Protegerse de fraudes luego de Sandy

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Luego de que ocurre un desastre, los sobrevivientes deben estar alerta por personas que tratan de sacar ventaja de su momento más vulnerable. Existen algunos pasos que los sobrevivientes pueden seguir para protegerse de los fraudes y asegurarse de que están tratando con personas  honestas.

Cuando reciba ofertas de ayuda federal o estatal

Los ladrones de identidad están constantemente en la búsqueda de formas para encontrar a sus próximas víctimas y algunos utilizan ofertas de ayuda federal o estatal para robar información personal de los sobrevivientes del desastre. Los informes sobre estafas son comunes durante momentos como este, pero existen formas para proteger su información personal.

Es importante saber que:

  • Los empleados federales o estatales nunca solicitan o aceptan dinero a cambio de asistencia por desastre, inspecciones de viviendas o ayuda para completar solicitudes.
  • No existen personas autorizadas para acelerar el proceso del seguro, de la asistencia por desastre o del permiso de construcción.
  • Solo debe proporciona su número de Seguro Social e información bancaria cuando se inscriba para recibir asistencia por desastre. De allí en adelante, solo utilizará el número designado para su caso.

Para protegerse de ladrones de identidad y estafas en línea:

  • Nunca le de dinero a cualquier persona que diga ser empelado estatal o federal o a alguien que dice que puede acelerar el proceso de solicitud para recibir asistencia por desastre.
  • Solo debe proporciona su número de Seguro Social e información bancaria cuando se inscribe para solicitar asistencia de FEMA a través del número 800-621-3362 (Voz, 7-1-1/Interpretación de Video) o al número TTY 800-462-7585. También puede inscribirse en línea en DisasterAssistance.gov/espanol o a través de un teléfono inteligente o tableta en m.fema.gov/esp

Contratar a un contratista

Especialmente cuando el daño en su vivienda es visible desde la calle, los falsos contratistas pueden aparecer para ofrecerle ayuda para reconstruir.

Este alerta si un contratista:

  • Pide dinero o el pago completo por adelantado.
  • Pide que firme algo que no tuvo tiempo de revisar.
  • Lo alienta a pedir dinero a un prestamista o intenta actuar como intermediario entre usted y un prestamista.

Para asegurarse de que un contratista es legítimo y que obtendrá el mejor trabajo a cambio de su dinero, siga esta guía:

  • Obtenga presupuestos por escrito y referencias confiables de al menos tres contratistas con licencia.
  • Pida pruebas de la licencia y permiso de construcción del contratista.
  • Compare presupuestos, programas de pago y tarifas. Asegúrese de que los presupuestos incluyan información sobre los costos de mano de obra y materiales.
  • Exija que los contratistas tengan seguro de responsabilidad general y compensación para los trabajadores.
  • Lea la letra pequeña de cualquier presupuesto o acuerdo antes de firmarlo.
  • No firme ningún cheque cediendo el acuerdo con su seguro a un contratista.

Cuando realice donaciones a entidades de caridad relacionadas con el desastre

Algunos estafadores juegan con la solidaridad de los sobrevivientes del desastre. Para asegurarse de que le está donando dinero a una organización legítima:

  • Llame a la organización de caridad para verificar que el solicitante es un voluntario o empleado legítimo.
  • Pague sólo con cheques en caso de que más adelante deban detenerse los fondos.
  • Pida un recibo con la información de contacto de la organización.

Pasos adicionales para protegerse contra fraudes

Si sospecha que alguien está realizando fraudes, llame a la Línea contra Fraudes por Desastre de FEMA al número 866-720-5721.

Los consumidores en el Estado de Nueva York que enfrenten estos problemas pueden informarlos al Departamento de Estado del Estado de Nueva York en línea a través de su Formulario de Quejas para Consumidores en dos.ny.gov o llamando a su línea gratuita al número 800-697-1220.

Fecha de la última actualización: 
14/03/2013 - 14:37
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