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?Tiene Preguntas, Inquietudes O Est? Confundido? - Llame A La L?nea De Asistencia De FEMA

Release date: 
28 julio, 2008
Release Number: 
1766-052

INDIANAPOLIS, Ind. -- Después de soportar las tormentas, tornados e inundaciones que azotaron Indiana entre el 30 de mayo y el 27 de junio, los residentes tal vez no sepan a quién acudir para obtener respuestas. Por tal motivo, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA por sus siglas en inglés) ofrece la Línea de asistencia de FEMA.  Una de las prioridades de FEMA es ayudar a los damnificados durante el proceso de recuperación.

FEMA insta a las víctimas del desastre a que se inscriban para obtener ayuda si es que aún no lo han hecho. (La fecha límite para inscribirse es el 11 de agosto). Después de inscribirse,  los residentes pueden continuar recibiendo información importante llamando al mismo número telefónico. Para comunicarse con FEMA debe llamar al 1-800-621-FEMA (3362) (oprima el 2 para un operador de habla hispana) o visitar www.fema.gov. El número TTY es 1 800 462 7585 para las personas con impedimentos auditivos o del habla.

La línea de asistencia de FEMA puede ser una herramienta útil para el proceso de recuperación:

¿Tiene preguntas sobre el seguro?

  • Si el acuerdo con el seguro se ha demorado más de 30 días - llame a la línea de asistencia para averiguar cuál es la ayuda que FEMA puede brindarle hasta que llegue la determinación del seguro.
  • Si el acuerdo al que llegó con el seguro no es suficiente para sus satisfacer sus necesidades después del desastre - comuníquese con FEMA para averiguar si puede obtener ayuda con las necesidades que no cubre el seguro.
  • Si su seguro le ha pagado el máximo que puede otorgar por Gastos Adicionales de Subsistencia y aún necesita ayuda para una vivienda temporal a consecuencia del desastre - llame a la línea de asistencia.

¿Necesita una vivienda temporal?

  • Si ha agotado la ayuda que FEMA le otorgó para el alquiler y todavía necesita una vivienda temporal, llame a la línea de asistencia para averiguar si pueden certificarlo nuevamente para obtener ayuda adicional.
  • Si ha tenido que abandonar su casa como consecuencia del desastre o si los vales de su estado o de la Cruz Roja para pagar el hotel se han terminado, llame a la línea de asistencia para averiguar cuáles son sus opciones.

¿Está en desacuerdo con la decisión de FEMA sobre su caso?

  • La línea de asistencia es el primer paso para apelar la decisión de FEMA.

¿Ha cambiado la información que nos permita comunicarnos con usted?

  • Los solicitantes también deben llamar a FEMA para actualizar su información si hubiese algún cambio después de haberse inscrito. Si se ha mudado o ha cambiado su número de teléfono, llame a la línea de asistencia. FEMA no puede ayudarle si no sabe dónde encontrarlo.

"Si tiene preguntas o inquietudes sobre la ayuda por desastre, llame a la línea de asistencia" expresó Mike Smith, coordinador federal de FEMA. "No fijaremos si FEMA tiene un programa de ayuda o lo derivaremos a alguien que pueda ayudarle".

FEMA insta a todas las víctimas del desastre que se hayan inscrito, a que llamen a la línea de asistencia de FEMA para obtener información correcta. Manteniéndose en contacto con FEMA a través de la línea de asistencia, los damnificados pueden colaborar para que el proceso de ayuda funcione sin altibajos.

FEM...

Last Updated: 
16 julio, 2012 - 18:46
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