAS CONDALES DE MANEJO DE
EMERGENCIAS

Para necesidades inmediatas, los afectados deben llamar a la
oficina de manejo de emergencias de su condado.° Para
informaci n sobre servicios en el rea, llame 21 1, si est
disponible en el condado).

Brevard.............................................................. 321-637-6670
Servicios comunitarios...211

Broward............................................................. 954-831-4000
Servicios comunitarios...211

Collier ................................................................ 239-774-8444

Glades ............................................................... 863-946-6021

Hendry ............................................................... 863-612-4700

Indian River....................................................... 772-978-6405
(Oficina del Alguacil)

Lee ..................................................................... 239-477-3600
Servicios Comunitarios...211

Martin ................................................................ 772-288-5694
Servicios Comunitarios...211

Miami-Dade ....................................................... 305-468-5900
Servicios Comunitarios...211

Monroe .............................................................. 305-289-6065

Key West ....................................................... 305-809-1058

Okeechobee ...................................................... 863-763-3212

Palm Beach ....................................................... 561-712-6400
Servicios Comunitarios...211

St. Lucie ............................................................ 772-461-5201
Servicios Comunitarios...211