¿Está esperando un acuerdo con la compañía de seguros? FEMA puede ayudarle

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Fecha de publicación: 
13 agosto, 2012
Número de publicación: 
4068-050

TALLAHASSEE, Fla. -- Aún si los sobrevivientes de la Tormenta Tropical Debby tienen seguro, la asistencia temporal por desastre de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) también está disponible para ofrecer ayuda.

La asistencia puede cubrir gastos que el seguro no cubre o ayudar a aquellos que han estado esperando la reclamación de su seguro por más de 30 días.

Para recibir la asistencia, los residentes deben escribir una carta a FEMA explicando su situación y proporcionar la documentación de su seguro que pruebe que completaron su reclamación. Cualquier ayuda que se otorgue como adelanto debe devolverse a FEMA inmediatamente una vez que reciba el acuerdo del seguro.

La asistencia también puede estar disponible para aquellos que ya utilizaron los gastos adicionales de su póliza de seguros.

Los sobrevivientes que necesiten enviar por correo su información del seguro y su carta solicitando ayuda, deben hacerlo a:

FEMA
National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-70155
O fax a: 800-827-8112

Los sobrevivientes deben devolver el dinero de asistencia por desastre si existe alguna duplicación de los beneficios después de que reciban el acuerdo de su seguro.

Aquellos que tengan preguntas pueden llamar a la Línea de Asistencia de FEMA al 800-621-3362.

La ayuda está disponible en la mayoría de los idiomas y las líneas están abiertas desde las 7:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. los siete días de la semana. Las personas sordas o con impedimentos auditivos que usan TTY pueden llamar al 800-462-7585.

También pueden llamar a la línea de asistencia de Defensa al Consumidor al 877-693-5236, línea a gratuita en Florida, y 850-413-3089 fuera del estado.

Para más información sobre la recuperación de desastres en Florida, visite los sitios www.fema.gov/esp o www.floridadisaster.org. En Facebook, vaya a www.facebook.com/FloridaSERT. Para recibir actualizaciones por Twitter, visite los sitios:  www.twitter.com/FLSERT o www.twitter.com/femaregion4.

La misión de FEMA es apoyar a todos los ciudadanos y a las agencias de primera respuesta para garantizar que, como país, trabajemos juntos para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de prepararnos, protegernos y recuperarnos de los peligros, responder ante ellos y mitigarlos.

Fecha de la última actualización: 
4 septiembre, 2012 - 14:14
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