Manténganse en contacto con FEMA; actualice su información de contacto

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Fecha de publicación: 
2 diciembre, 2012
Número de publicación: 
NR-069

NUEVA YORK - Se les pide a los sobrevivientes del Huracán Sandy que ya estén registrados en FEMA que se mantengan en contacto y que mantengan su información de contacto actualizada, especialmente si han sido desplazados a causa del desastre. 

Luego de que los sobrevivientes se registren para obtener asistencia, FEMA los contactará para establecer inspecciones de vivienda y les enviará las cartas de determinación, por lo que actualizar su número de teléfono y dirección de correo, según sea necesario, son clave para asegurar que su asistencia no se demore. 

Una vez que el inspector de vivienda contratado se comunique con usted para programar una cita, es importante además que los solicitantes respeten esta cita o se comuniquen para reprogramarla si es necesario para que continúe el proceso de aplicación.

Los solicitantes que necesiten actualizar su información de contacto o tengan preguntas con respecto a su aplicación puede llamar a la línea de ayuda gratuita de FEMA.

  • Llame al 00-621-FEMA (3362). Si usted tiene una discapacidad del habla o pérdida de la audición y usa un teléfono para sordomudos (TTY, por sus siglas en inglés), llame al 800-462-7585 directamente; si utiliza un 711 o un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), llame al 800-621-3362
  • Los números de teléfono gratuitos funcionarán las 24 horas al día, los siete días a la semana, hasta nuevo aviso.

Los sobrevivientes pueden llamar a la línea de ayuda para:   

  • actualizar su registro con un cambio de dirección o un nuevo número telefónico.
  • hacer preguntas relacionadas con asistencia ante desastres.
  • hacer un seguimiento del progreso de su solicitud en FEMA.
  • obtener información acerca del proceso de inspección.
  • conocer los pasos para apelar una decisión de FEMA.

Los sobrevivientes pueden además obtener respuestas a sus preguntas visitando el centro de recuperación de desastres más cercano. Para encontrar el centro más cercano:

  • Envíe un mensaje de texto con la sigla DRC y un código postal al número 43362 (4FEMA), y se le enviará un mensaje de texto con la dirección.

Para obtener más información sobre la recuperación de desastres de Nueva York, visite www.fema.gov/disaster/4085, http://twitter.com/FEMASandy, www.facebook.com/FEMASandy y www.fema.gov/blog.

La misión de FEMA es apoyar a todos los ciudadanos y a las agencias de primera respuesta y garantizar que como país trabajemos juntos para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de preparación, protección, respuesta, recuperación y mitigación ante todos los peligros.

La asistencia para la recuperación ante desastres está disponible sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, nivel de inglés o situación económica. Si usted o alguien que usted conozca ha sido discriminado, comuníquese gratis con FEMA al 800-621-FEMA (3362). Si utiliza un teléfono para sordomudos (TTY) llame al 800-462-7585.

Fecha de la última actualización: 
3 diciembre, 2012 - 16:00
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