Federal Emergency Management Agency

PLAN KOMUNIKACJI Z RODZINĄ MOŻE URATOWAĆ ŻYCIE W CZASIE KATASTROFY

Main Content
Release date: 
07/16/2013
Release Number: 
4086-188

TRENTON, N.J. -- W czasie superhuraganu Sandy wielu mieszkańców New Jersey przekonało się na własnej skórze o tym, że klęska żywiołowa potrafi całkowicie sparaliżować komunikację, skazując wiele osób na samotną walkę o przetrwanie.

Huragan, który w październiku szalał na terenie stanu, pozrywał linie energetyczne, zniszczył światła sygnalizacji drogowej oraz uszkodził sieć telefonii przewodowej i komórkowej i łącza internetowe.

Niespodziewanie tysiące osób zostało odciętych od świata, bez możliwości kontaktu z przyjaciółmi i rodziną i stan ten utrzymywał się przez wiele dni, a czasem tygodni.

Huragan na skalę Sandy jest przerażającym kataklizmem dla każdego, ale szczególnie narażone są dzieci, osoby starsze i inne osoby o specjalnych potrzebach.

Niestety, nie potrafimy przewidzieć kaprysów przyrody, ale przy odrobinie planowania możemy lepiej przygotować się na trudy i zagrożenia związane z taką katastrofą.

Pierwszym ważnym posunięciem powinno być przygotowanie niezawodnego planu komunikacji między członkami rodziny na wypadek kolejnej klęski żywiołowej.

A oto kilka porad na temat walki ze stresem, który jest naturalnym skutkiem braku kontaktu z bliskimi osobami:

  • Przygotuj specjalne formularze kontaktowe, zawierające nazwisko, adres oraz numer służbowy, domowy i komórkowy każdego członka rodziny. Warto też uwzględnić nazwisko sąsiada lub krewnego, z którym można komunikować się w nagłych wypadkach.
  • Uzgodnijcie punkt spotkania w najbliższego okolicy oraz drugi, już poza miastem. W punkcie tym członkowie rodziny będą mogli się spotkać w przypadku, gdy powrót do domu nie będzie możliwy.
  • Wskaż krewnego lub znajomego, który mieszka poza granicami stanu i może przejąć funkcję centrali kontaktowej dla członków rodziny. Czasem łatwiej jest nawiązać połączenie międzymiastowe niż lokalne.
  • Zadbaj o to, by każdy członek rodziny znał numer telefonu tej osoby kontaktowej, by posiadał telefon komórkowy lub miał przy sobie drobne albo kartę telefoniczną do użycia w nagłych wypadkach.
  • Każdy członek rodziny powinien w swym telefonie zapisać numer pod nazwą ICE (In Case of Emergency, czyli kontakt w nagłych wypadkach). Jeśli dana osoba dozna obrażeń, personel ratunkowy skorzysta z tego numeru, by powiadomić rodzinę. Trzeba jednak pamiętać o tym, by wcześniej poinformować właściciela numeru, że zostaje naszym ICE, czyli kontaktem ratunkowym.
  • Każdego członka rodziny należy nauczyć korzystania z wiadomości tekstowych SMS. Komunikacja tekstowa może być przekazywana także wtedy, gdy połączenia głosowe przestają być możliwe.
  • Zasubskrybuj usługi komunikatów ostrzegawczych. W wielu gminach mieszkańcy mogą otrzymywać aktualne komunikaty ostrzegawcze przez telefon, e-mail lub SMS. Informacje o sposobie subskrybowania takich powiadomień można uzyskać w lokalnym biurze zarządzania kryzysowego.
  • Gdy plan komunikacji w rodzinie jest już gotowy, nie pozostaje nic innego, jak raz lub dwa razy do roku go wypróbować. Dzięki temu, gdy przydarzy się faktyczna klęska, każdy będzie od razu wiedział, co ma robić.
  • Wszelkie informacje w planie należy regularnie aktualizować.

Wystarczy odrobina przygotowań, by na wypadek kolejnej klęski żywiołowej w rodzaju huraganu Sandy członkowie naszej rodziny czuli się o wiele bezpieczniej i mieli z sobą kontakt.

Gotowe do użycia formularze kontaktowe i dodatkowe informacje na temat tworzenia planów komunikacji kryzysowej zawiera strona www.ready.gov/family-communications.

Misją FEMA jest wspieranie naszych obywateli i służb ratunkowych oraz czuwanie nad tym, byśmy jako naród wspólnie budowali, podtrzymywali i podnosili naszą zdolność ochrony obywateli przed zagrożeniami, naszą skuteczność w reagowaniu oraz możliwości łagodzenia skutków zagrożeń i naprawiania szkód.

Znajdź strony FEMA w Internecie: www.fema.gov/blog, www.twitter.com/fema, www.facebook.com/fema,i www.youtube.com/fema. Patrz też: administrator Craig Fugate na twitterze: www.twitter.com/craigatfema

Podane łącza do witryn społecznościowych służą tylko do celów informacyjnych. FEMA nie udziela poparcia żadnym witrynom, przedsiębiorstwom i aplikacjom pozarządowym.

Last Updated: 
07/19/2013 - 11:59
State/Tribal Government or Region: 
Related Disaster: 
Back to Top