La l?nea directa para reclamos del seguro contra inundaciones establecida para el hurac?n Irene se dar? de baja pronto

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Fecha de publicación: 
17 noviembre, 2011
Número de publicación: 
4019-101

RALEIGH, N.C. -- Los sobrevivientes del huracán Irene que tengan preguntas acerca de los reclamos del seguro contra inundaciones tienen unos días más para llamar a la línea directa gratuita.

La línea directa para reclamos del seguro contra inundaciones establecida para el huracán Irene dejará de funcionar el miércoles, 23 de noviembre a las 7:00pm. El número de la línea directa es 855-336-2002. Una vez que se dé de baja la línea directa, los titulares de pólizas del Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones deberán llamar a sus agentes o compañías de seguros si tienen preguntas acerca de sus reclamos.

Especialistas en seguros contra inundaciones trabajan en la línea directa de 8:00am a 7:00pm (los domingos no se atienden llamados). Los especialistas responden preguntas acerca del proceso de reclamos de seguros contra inundaciones, como por ejemplo, cómo trabajar con un ajustador de seguros o cómo verificar el estado de una liquidación. Las personas que trabajan en la línea pueden recibir solicitudes para nuevas inspecciones y ofrecer asesoramiento sobre los pasos necesarios para liquidar un reclamo.

Cuando llaman, los titulares de pólizas de seguros contra inundaciones deben tener a mano la siguiente información:

  • Nombre de la compañía de seguros
  • Número de la póliza del seguro contra inundaciones
  • Nombre y número de teléfono del agente de seguros
  • Nombre y número de teléfono del ajustador de seguros

Para obtener más información sobre el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones, visite www.floodsmart.gov en Internet o llame al 888-379-9531.

La asistencia para recuperación por desastre está disponible sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, dominio del idioma inglés o situación económica. Si usted o alguien que conoce ha sido discriminado, comuníquese con FEMA al número gratuito 800-621-3362. Para utilizar la línea TTY, llame al 800-462-7585.

La asistencia de vivienda temporal y las subvenciones por gastos de transporte público, médicos, dentales, funerarios y de entierro de FEMA no requieren que se presente una solicitud de préstamo de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés). Sin embargo, los individuos que reciban una solicitud de préstamo deben presentarla ante los funcionarios de préstamos de la SBA para ser elegibles para recibir la asistencia que cubre los bienes personales, la reparación o el reemplazo de vehículos y los gastos de mudanza y almacenamiento.

La misión de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) es apoyar a los ciudadanos y a las agencias de primera respuesta para garantizar que como país trabajemos juntos para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de prepararnos, protegernos y recuperarnos de los peligros, responder ante ellos y mitigarlos.

Fecha de la última actualización: 
16 julio, 2012 - 18:46
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