Federal Emergency Management Agency

La FEMA aide les survivants à trouver un logement temporaire

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Release date: 
12/18/2012
Release Number: 
NR-104

NEW YORK – La FEMA (Federal Emergency Management Agency, « agence fédérale de gestion des urgences ») et nos partenaires fédéraux collaborent étroitement avec l'état de New York afin de résoudre les problèmes de logement temporaire des New Yorkais déplacés suite à l'ouragan Sandy. Notre priorité est d'aider les survivants à déménager dans des chambres d'hôtel et appartements ou à retourner dans leurs habitations sécurisées et réparées.

La FEMA a identifié des locations disponibles dans la zone touchée par l'ouragan Sandy et s'emploie à les attribuer aux survivants. Un des objectifs est de placer les survivants dans des locations situées dans leur quartier ou le plus près possible. En plus d'être avantageuse pour les survivants, cette mesure aide les petits commerces.

Notre but est d'optimiser le nombre de personnes en mesure de retourner dans leurs propres habitations, et de les aider à y retourner le plus rapidement possible.

Plusieurs programmes ont été mis en place afin de remédier cette pénurie de logements dans une ville où la crise du logement est un problème récurrent.

Le programme STEP

La FEMA a autorisé un programme d'urgence destiné à sécuriser les habitations endommagées afin que les survivants puissent y retourner lors du processus de rétablissement. Ce programme nommé STEP (Sheltering and Temporary Essential Power, « programme de logement et d'alimentation électrique de base ») paie les réparations temporaires et nécessaires qui rétablissent l'électricité, le chauffage et l'eau chaude dans les résidences principales, et ce avant les réparations permanentes. Ce programme est mis en œuvre par les comtés de New York, Nassau et Suffolk.

Dans un premier temps, si l'inspection de l'habitation ne présente aucun danger, une évaluation des dégâts sera effectuée. Si cela est réalisable, l'électricité sera rétablie et d'autres réparations de base seront effectuées.

Certains logements peuvent être éligibles à d'autres réparations temporaires. Les réparations temporaires peuvent consister à protéger les fenêtres brisées, recouvrir les toits et murs extérieurs endommagés ou encore protéger les portes extérieures endommagées.

Un inspecteur décidera des éléments du programme STEP disponibles pour chaque résidence.

Certains éléments précis du programme STEP se retrouvent dans le programme de réparations rapides de la ville de New York.

  • Les habitants de New York peuvent appeler le 3-1-1 ou se rendre dans un Centre de restauration de New York.
  • Résidents du comté de Nassau : 888-684-4267.
  • Résidents du comté de Suffolk : 2-1-1.

Aide au logement temporaire

Pour permettre aux habitants de quitter les abris, la FEMA a activé le programme TSA (Transitional Sheltering Assistance, « aide au logement temporaire ») afin de reloger les survivants éligibles dans des hôtels ou motels s'ils ne peuvent retourner dans leurs habitations endommagées. Les frais d'hébergement entrant dans le cadre du TSA sont directement payés aux hôtels par la FEMA.

Ce programme a été prolongé de quatre semaines. Cette nouvelle prolongation permettra aux demandeurs de logement temporaire de rester dans les hôtels participants pendant les fêtes. La FEMA appellera les demandeurs éligibles pour les informer que leur séjour à l'hôtel est prolongé de quatre semaines et que la date de départ est fixée au 12 janvier 2013.   

Les survivants éligibles au TSA peuvent être aidés dans leur recherche d'hôtel en appelant le 800-621-FEMA (3362) ou, pour les ATS, le 800-462-7585. Les numéros gratuits sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 jusqu'à nouvel ordre.  Les personnes qui utilisent le relais 711 ou les services de relais vidéo (SRV) peuvent appeler le 800-621-3362. Les numéros gratuits sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 jusqu'à nouvel ordre.

L'aide à la recherche des hôtels participant au TSA est également disponible sur Internet à l'adresse suivante : www.femaevachotels.com.

Aide à la location

Les locataires dont le logement a été endommagé lors de la tempête et qui ont besoin d'être relogés peuvent prétendre à une allocation-logement temporaire de la FEMA. Cette aide peut être fournie pendant que les locataires élaborent un projet de logement permanent.

Le retour à un logement permanent est une étape importante du processus de rétablissement. L'allocation-logement de la FEMA peut être versée pour une durée maximale de 18 mois à compter de la date de déclaration. Il est donc important que les survivants aient un projet de logement permanent.

La FEMA dispose d'un portail logement (Housing Portal) à l'adresse http://asd.fema.gov/inter/hportal/home.htm afin d'aider les familles à trouver une location. En plus des appartements ou maisons disponibles par voie habituelle, le portail comprend des logements communiqués par nos partenaires fédéraux.

Pour pouvoir prétendre à une allocation-logement, les survivants doivent d'abord s'inscrire auprès de la FEMA. L'inscription peut être effectuée de différentes manières.

Les personnes peuvent s'inscrire à l'adresse www.DisasterAssistance.govou via smartphone ou tablette en utilisant l'application FEMA ou se rendant sur m.fema.gov. Elles peuvent également appeler le 800-621-3362 ou le 800-462-7585 (pour les ATS). Les personnes qui utilisent le relais 711 ou les services de relais vidéo (SRV) peuvent appeler le 800-621-3362. Les numéros gratuits sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 jusqu'à nouvel ordre.

Une assistance multilingue est disponible pour les langues autres que l'anglais et l'espagnol. Il suffit d'appeler le numéro vert d'assistance linguistique au 866-333-1796. Les lignes sont ouvertes 24 h / 24, 7 j / 7 (jusqu'à nouvel ordre). Une aide vous est offerte dans la plupart des langues pour l'interprétation, l'inscription et les questions concernant votre assistance aux sinistres.

La date limite d'inscription auprès de la FEMA est le 28 janvier 2013.

Département américain du logement et du développement urbain

Le Département américain du logement et du développement urbain, dirigé par le secrétaire Shaun Donovan, joue également un rôle actif dans la mise à disposition de logements temporaires aux familles déplacées suite à l'ouragan. Le Département du logement et du développement urbain a identifié des milliers de logements disponibles qui bénéficient de son aide financière et communique ces informations aux individus déplacés, principalement aux centres de reprise après sinistre. 

Le Département du logement et du développement urbain a également augmenté les allocations-logement à juste valeur marchande pour faciliter la recherche de logement des bénéficiaires de bons de la section 8 déplacés et permet aux propriétaires des ensembles résidentiels pour personnes âgées financés par ses soins d'ouvrir les logements vacants aux sinistrés de l'ouragan.

Le secrétaire Donovan a également contribué à la collaboration des agents gouvernementaux de la ville et de l'état de New York avec les groupes immobiliers au lendemain de l'ouragan en vue de trouver un logement aux familles déplacées de New York. Grâce au partenariat formé entre le gouvernement et le secteur privé, les familles déplacées disposent d'un plus grand choix dans leur recherche d'un appartement abordable et sûr.

Pour en savoir plus sur la reprise après sinistre dans l'État de New York, consultez les sites www.fema.gov/SandyNY, www.twitter.com/FEMASandy, www.facebook.com/FEMASandy et www.fema.gov/blog.

Last Updated: 
12/20/2012 - 18:08
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