Programas de Asistencia Individual

Main Content

El Proceso de Asistencia en Desastres

FEMA y otros organismos federales, estatales, locales y organizaciones de voluntarios ofrecen asistencia en desastres en diversas formas:

Préstamos con intereses bajos. La mayoría, pero no toda la asistencia federal se brinda en la forma de préstamos con intereses bajos para pagar los gastos que no están cubiertos por los programas estatales o locales, o los seguros privados. Las personas que no reúnen los requisitos para obtener los préstamos pueden solicitar una subvención en efectivo.

La Agencia de Servicios Agrícolas (Farm Service Agency, FSA) y la Administración de Pequeñas Empresas (Small Business Administration, SBA) ofrecen préstamos con intereses bajos a las personas, agricultores y empresas elegibles para reparar o reponer propiedades y pertenencias personales dañadas, no cubiertas por los seguros.

Subvenciones en efectivo hasta por $14,800 ajustadas anualmente por la inflación. Las personas que no reúnen los requisitos para obtener un préstamo de la SBA pueden ser elegibles para estas subvenciones del Estado, que tienen el propósito de contribuir a pagar gastos necesarios que no han sido cubiertos y necesidades urgentes. Estos gastos necesarios pendientes de pago y necesidades urgentes incluyen los gastos médicos, dentales y funerarios en los que se incurre como resultado del desastre. Las inspecciones a las viviendas se realizan normalmente antes de que se expida el cheque correspondiente. FEMA financia 75% de los costos elegibles para el programa de subvenciones y el Estado cubre el 25% restante. El estado administra el programa, al cual se le ha denominado Programa de Subvenciones Individuales y Familiares (Individual And Family Grant, IFG).

Asistencia para viviendas. El Programa de Asistencia para Vivienda (Disaster Housing Program, DHA) de FEMA ofrece recursos financieros y servicios a las personas cuyas casas queden inhabitables debido a un desastre.

Beneficios para veteranos. El Departamento de Asuntos de Veteranos (Department of Veterans' Affairs) ofrece a los veteranos de guerra prestaciones por fallecimiento, pensiones, liquidaciones de seguro y ajustes a hipotecas de casas.

Devoluciones de impuestos. El Servicio Interno de Rentas (Internal Revenue Service, IRS) permite que ciertas pérdidas ocasionadas por siniestros se deduzcan en las declaraciones del impuesto federal sobre la renta correspondiente al año del siniestro o por medio de una modificación inmediata a la declaración del año anterior.

Desgravación del impuesto al consumo. Las empresas pueden presentar reclamaciones ante la Oficina de Alcohol, Tabaco y Armas de Fuego (Bureau of Alcohol, Tobacco and Firearms, ATF) correspondientes al pago de los impuestos federales al consumo pagados sobre las bebidas alcohólicas o productos de tabaco perdidos, que resulten imposibles de comercializar o declarados no aptos para su consumo por un funcionario debidamente autorizado en diversas circunstancias, incluyendo cuando el Presidente haya declarado un desastre mayor. Lea más (Documento de Word de 445 Kb)

Beneficios de Desempleo. Puede ofrecerse asistencia por desempleo en desastres y beneficios del seguro de desempleo por medio de la oficina estatal de desempleo y con el apoyo del Departamento del Trabajo de EE.UU. (U.S. Department of Labor).

Orientación psicológica para sobreponerse a crisis. El propósito del programa de orientación psicológica para sobreponerse a una crisis es ayudar a aliviar el dolor, estrés, o problemas de salud mental ocasionados o agravados por el desastre o sus consecuencias. Estos servicios de corto plazo, proporcionados por FEMA como fondos complementarios otorgados a organismos estatales y locales de salud mental, son solamente para los supervivientes elegibles de desastres mayores declarados por el Presidente. Las personas que requieran estos servicios confidenciales deben preguntar por ellos cuando se registren para obtener asistencia en desastres. O pueden comunicarse a la Línea de ayuda de FEMA, al teléfono 1-800-525-0321 (TTY 1-800-462-7585) sin costo de llamada, para informarse acerca de dónde pueden obtener estos servicios. Los terapeutas especializados en crisis a menudo están a la disposición del público en los Centros de Recuperación de Desastres (cuando éstos se han establecido). Los supervivientes elegibles también pueden obtener más información acerca de dónde se ofrecen los servicios de orientación psicológica especializada en crisis a través de los medios de información y los boletines informativos de FEMA Recovery Times. La Cruz Roja Estadounidense, el Ejército de Salvación, otras organizaciones de voluntarios, así como iglesias y sinagogas también ofrecen los servicios de orientación psicológica especializados en crisis. Puede encontrar información adicional sobre salud mental en el sitio Web del Centro de Servicios de Salud Mental (Center for Mental Health Services) del Departamento de Salud y Servicios Humanitarios de EE.UU. (U.S. Department of Health and Human Services), www.mentalhealth.org.

Asesoría jurídica gratis. La División de Abogados Jóvenes de la Asociación de Abogados Estadounidenses (American Bar Association), mediante un contrato celebrado con FEMA, proporciona asesoría legal gratis a las personas de bajos ingresos en relación con casos que no causarán honorarios (es decir, aquellos casos donde se paga a los abogados con una parte de la liquidación adjudicada por el tribunal). Los casos que pueden generar honorarios se turnan al servicio local de referencias a abogados.

Las personas, familias y empresas pueden ser elegibles para recibir asistencia federal si viven, son propietarias de una empresa o trabajan en un condado que haya sido declarado como Zona de Desastre Mayor, incurren en pérdidas o daños suficientes a sus propiedades y, dependiendo del tipo de asistencia, no tienen seguro u otros recursos para satisfacer sus necesidades.

Para solicitar la asistencia para vivienda en desastres e IFG, todo lo que tiene que hacer es llamar al número de teléfono especial 1-800-462-9029 (TTY: 1-800-462-7585) sin costo de llamada, y registrarse. Los operadores especialmente capacitados de alguno de los Centros Nacionales de Servicio de Procesamiento de FEMA procesarán su solicitud.

Sus derechos: Cada organismo federal que ofrece asistencia financiera federal es responsable de investigar las quejas por discriminación en el uso de sus fondos. Si cree que usted u otras personas protegidas por las leyes de los Derechos Civiles han sido objeto de discriminación para recibir asistencia en desastres, puede comunicarse con uno de los Funcionarios de Igualdad de Derechos (Equal Rights Officers, ERO) de FEMA, quienes tienen el deber de garantizar la igualdad de acceso a todos programas de FEMA para desastres. El ERO intentará resolver sus problemas. Lea más acerca de sus derechos civiles en el sitio de FEMA.

Fecha de la última actualización: 
09/10/2013 - 12:44