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Acerca de FEMA

El proceso de solicitud de asistencia por desastre para individuos

Llame para solicitar asistencia al 1-800-621-FEMA (3362)

  • Para uso EXCLUSIVO de personas en áreas de desastre designadas federalmente.
  • Esté preparado para dar su número del Seguro Social, describir sus pérdidas, proporcionar información financiera y dar indicaciones sobre la ubicación de la propiedad dañada.
  • Lo que puede hacer si tiene dificultades para comunicarse

La información que proporcione se introduce en la computadora

  • Ahora está registrado en el sistema
  • El proceso de recuperación comienza

Llámenos si tiene alguna pregunta a 1-800-621-FEMA (3362)

  • Mencione el número de solicitud que los registradores le proporcionaron cuando presentó su solicitud.

Realice una visita opcional a un Centro de Recuperación de Desastres para recibir más información después de haberse registrado por teléfono

  • ·Aquí encontrará agencias locales, estatales, federales y voluntarias que pueden brindarle asistencia

El inspector le llamará para programar una cita.

  • La inspección se realiza SIN NINGÚN COSTO para usted.
  • Los inspectores programarán una cita para visitar su propiedad a los pocos días de haber presentado la solicitud.
  • Los inspectores son contratistas; no son empleados de FEMA, pero tendrán una identificación de FEMA.

El inspector visitará la propiedad dañada.

  • Esté presente en su cita programada.
  • Inspeccionarán los daños, verificarán la propiedad y ocupación y elaborarán un informe. Los inspectores no determinan la elegibilidad.
  • Si es elegible, recibirá un cheque de asistencia para vivienda dentro de los 7-10 días posteriores.

Si es elegible, el cheque de asistencia para vivienda llegará.

  • El dinero puede gastarse para cubrir necesidades de vivienda.

El paquete llegará por correo.

Para reducir pérdidas en el futuro, piense en adoptar medidas para reconstruir de manera más segura e inteligente.

  • Adopte medidas para reducir pérdidas en el futuro.
  • Aliente a la comunidad a participar en el Programa Nacional del Seguro contra Inundaciones (NFIP).
  • Piense en la posibilidad de comprar un seguro contra inundaciones.

Llame a la Línea Directa contra Fraudes, de FEMA, si sospecha que alguien está presentando reclamaciones falsas de daños

  • 1-800-323-8603
  • Asegúrese de que la asistencia por desastre vaya a quienes la necesitan.
  • Presentar una reclamación falsa constituye una violación de las leyes federales.

Muchas de sus preguntas pueden ser respondidas sin necesidad de enviar un mensaje de correo electrónico.

Para información acerca de recursos de aprendizaje para padres y maestros, vaya a: http://www.fema.gov/kids/teacher.htm

Para ordenar publicaciones gratuitas de FEMA, por favor llame al 1-800-480-2520.

Si tiene preguntas de carácter médico acerca del bioterrorismo, póngase en contacto con los funcionarios de salud pública de su localidad o visite el sitio Web del Departamento de Salud y Servicios Humanitarios en: http://www.hhs.gov

Para reportar actividades sospechosas o inquietudes acerca de la investigación de eventos terroristas, llame al departamento de policía de su localidad o póngase en contacto con el FBI en: http://www.fbi.gov/

Para información acerca de la Oficina de Seguridad de la Patria, vaya a: http://www.whitehouse.gov/homeland/

Para información acerca de la capacitación que ofrece FEMA, vaya a: http://www.training.fema.gov/

Para información acerca de cómo ofrecerse como voluntario o participar en el nuevo Cuerpo de Ciudadanos del presidente, vaya a: http://www.citizencorps.gov/

Para información acerca de su caso de asistencia en desastres, por favor llame al 1-800-621-FEMA, o vaya a: http://www.fema.gov/faq/

Para una lista de equipos de Búsqueda y Rescate Urbanos vaya a: http://www.fema.gov/emergency/usr/index.shtm

Las solicitudes de empleo o currículos no pueden enviarse al buzón de correo electrónico del sitio Web. Para información sobre empleos en FEMA, vaya a: http://www.fema.gov/career/

Si busca la dirección electrónica de alguno de los empleados de FEMA, se le recuerda que todas las direcciones de correo electrónico del personal de FEMA son nombre.apellido@dhs.gov

Se recomienda a los visitantes del sitio Web que experimentan problemas técnicos o de accesibilidad que envíen un correo electrónico a nuestro administrador del sitio Web en FEMAWebmaster@dhs.gov

Para cualquier otra información temática relacionada con FEMA, por favor use la página de índice del sitio Web de FEMA en http://www.fema.gov/esp/ayuda/sitio.shtm o el motor de búsqueda del sitio.

Si necesita asistencia adicional, puede enviar el correo electrónico directamente a FEMAopa@dhs.gov

Por desgracia, debido a los miles de usuarios que están visitando ahora nuestro sitio Web, no podemos responder a todos los mensajes que recibimos. Si no contestamos su mensaje, esperamos que entienda el porqué, y confíe en que la información exhaustiva que está disponible en las siguientes páginas es útil.

Privacidad del Usuario y Aviso de Seguridad

Last Modified: Wednesday, 11-Aug-2010 15:52:22 EDT