Federal Emergency Management Agency

RESTEZ EN CONTACT AVEC LA FEMA CAR L'ASSURANCE PEUT NE PAS TOUT COUVRIR

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Release date: 
07/12/2013
Release Number: 
4086-180

TRENTON, N.J. -- L'aide post-catastrophe peut s'appliquer aux pertes non couvertes par un règlement d'assurance pour les rescapés du super-ouragan Sandy au New Jersey.

C'est la raison pour laquelle la FEMA (Federal Emergency Management Agency) incite les rescapés qui se sont inscrits à l'aide post-catastrophe d'appeler la ligne d'assistance téléphonique de la FEMA au 800-621-3362 dès qu'ils reçoivent leur règlement d'assurance.

Le chèque que vous recevrez de l'assurance peut ne pas couvrir toutes les pertes que vous avez subies. Toutefois, si vous avez demandé de l'aide à la FEMA, vous devrez lui notifier toute réception de règlement de votre assurance. Vérifiez que vous disposez du numéro d'inscriptionaffectée par la FEMA à votre demande.

Si vous avez reçu une lettre de la FEMA indiquant un refus de votre demande d'aide, il se peut qu'il ait été impossible de prendre en compte dans votre demande le règlement envoyé par votre assurance.

Si vous avez déjà fait appel de la décision concernant votre demande originale, vous pouvez modifier votre pourvoi en fonction du règlement que vous avez reçu de votre assurance.

Ce ne sont là que quelques exemples de raisons pour lesquelles il est important de demeurer en contact avec la FEMA.

Les rescapés qui se sont inscrits pour recevoir de l'aide doivent actualiser leurs coordonnées afin de recevoir en temps utile toute mise à jour importante concernant leur demande d'aide.

Les inspecteurs en bâtiment de la FEMA pourront plus facilement contacter un demandeur si les coordonnées dont ils disposent sont à jour. Des retards inutiles peuvent se produire si l'inspecteur est incapable de joindre le demandeur au téléphone pour prendre un rendez-vous. Tout demandeur ayant pris rendez-vous avec un inspecteur est prié de ne pas changer celui-ci afin d'éviter tout retard.

Les demandeurs devant mettre à jour leurs coordonnées ou ayant des questions à poser sur leurs demandes peuvent appeler la ligne d'assistance téléphonique de la FEMA au 800-621-3362, de 10 h 00 à 19 h 00, 7 jours sur 7. L'aide est disponible en plusieurs langues.

La mission de la FEMA est d’aider nos concitoyens et les premiers intervenants  à développer, maintenir, et améliorer notre capacité de préparation, protection, réponse, récupération et atténuation de tout danger.

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Last Updated: 
07/18/2013 - 13:18
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