No sea v?ctima por segunda vez-Sea un consumidor concienzudo

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Fecha de publicación: 
4 octubre, 2002
Número de publicación: 
1434-14

San Antonio, TX -- A medida que los habitantes de Texas reconstruyen tras la tormenta tropical Fay, muchos en los nueve condados declarados buscarán los servicios de contratistas constructores para ayudar con el proceso de reconstrucción de sus hogares. Muchos de los contratistas son individuos de buena reputación. Sin embargo, después del desastre algunos intentarán aprovecharse de la necesidad de reparaciones urgentes de los damnificados.

No sea víctima por segunda vez.

Diríjase primero a los contratistas locales que cuenten con licencia y que han hecho buen trabajo en el pasado. Si ellos no le pueden ayudar, pídales que le recomienden a un contratista constructor de buena reputación.

Algunos departamentos de construcción gubernamentales y asociaciones de la industria mantienen listas de contratistas que trabajan en la comunidad.

Ejerza cautela especialmente con los vendedores ambulantes que distribuyen folletos y piden depósitos excesivos o el pago completo por adelantado. Para protegerse de fraude al consumidor, utilice la siguiente información como guía:

  • ¿Hay contratistas aprobados por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) o la División para el Manejo de Emergencias (DEM) del Departamento para la Seguridad de Texas?
    No. Las agencias federales y estatales para el manejo de emergencias no acreditan ni autorizan a los contratistas. Cuidado con los contratistas que tengan letreros o membretes que indiquen que están a acreditados o autorizados o asignados por FEMA o DEM.
  • ¿Qué arreglos se recomiendan al contratar a alguien para hacer reparaciones al hogar?
    Esté consciente de que la mayoría de los contratistas constructores de buena reputación aceptan pagos basándose en un porcentaje del trabajo completo. Al establecer un arreglo de pagos con el contratista, nunca pague el monto total por adelantado y siempre pida un recibo por cualquier pago parcial.
  • ¿Debería poner por escrito el acuerdo para el trabajo de reparar el hogar?
    Si el contratista rehúsa establecer un acuerdo por escrito y suceden problemas, usted podría quedar sin recursos jurídicos.
  • ¿Solicitan de casa en casa los contratistas de buena reputación?
    La mayoría de los contratistas de buena reputación no solicitarán trabajo visitando las personas de casa en casa.
  • ¿Qué puedo hacer si un contratista comienza un proyecto pero no regresa para completarlo?
    Si un contratista constructor comienza un proyecto pero no regresa para completarlo, comuníquese de inmediato con la Unidad para la Protección al Consumidor, de la Oficina del Procurador General.

Cualquiera con asuntos relacionados con el consumidor o que quieran más información sobre las leyes relacionadas con el consumidor, puede llamar a la línea para el consumidor, al 1-800-337-3928 ó 1-800-621-0508, o visitar la siguiente página cibernética: www.oag.state.tx.us.

Fecha de la última actualización: 
16 julio, 2012 - 18:46
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