FEMA indica que debe presentar su reclamo ante su aseguradora antes de llamar a la agencia

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Fecha de publicación: 
6 diciembre, 2013
Número de publicación: 
4157-004

SPRINGFIELD, IL -- La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) exhorta a los residentes de Illinois que tienen seguro y fueron afectados por los tornados del 17 de noviembre a comunicarse con su agente de seguro y presentar sus reclamo antes de registrarse para asistencia federal. 

Después de presentar su reclamo ante su aseguradora y después de registrarse para asistencia con FEMA, residentes de Illinois deben estar al tanto de los próximos pasos en este proceso:

  • Los solicitantes recibirán una carta de determinación de FEMA – sobrevivientes deben leer la carta cuidadosamente.  La carta puede decir que no son elegible para asistencia, pero esta no es necesariamente la decisión final.
  • FEMA no puede duplicar beneficios cubiertos por su compañía de seguros.  Para continuar con el proceso, los sobrevivientes deben enviar información a FEMA sobre la liquidación del seguro. 
  • Se revisarán los documentos de su aseguradora y es posible que un inspector se comunique por teléfono para concertar una visita a su hogar para ver los daños y determinar si tiene perdidas elegibles que el seguro no cubre.
  • Los programas de FEMA podrían estar disponibles para ayudar con las pérdidas no cubiertas por el seguro.
  • De tener preguntas, sobrevivientes del desastre pueden llamar al 800-621-3362 (FEMA).

Solicitantes pueden enviar la información de la liquidación de su seguro a:

The Federal Emergency Management Agency

P.O. Box 10055

Hyattsville, MD 20782-8055

También pueden enviar la información de la liquidación de su seguro vía fax a 800-827-8112. Centros de recuperación por desastre (DRCs) estarán abriendo para asistir a las personas afectadas por los vientos directos y tornados.  Visite www.fema.gov/disaster/4157 para información sobre los centros de recuperación por desastre.   

La misión de FEMA es apoyar a los ciudadanos y a las agencias de primera respuesta para garantizar que trabajemos juntos como nación para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de prepararnos, protegernos, y recuperarnos de los peligros, responder ante ellos y mitigarlos.

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Contacto: Don Jacks, 304-542-6258

 

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Fecha de la última actualización: 
6 diciembre, 2013 - 14:25
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