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Nueva York, un mes tras el paso de Sandy

Yo soy nativo de Nueva York.

Nací en la ciudad de Nueva York.  Crecí en los complejos de vivienda pública de East Harlem. Mi mamá, papá, hermanos y hermanas todavía viven allí. Trabajé para el Departamento de Bomberos de Nueva York por 20 años, donde llegue a servir como Capitán.  También trabajé en la Oficina para el Manejo de Emergencias de Nueva York y luego comencé mi trabajó con FEMA.

Estoy orgulloso de ser de Nueva York y honrado de formar parte del equipo federal que está trabajando para asistir mi ciudad y estado natal.

Coney Island, N.Y., 12 de noviembre de 2012 – Vista aérea de los daños y escombros en Coney Island, Nueva York. El oleaje causado por el huracán Sandy ocasionó inundaciones y apagones a través de la isla.

Long Beach, N.Y., 7 de noviembre de 2012 – Vehículos atrapados en la arena como resultado del huracán Sandy. El oleaje de Sandy causó grandes inundaciones, apagones, y mucha devastación en Long Beach, Nueva York. FEMA está trabajando con los oficiales locales y estatales para ayudar a los residentes afectados por el huracán.

FEMA comenzó con sus esfuerzos de preparación antes de que llegara la tormenta. Distribuyeron comida, agua, y frisas a los Centros de Apoyo ante Incidentes en Nueva York. Días antes de que Sandy tocara tierra, ya se contaba con el apoyo de los Equipos de Asistencia para Manejo de Incidentes (IMAT, por sus siglas en inglés) que están entrenados para coordinar con eficiencia y rapidez los recursos necesarios para asistir al estado. También se reclutaron los esfuerzos de la Guardia Costera de los Estados Unidos, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS, por sus siglas en inglés) y el Cuerpo Armado de Ingenieros de los Estados Unidos. Hasta se coordinó para que los soldados marinos aterrizaran en la playa de Rockaways.

Durante un desastre como este, es crucial que nos enfoquemos en las ¨personas, la electricidad, el bombeo y el recogido¨.

Las personas siempre deben ser la prioridad. Lo primero que hicimos fue hacerle llegar artículos esenciales a las personas. Dentro de veinticuatro horas logramos suplir más de un millón de litros de agua y más de un millón de comidas enlatadas a la Guardia Nacional de Nueva York y las agencias voluntarias a través de la ciudad – quienes pudieron distribuir el agua y las comidas a las personas  afectadas. Al tercer día de pasar la tormenta, ya nos habíamos establecido en las áreas afectadas.

Nueva York es un lugar impresionante, donde residen personas provenientes de todas partes del mundo. Cada vecindario es único y tiene sus propias tradiciones, dialecto y sentido de comunidad. Pero más que todo esto, Nueva York está compuesto de vecindarios.

Por ejemplo, usted puede ver un mapa y ver el área de Rockaways. Pero en realidad hay cuatro Rockaways. Rockaways está compuesto de Far Rock, Rockaway Beach, Belle Harbor y Breezy Point y cada vecindario es diferente.

Hemos organizado Centros de Recuperación por Desastres donde los sobrevivientes pueden reunirse en persona con representantes para hablar sobre los tipos de asistencia disponibles. Yo visité el centro en Rockaway Beach, donde habían muchas personas esperando para ser atendidas. Todos habían tomado un número de espera. Llegué a hablar con un hombre cuyo número de espera era el 245 y el centro iba por el número 150. Le informé que teníamos vehículos con calefacción donde podía esperar su turno, pero el hombre prefirió esperar afuera con sus vecinos. Así es Nueva York.

Al día de hoy tenemos un total de 34 centros a través de todas las áreas afectadas. Más de 56,000 personas han visitado estos centros y estamos coordinando para abrir más.

Far Rockaway, N.Y., 10 de noviembre de 2012 – El personal de FEMA ayuda a los sobrevivientes del desastre en uno de los Centros de Recuperación por Desastres de FEMA, localizado en Far Rockaway, N.Y. Estos centros han sido establecidos por FEMA y el estado para ayudar a los sobrevivientes del huracán.

