Malentendidos Comunes Pueden Provocar Que Algunas V?ctimas De La Tormenta No Reciban Ayuda Por Desastre

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Fecha de publicación: 
9 marzo, 2008
Número de publicación: 
1746-018

LEXINGTON, Ky. -- La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en ingl?s) del Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU. y la Divisi?n para el Manejo de Emergencias de Kentucky (KDEM, por sus siglas en ingl?s) dijeron que en las primeras semanas siguientes a un desastre, las verdades a medias y los rumores pueden confundir a los afectados.

"Cuando usted ha sufrido una p?rdida, la ?ltima cosa que necesita es mala informaci?n", dijo Michael Bolch, coordinador de FEMA. "Si bien no podemos reparar en su totalidad las vidas de las v?ctimas de la tormenta, s? que podemos proporcionar asistencia que los ayude a recuperarse, y es importante obtener informaci?n correcta sobre dicha asistencia".

Los funcionarios estatales y federales de recuperaci?n por desastre dijeron que existen dos formas sencillas para comenzar el proceso de solicitud de asistencia. Usted puede llamar a la l?nea de tel?fono gratuita 800-621-FEMA (3362) o al TTY 800-462-7585 para las personas con discapacidades auditivas o del habla. Ambas l?neas funcionan de las 8 a.m. a las 6 p.m. hora local, los siete d?as de la semana hasta nuevo aviso. Hay tambi?n operadores multiling?es disponibles para contestar su llamada. Los residentes que tengan acceso a Internet pueden tambi?n inscribirse en el sitio de Internet de la agencia en www.fema.gov, donde tambi?n encontrar?n valiosa informaci?n acerca de la recuperaci?n.

A continuaci?n se aclaran algunos malentendidos comunes acerca de la asistencia por desastre:

Yo tengo seguro. He o?do que puede haber a?n m?s ayuda disponible para m?.
Verdadero. Su seguro es su fuente principal de dinero para poner su vida nuevamente en orden despu?s de un desastre. Pero existen muchas cosas que el seguro no cubre. Es aqu? donde los programas federales para desastres pueden ayudar. Muchas v?ctimas se dan cuenta que est?n "sub-aseguradas", y la asistencia por desastre les puede ayudar a compensar la diferencia.

Tengo que esperar al ajustador de mi seguro antes de solicitar ayuda por el desastre.
Falso. Usted no tiene que esperar la inspecci?n de un agente o un ajustador para solicitar ayuda o para iniciar las reparaciones necesarias para que su casa est? segura, salubre y funcional. Sin embargo, si usted tiene seguro, es importante que sepa lo que cubre su p?liza y debe asegurarse de guardar los papeles y recibos de cualquier trabajo realizado. Si usted todav?a tiene necesidades no cubiertas relacionadas con el desastre, FEMA posiblemente pueda ayudarle. Para evitar la duplicaci?n de beneficios, puede que deba proporcionar informaci?n adicional sobre el seguro.

Ya repar? mi casa. Es demasiado tarde para solicitar ayuda
Falso.Puede tener derecho a obtener un reembolso de los gastos que no cubriera su seguro.

Tengo que hacer una reservaci?n e ir a un Centro de Recuperaci?n por Desastre (DRC, por sus siglas en ingl?s) para solicitar ayuda.
Falso.Existen dos maneras de presentar una solicitud de asistencia. Puede llamar a la l?nea telef?nica gratuita 800-621-FEMA (3362) o al TTY 800 462-7585 para personas con discapacidades auditivas o del habla de 8 a.m. a 6 p.m. hora local, siete d?as a la semana. Aquellas personas que tengan acceso a Internet pueden presentar una solicitud en el sitio de la agencia en www.fema.gov. Los Centros de Recuperaci?n por Desastre (DRC) est?n dise?ados para proporcionar informaci?n o asistencia adicional. No se necesita una cita: usted puede visitar cualquier DRC, aunque no est? ubicado en su pueb...

Fecha de la última actualización: 
16 julio, 2012 - 18:46
Región, estado o gobierno tribal: 
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