Inscríbase con FEMA mientras espera de la liquidación del seguro

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Fecha de publicación: 
3 diciembre, 2012
Número de publicación: 
NR-070

NUEVA YORK – La asistencia por desastre puede cubrir daños que el seguro no cubre. Es por eso que la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias exhorta a las personas afectadas por el huracán Sandy para soliciten asistencia incluso si tienen seguro.

Inscríbase para recibir asistencia de FEMA en línea en el sitio www.DisasterAssistance.gov/espanol, o mediante un teléfono inteligente o tableta en el sitio m.fema.gov/esp. Inscríbase por teléfono llamando al 800-621-3362. Si usted tiene impedimentos auditivos o del habla y usa un TTY, llame directamente al 800-462-7585; si usa el 711 o el Servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), llame al 800-621-3362. 

Tenga en cuenta que usted tiene que hacer su reclamación de seguro ante su compañía de seguros tan pronto como sea posible. La no presentación de una reclamación afectar la elegibilidad del tomador de una póliza de seguro para recibir asistencia por desastre.

Después de presentar una reclamación, si cualquier de las siguientes situaciones se presenta, FEMA puede estar en capacidad de prestar algún tipo de asistencia:

La liquidación de su seguro está demorada.

  • "Demorada" se refiere a que una decisión sobre la liquidación de su seguro se ha demorado más de 30 días desde el momento en que presentó la reclamación.
  • Si una decisión sobre la liquidación de su seguro está demorada, usted tendrá que enviar por correo o por fax una carta a FEMA explicando las circunstancias. Envíe su carta por correo o fax a:

FEMA IHP

National Processing Service Center

PO Box 10055

Hyattsville, MD 20782-8055

Fax: 1-800-827-8112

  • Debe incluir documentación de la compañía aseguradora que demuestre que usted presentó la reclamación.
  • Si presentó su reclamación por teléfono, usted debe incluir el número de reclamación, fecha en la que se hizo la solicitud y el estimado de cuánto tiempo se tardará en recibir su liquidación.
  • Si usted recibe asistencia de FEMA y más tarde descubre que su seguro cubrirá aquello para lo cual solicitó asistencia de FEMA, entonces deberá devolver ese dinero a FEMA ya que es considerado un beneficio duplicado.

Usted ha agotado los Gastos de Manutención Adicionales (ALE, por sus siglas en inglés) proporcionados por su compañía de seguros.

  • Si usted ha recibido la liquidación máxima de su seguro para cubrir los Gastos de Manutención Adicionales y todavía necesita ayuda con sus requerimientos de vivienda temporal relacionada con el desastre, envíe una carta por correo o por fax a FEMA a la dirección de arriba indicando por qué usted sigue teniendo la necesidad de vivienda temporal.
  • También tendrá que proporcionar documentación para demostrar el uso del ALE de su seguro, y un plan de vivienda permanente.

Usted cuenta con 12 meses a partir de la fecha en que se inscribe con FEMA para enviar la información del seguro para su revisión.

Para obtener más información sobre la recuperación por desastre en Nueva York, visite los sitios www.fema.gov/disaster/4085, http://twitter.com/FEMASandy, www.facebook.com/FEMASandy y www.fema.gov/blog.

Fecha de la última actualización: 
22 enero, 2013 - 08:48
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