Si su casa sufrió daños por inundación

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Consejos del Programa Nacional de Seguro contra Inundación:

Si su casa sufrió daños por inundación, le sugerimos algunos pasos para mantenerse seguro en los días venideros.  Para más información, visite www.FloodSmart.gov. Para proteger su propiedad con una póliza del Programa Nacional de Seguro contra Inundación, llame a su agente de seguros o al 1-800-427-2419 para encontrar un agente cerca de usted. 

Sea consciente de los peligros

Verifique los daños. Verifique los daños estructurales antes de ingresar a la casa nuevamente. Comuníquese con los profesionales pertinentes inmediatamente si sospecha daños en los conductos de agua, gas, electricidad o de drenaje.

Elimine todos los alimentos dañados por el agua incluyendo los enlatados que estuvieron en contacto con el agua de la inundación. Hierva el agua hasta que las autoridades locales notifiquen que el suministro de agua es seguro para beber.

Presente su reclamo de seguro contra inundaciones

Llame al agente que maneja su seguro contra inundación para presentar un reclamo. Tenga a mano la siguiente información cuando realice la llamada:

  • el nombre de la empresa de seguros (su agente puede hacer pólizas para más de una empresa);
  • el número de la póliza; y
  • un número telefónico o correo electrónico donde usted pueda ser localizado.
  • Tome fotografías. Para facilitar la presentación de su reclamo, tome fotografías de cualquier agua en la casa y de la propiedad dañada. De ser necesario, coloque los artículos fuera de la casa. El ajustador necesitará evidencias del daño y de los elementos dañados (tales como: recortes y muestras de alfombras, cortinas, sillas) para preparar un estimado de reparación.
  • Haga una lista de los artículos dañados y perdidos y, de ser posible, incluya su antigüedad y valor. Si puede, tenga recibos de los artículos perdidos disponibles para el ajustador. Los oficiales en el cumplimiento de la ley pueden requerir la eliminación de los artículos dañados. De ser así, conserve una muestra de los artículos para el ajustador.

Limpie

Llame al agente que maneja su seguro contra inundación para presentar un reclamo. Tenga a mano la siguiente información cuando realice la llamada: (1) el nombre de la empresa de seguros (su agente puede hacer pólizas para más de una empresa); (2) el número de la póliza; y (3) un número telefónico o correo electrónico donde usted pueda ser localizado.

Tome fotografías. Para facilitar la presentación de su reclamo, tome fotografías de cualquier agua en la casa y de la propiedad dañada. De ser necesario, coloque los artículos fuera de la casa. El ajustador necesitará evidencias del daño y de los elementos dañados (tales como: recortes y muestras de alfombras, cortinas, sillas) para preparar un estimado de reparación.

Haga una lista de los artículos dañados y perdidos y, de ser posible, incluya su antigüedad y valor. Si puede, tenga recibos de los artículos perdidos disponibles para el ajustador. Los oficiales en el cumplimiento de la ley pueden requerir la eliminación de los artículos dañados. De ser así, conserve una muestra de los artículos para el ajustador.

Last Updated: 
07/24/2014 - 16:00
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