NEW BERLIN, Wis. – Los funcionarios de desastres recuerdan a los residentes de los condados de Milwaukee y Grant que resultaron afectados por las tormentas, tornados e inundaciones de julio, que pueden mantenerse en contacto con la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) si llaman a la línea de ayuda de la agencia.
Si un solicitante tiene preguntas después de inscribirse para obtener ayuda o si su información ha cambiado, debe llamar a la línea de ayuda de FEMA. Para acceder a la línea de ayuda, llame al 1-800-621-3362 o al TTY 800-462-7585 para personas con discapacidades auditivas o del habla; seleccione un idioma, ingrese su código postal y seleccione la opción “3” para la línea de ayuda. Quienes llamen deben tener a mano los números del Seguro Social y de la inscripción por desastre. Las líneas telefónicas se encuentran disponibles de 7:00am a 10:00pm, los siete días de la semana, hasta nuevo aviso. Se encuentran disponibles operadores que hablan múltiples idiomas.
Cuando llamen a la línea de ayuda, los solicitantes pueden:
- Actualizar un cambio de dirección o un nuevo número de teléfono.
- Realizar preguntas acerca de la asistencia relacionada con el desastre.
- Realizar un seguimiento del progreso de su solicitud a FEMA.
- Obtener información acerca del proceso de inspección.
- Obtener información acerca de los pasos para apelar una decisión de FEMA.
Además de inscribirse para recibir asistencia, los residentes pueden verificar el estado de su solicitud si llaman a la línea de ayuda o si ingresan a través de Internet a www.DisasterAssistance.gov/espanol. Los propietarios de viviendas o inquilinos afectados por el desastre ocurrido entre el 20 y el 24 de julio pueden inscribirse para recibir asistencia federal hasta el jueves 17 de noviembre.
La misión de FEMA es apoyar a los ciudadanos y a las agencias de primera respuesta para garantizar que como país trabajemos juntos para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de prepararnos, protegernos y recuperarnos de los peligros, responder ante ellos y mitigarlos.