Federal Emergency Management Agency

SOBREVIVENTES PÓS-DESASTRE TEM DIREITO À APELAÇÃO SE ASSISTÊNCIA DA FEMA FOR NEGADA

Main Content
Release date: 
04/30/2013
Release Number: 
4086-147

TRENTON, N.J.-- Os sobreviventes do Furacão Sandy de Nova Jersey que tiveram seus pedidos de assistência pós-desastre recusados pela Agência Federal de Controle das Emergências têm direito de recorrer a decisão.

Antes de apelar, leia cuidadosamente sua carta de determinação. A FEMA pode  apenas pedir que você forneça informações adicionais. Se este for o caso, inclua todas documentações possíveis para suplementar as perdas e documentar seus valores.

Se seu pedido foi recusado ou recebeu uma quantidade menor do que foi necessária para atender às necessidades imediatas, não significa, necessariamente, que seu caso esteja encerrado.

Lembre-se que a FEMA é um programa de última estância ─ não é uma apólice de seguro. Assistência pós-desastre pode ser fornecida para atender às necessidades básicas para você e sua famlia, devido a um desastre. Não é um programa para melhorar as condições que existiam antes do desastre.

Aqui estão alguns motivos comuns para negarem assistência:

  • Regra da casa compartilhada ─ A FEMA não determina um “Chefe de Família” quando várias pessoas do mesmo endereço solicitam ajuda. Se seu pedido foi negado e você acha que  não é parte de uma família compartilhada, você pode apelar e apresentar a documentação suplementar.
  • Duplicação de benefícios ─ Se você tem seguro, a FEMA vai suspender a assistência que pode ser coberta pelo seu seguro. Se você acha que seu seguro não é suficiente para cobrir suas perdas essenciais, pode notificar a FEMA e enviar o acordo final do seguro ou informações de negação do pedido.

Como recorrer uma determinação da FEMA:

  •  Entenda porque seu pedido foi negado ─ Revise completamente a sua carta de determinação da FEMA. Todas as determinações são explicadas na carta. Se quiser alguém para ler a carta com você ou se precisa de informações adicionais,  pode ligar para o serviço de assistência da FEMA no 800-621-FEMA (3362).
  •  Recorra rapidamente ─ Você tem 60 dias a contar da data da determinação recebida pela FEMA para responder a uma negação ou a um pagamento que você acha inadequado. Se você entrar com o recurso mais de 60 dias após a data anotada na sua carta de determinação da FEMA, você precisará incluir uma explicação devido ao atrazo.
  • Solicite o seu processo da FEMA -  Se precisar de informações sobre o seu caso, você ou o co-requerente em seu pedido pode solicitar uma cópia das informações do seu processo escrevendo para:

FEMA – Records Management

National Processing Service Center

P.O. Box 10055

Hyattsville, MD 20782-7055

Para ajudar a proteger a privacidade de suas informações pessoais, sempre que você escrever uma carta de apelo ou pedido para a FEMA, você deve incluir seu nome completo, data e local de nascimento, endereço da residência danificada, número do pedido da FEMA e número do desastre. Tenha sua carta notarizada ou inclua uma cópia da  identidade emitida pelo Estado ou inclua a seguinte declaração: “I hereby declare under penalty of perjury that the foregoing is true and correct.” "Declaro sob pena de perjúrio que o exposto é verdadeiro e correto." Você deve assinar a carta.

Siga as regras para apelar sua negação. Você deve incluir o seu número de registo da FEMA e número de desastre em cada página de seu apelo e cada página de suas informações suplementares. Você pode encontrar dois números em sua carta de determinação.

  • Junte informações ─ Forneça a FEMA  qualquer documentação verificável que pode suplementar o seu apelo. Se não tiver certeza se deve incluir um documento em particular, pode ligar para o serviço de assistência da FEMA no 800-621-FEMA (3362) ou enviar o seu apelo para o endereço abaixo.
  • Lembre-se do código de barras ─ Incluir uma cópia da página de notificação de elegibilidade que  recebeu da FEMA com o código de barras.
  • Certifique-se de assinar  a carta de apelo ─ Sua carta de recurso deve ser assinada por você ou por um representante autorizado. Se você quiser que alguém assine o apelo por você, certifique-se de enviar junto  uma autorização original.
  • Guarde os recordes ─ Certifique-se de manter uma cópia de tudo o que você enviar e manter um log de telefonemas ou reuniões com FEMA.
  • Resposta da FEMA ao seu apelo: A FEMA tem 90 dias para emitir uma decisão do recurso por escrito, mas muitas vezes responde mais rapidamente.  A decisão da FEMA sobre seu recurso deve ser considerada final. No entanto se tiver novas informações você pode passar a FEMA.

Envie sua carta de apelo para:

Pelo correio:

FEMA Appeals Officer

National Processing Service Center

P.O. Box 10055

Hyattsville, MD 20782-8055

Via Fax:

Attention: FEMA

(800) 827-8112

Se quiser falar com um especialista que pode ajudá-lo com o processo de recurso, pode visitar um Centro de Recuperação Pós-Desastre local ou ligar para linha direta da FEMA no 800-621-FEMA (3362) ou TTY 800-462-7585. Para localizar o Centro de Recuperação Pós-Desastres mais próximo, visite : asd.fema.gov/inter/locator/home.htm e digite seu endereço na caixa de busca.

A missão da FEMA é apoiar os cidadãos e os agentes de primeiros socorros para garantir que, como uma nação, trabalhemos juntos para construir, manter e melhorar a nossa capacidade de preparar, proteger, responder , recuperar e mitigar todos os riscos.

Siga FEMA online no www.FEMA.gov/blog , www.twitter.com/FEMA , www.Facebook.com/FEMA , e www.youtube.com/FEMA . Também, acompanhe atividades do administrador Craig Fugate no www.twitter.com/craigatfema

Os links de mídia social fornecidos são apenas para referência. A FEMA não endossa  sites não-governamentais, empresas ou aplicações.

Last Updated: 
04/30/2013 - 16:26
State/Tribal Government or Region: 
Related Disaster: 
Back to Top