Federal Emergency Management Agency

INSPECTEURS DE DOMICILE DE LA FEMA DANS LES DISTRICTS DE LA LOUISIANE

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Release date: 
09/02/2012
Release Number: 
DR-4080-005

BATON ROUGE, LOUISIANE – Les inspecteurs du logement de l’agence fédérale des situations d’urgence (FEMA) aident les rescapés éligibles de l’ouragan Isaac pour obtenir des aides potentielles en se mettant en rapport avec les centres de rétablissements des catastrophes naturelles de quartiers et en vérifiant les dommages.

Plus de 400 inspections ont eu lieu les jours suivants l'ouragan, et d’autres seront programmées au fur à mesure que les survivants reporteront leurs pertes non-assurées ou pas assez assurées à la FEMA.

Selon Mike Hall Responsable Coordinateur Fédéral « Les inspections du logement sont une partie essentielle au processus de rétablissement pour les survivants qui ont besoin de rendre leur habitation de nouveau vivables ou ont subi des pertes personnelles ». Les propriétaires et les locataires peuvent nous aider à les aider en s’inscrivant tout d’abord et en assurant de se mettre en rapport avec l’inspecteur pour les visites.

 Les rescapés peuvent s’inscrire en ligne au www.disasterassistance.gov ou via smartphone au m.fema.gov. Les demandeurs peuvent aussi appeler le 1-800-621-3362 ou (ATS) 1-800-462-7585. If you use 711-Relay or Video Relay Services call 1-800-621-3362.  Les numéros d’appel gratuit fonctionnent de 7 heures à 22 heures sept jours sur sept jusqu’à nouvel ordre.

Le processus commence lorsqu’un demandeur habitant dans une des paroisses désignées pour l’aide aux catastrophes s’inscrit et rapporte des dommages non assurés ou mal assurés de leurs habitations, véhicules ou autres propriétés personnelles. Un inspecteur contactera ensuite le demandeur et programmera un rendez-vous pour visiter le logement.

Pour accélérer le processus d’inspection, les demandeurs doivent :

  • S’assurer que le numéro de leur maison ou boîte aux lettes est clairement visible depuis la rue.
  • Conserver leur rendez-vous et de notifier l’inspecteur s'ils doivent repousser ce rendez-vous.
  • Autoriser un autre adulte pour agir en leur nom et être présent durant l’inspection s'ils ont été évacués et ne peuvent revenir pour l’inspection.
  • Être joignables, en informant les voisins de là où ils peuvent être contactés s’ils ne restent pas à la maison
  • Décrire à l’inspecteur toutes les pertes de propriétés ou besoins liés à la catastrophe tels que le transport, les soins médicaux et dentaires, les outils nécessaires pour un commerce et le matériel éducatif pour que l’inspecteur puisse en faire part à la FEMA.

L’inspecteur essaiera de contacter au moins trois fois le demandeur, en appelant à des moments et des jours différents. Si les inspecteurs n’arrivent pas à joindre un demandeur, ils posteront une lettre au domicile du demandeur avec un numéro de téléphone à appeler pour programmer un rendez-vous et/ou reprogrammer l’inspection.

À leur arrivée au domicile du demandeur les inspecteurs de la FEMA monteront une pièce d’identité officielle avec photo. Si la pièce d’identité n’est pas montrée, il est important de demander à la voir. Cela pour prévenir les escrocs de profiter de la situation

L’inspection des dommages prend habituellement entre 20 et 45 minutes. Durant le processus d’inspection, les propriétaires se verront demander de présenter une preuve de propriété, un relevé de taxes, un reçu de paiement du prêt ou la police d’assurance avec l’adresse du domicile. Les locataires doivent présenter la preuve de résidence, un contrat de location, un reçu de paiement de loyer, une facture de service public ou tout autre document confirmant l’emplacement comme étant le lieu de résidence principale au moment de la catastrophe. Les propriétaires tout comme les locataires doivent aussi être en possession d’un permis de conduire valide ou d'une autre pièce d'identité avec photo.

Les inspecteurs relèvent les dommages mais ne déterminent pas l’éligibilité du demandeur. Ils vérifient les dommages à la structure et aux systèmes de construction, les appareils principaux et les systèmes septiques et les puits, et entrent les informations dans un appareil électronique qui envoie l’information à la FEMA. Ceci accélère le processus d’obtention de l’aide.

Un contrôleur de l’Administration de petites entreprises américaines (SBA) peut aussi fixer un rendez-vous avec les demandeurs qui ont rempli une demande de prêt SBA. Tout comme les inspecteurs de la FEMA, les contrôleurs et les experts d’assurance doivent fournir une pièce d’identité. Les résidents doivent demander à voir une pièce d’identité avec photo si un inspecteur se rend à leur domicile.

Les résidents ne doivent pas s’inquiéter si un inspecteur se rend dans leur quartier mais ne s’arrête pas à chaque maison. Ils suivent un programme et ne peuvent visiter que les maisons figurant sur leur liste quotidienne.

Pour plus d’information concernant le rétablissement des catastrophes de la Louisiane, cliquez sur www.fema.gov/disaster/4080 ou www.gohsep.la.gov. Vous pouvez suivre la FEMA sur Twitter au www.twitter.com/femaregion6 ou sur Facebook au www.facebook.com/FEMA. Consultez également notre blogue à www.fema.gov/blog.

Last Updated: 
09/22/2012 - 12:10
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