La carta de FEMA es el punto de partida

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Fecha de publicación: 
19 noviembre, 2012
Número de publicación: 
4086-023

TRENTON, N.J. -- Una vez que se inscriben en la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), los sobrevivientes del desastre reciben una carta con detalles sobre el estado de su solicitud. La carta es el punto de partida para determinar si un solicitante recibirá asistencia por desastre o no.

Los solicitantes deben leer la carta detenidamente. Incluso si la carta dice que no reúne los requisitos para recibir asistencia, es posible que esto sea porque usted no presentó toda la información o documentación necesarias. No necesariamente significa “caso cerrado”. Cuando corresponde, la carta explica qué información adicional se requiere o cómo apelar la decisión de que usted no reúne los requisitos para recibir asistencia.

Pida ayuda si no entiende la carta. Llame a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 o al

TTY 800-462-7585, o visite un Centro de Recuperación por Desastre, donde puede hablar con un representante de FEMA acerca de su situación particular.

Para encontrar el centro más cercano, ingrese a www.fema.gov/drclocator.

Es posible que no reúna los requisitos para obtener asistencia financiera en este momento, pero esa decisión podría cambiar si envía documentación adicional. Algunas de las razones por las que inicialmente podría no reunir los requisitos pueden ser:

  • Que no haya presentado una liquidación o determinación de rechazo de su empresa de seguros.
  • Que no haya presentado a FEMA toda la información necesaria para el procesamiento de su solicitud.
  • Que no haya ofrecido evidencia de titularidad u ocupación.
  • Que no haya presentado registros que prueben que la propiedad dañada era su residencia primaria al momento del desastre.
  • Que usted no haya firmado documentos esenciales.

FEMA no puede duplicar la asistencia que recibe del seguro o de otras fuentes gubernamentales, pero es posible que pueda cubrir algunas de sus pérdidas no aseguradas.

Presentar la información solicitada o tomar las medidas necesarias descritas en la carta podría cambiar la decisión de FEMA. La carta también explica cómo apelar una decisión. Las apelaciones deben presentarse dentro de los 60 días de la fecha en que se toma la decisión de que no reúne los requisitos.

Recuerde: la carta de FEMA es el punto de partida. Usted debe:

  • Leer la carta cuidadosamente.
  • Hacer preguntas y pedir ayuda.
  • Avisar a FEMA si cree que la decisión no es la correcta. Usted tiene derecho a pedir a FEMA que reconsidere su decisión.

Este video, http://www.fema.gov/medialibrary/media_records/6486 le brinda más información acerca de cómo apelar una decisión de FEMA.          

La misión de FEMA es apoyar a los ciudadanos y a las agencias de primera respuesta para garantizar que, como país, trabajemos juntos para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de prepararnos, protegernos y recuperarnos de los peligros, responder ante ellos y mitigarlos.

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Fecha de la última actualización: 
20 noviembre, 2012 - 08:16
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