Las cartas de inelegibilidad inician la comunicación entre los sobrevivientes y FEMA

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Fecha de publicación: 
22 septiembre, 2012
Número de publicación: 
DR-4080-070

BATON ROUGE, La. – Los sobrevivientes del huracán Isaac que recibieron una carta de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) en la que se indicaba que no son elegibles para recibir asistencia por desastre deben recordar que la carta es el inicio, y no el fin, de la comunicación con FEMA.

FEMA recomienda que los sobrevivientes que reciban una carta de inelegibilidad hagan todas las preguntas que puedan tener o que investiguen cómo pueden iniciar un proceso de apelación. Los sobrevivientes deberían saber que los especialistas de FEMA están disponibles para explicar o analizar estas determinaciones.

Los solicitantes pueden iniciar la comunicación llamando a la línea de ayuda de FEMA o visitando uno de los 26 Centros de Recuperación por Desastre abiertos a lo largo del sudeste de Louisiana para este desastre. La carta de inelegibilidad también contiene información sobre cómo presentar la documentación solicitada o hacer una apelación.

“Es importante que los sobrevivientes del huracán Isaac se pongan en contacto con nosotros si tienen preguntas específicas sobre sus casos. Nos complacerá darles respuestas”, dijo Mike Hall, funcionario de coordinación federal de FEMA. “Los sobrevivientes deberían hacer un seguimiento con nosotros para comprender por qué recibieron el aviso y para permitirnos volver a examinarlo”.

Se puede determinar que un solicitante no es elegible por una variedad de motivos que incluyen:

  • No hay suficientes daños relacionados con el huracán que impidan vivir en el hogar
  • Suficiente cobertura del seguro
  • Información de contacto incorrecta o faltante
  • Se necesita información adicional personal o sobre el seguro para completar el proceso de evaluación para recibir ayuda
  • Seguro contra inundaciones vencido o incumplimiento con requisitos para seguro contra inundaciones de un desastre previo
  • Sin necesidad o deseo de reubicarse

Si la inelegibilidad se basa en la decisión del solicitante de permanecer en el hogar y hay un cambio en estas circunstancias, pueden ponerse en contacto con FEMA para informarnos que se reubicarán y solicitar asistencia para alquiler. Los solicitantes pueden ponerse en contacto con la línea de ayuda dentro de los 30 días de la fecha de la carta de inelegibilidad para notificar a FEMA del cambio. Si los solicitantes cambian de parecer después del plazo de 30 días, deberían enviar la solicitud de asistencia para alquiler por escrito.

Los solicitantes que deseen apelar cualquier decisión de inelegibilidad deberán enviar una carta en la que expliquen en detalle por qué consideran que la decisión es incorrecta. El solicitante, o alguien que lo represente, deberán firmar la carta e incluir su número de solicitud en cada página de la misma y en cualquier documentación que la acompañe. Si la persona que escribe la carta no es un miembro del hogar del solicitante, la apelación deberá incluir una declaración firmada del solicitante que afirme que la persona puede actuar en su nombre.

La carta de solicitud debe enviarse sellada, por fax o personalmente a un Centro de Recuperación por Desastre dentro de los 60 días de la fecha de la carta con la decisión. Se aconseja conservar una copia de la carta de apelación como registro.

Las cartas de apelación se pueden enviar por correo a:

FEMA Individuals & Households Program
National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-7055

Las cartas de apelación se pueden enviar por fax al:

1-800-827-8112
ATTN: FEMA Individuals & Households Program

La asistencia por desastre puede incluir subvenciones para ayudar a pagar vivienda temporal, reparaciones del hogar y otros gastos de importancia relacionados con el desastre que no estén cubiertos por una aseguradora u otras fuentes.

Los solicitantes que no sean elegibles para recibir ayuda de FEMA podrían ser elegibles para otros programas como asistencia en casos de desempleo por desastre o para recibir ayuda de organizaciones sin fines de lucro. También hay préstamos a bajo interés por desastre de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés) disponibles para cubrir pérdidas de propietarios de viviendas, inquilinos y propietarios de negocios que no estén completamente cubiertas por el seguro u otras fuentes.  

Se recomienda que los residentes de Louisiana se registren en línea en http://www.disasterassistance.gov/espanol, por teléfono con acceso a Internet en m.fema.gov/esp, o por teléfono al 1-800-621-3362 o TTY 1-800-462-7585. Aquellos que usan los servicios de retransmisión o de retransmisión por video del 711 pueden llamar al 1-800-621-3362. Los operadores están disponibles de 7 a.m. a 10 p.m. los siete días de la semana.

Para obtener más información sobre la recuperación del desastre de Louisiana, haga clic en www.fema.gov/disaster/4080 o www.gohsep.la.gov. Síganos por Twitter en www.twitter.com/femaregion6 o por Facebook en www.facebook.com/FEMA. También puede visitar nuestro blog en www.fema.gov/blog.

La asistencia para recuperación por desastres está disponible sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, dominio del idioma inglés o situación económica. Si usted o alguien que conoce ha sido discriminado, comuníquese con FEMA al número gratuito 800-621-3362. Para utilizar la línea TTY, llame al 800-462-7585.

La misión de FEMA es apoyar a nuestros ciudadanos y rescatistas para garantizar que trabajemos juntos como nación para construir, sostener y mejorar nuestra capacidad para prepararnos, protegernos, responder, recuperarnos y mitigar todos los peligros.  Síganos por Twitter en http://twitter.com/#!/femaregion6, el sitio Web sobre Preparación para huracanes R6 en www.fema.gov/about/regions/regionvi/updates.shtm y el blog de FEMA en http://blog.fema.gov.

La SBA es la fuente principal de financiación del gobierno federal para la reconstrucción a largo plazo de la propiedad privada dañada por desastres. La SBA ayuda a propietarios de viviendas, inquilinos, empresas de todos los tamaños y organizaciones privadas sin fines de lucro para que puedan financiar sus esfuerzos de reparación o de reconstrucción y a cubrir el costo de reemplazar la propiedad privada que se perdió o que sufrió daños por desastre. Estos préstamos por desastre cubren pérdidas no aseguradas o sin compensación y no se otorgan si otras agencias u organizaciones han concedido beneficios por los mismos conceptos. Para obtener información sobre los programas de la SBA, los solicitantes pueden llamar al 800-659-2955 (TTY 800-877-8339).

Fecha de la última actualización: 
1 octubre, 2012 - 13:44
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