Far Rockaway, N.Y., 10 de noviembre de 2012 – La especialista en relaciones comunitarias de FEMA, Teisha Jeeter, y una niña sobreviviente del desastre, Luna Natalia Voss, hacen un dibujo en uno de los Centros de Recuperación por Desastres (DRC, por sus siglas en inglés) en Far Rockaway, N.Y. El centro fue establecido para atender las necesidades de los sobrevivientes.

El área metropolitana de Nueva York es hogar a más de 15 millones de personas. Sabíamos que iba a ser un reto contar con el personal necesario. Teníamos a más de 1,200 personas en el campo, yendo de puerta en puerta visitando a los sobrevivientes en las áreas afectadas. Tuvimos que activar personal del Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés).  El personal de DHS consistía de más de 1,100 empleados provenientes de las diferentes agencias que son parte del DHS, como el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de Estados Unidos, la Administración de Seguridad en el Transporte, y la Guardia Costera de los Estados Unidos. Estas personas están pasando noches en barcos de entrenamiento marino para no acaparar las habitaciones de hotel que pueden ser necesarias para sobrevivientes que han sido desplazados. He visitado algunos de los barcos, las condiciones de dormir son severas, pero la comida es buena.

Apenas una semana tras el paso de la tormenta, el 6 de noviembre, FEMA recibió más de 135,000 solicitudes y aprobó casi $185 millones en asistencia para las viviendas de los sobrevivientes. Más de 17,000 inspecciones fueron realizadas por más de 1,000 inspectores de viviendas.

Long Beach, N.Y., 9 de noviembre de 2012 – El Inspector de Vivienda, Bill Gay inspecciona un hogar en Long Beach debido a daños ocasionados por el huracán Sandy. El Programa de Asistencia Individual de FEMA ofrece asistencia financiera para hacer arreglos de vivienda temporeros y reparaciones menores.

Hemos adoptado un método más diverso en el servicio de asistencia a la comunidad para garantizar que se riegue la voz en el mosaico multicultural que es Nueva York. Tenemos traductores disponibles para facilitar reuniones entre nuestros miembros de relaciones comunitarias y sobrevivientes con poco dominio del inglés. También ofrecemos materiales informativos en 21 idiomas para asegurarnos que reciban asistencia.           

Coney Island, N.Y., 25 de noviembre de 2012 – Los especialistas en Relaciones Comunitarias para Personas con Poco Dominio del Inglés (LEP, por sus siglas en inglés), Eric Phillipson y Rossy Rey ayudan a la sobreviviente rusa Knana Letner. El equipo LEP fue enviado a la comunidad rusa en Coney Island, N.Y. como respuesta al huracán Sandy.

FEMA ha establecido un Equipo Nacional para la Restauración de Electricidad para simplificar, mejorar y agilizar el proceso de coordinación y restauración de electricidad a nivel federal, estatal, tribal, local y privado. La Agencia de Logística de Defensa hizo entrega de más de 2.3 millones de galones de combustible a diversos puntos de distribución en Nueva York y Nueva Jersey. La Fuerza Aérea de los Estados Unidos transportó equipo y suministros para los esfuerzos de restauración de electricidad, incluyendo 69 vehículos pertenecientes a la compañía de servicio público Southern Carolina Edison. El Cuerpo Armado de Ingenieros de los Estados Unidos instaló 177 generadores por todo Nueva York, incluyendo edificios bajo la gerencia de la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York.

El bombeo de agua fue posible gracias a la tecnología moderna.  Algunos de los túneles del sistema de tránsito subterráneo estaban completamente inundados.  El túnel Hugh Carey (el cual para mí siempre será el túnel Brooklyn-Battery) estaba cubierto de agua hasta el techo. Yo lo vi en persona, y déjeme decirles, pensé que tomaría meses bombear toda el agua fuera de los túneles. El Cuerpo Armado bombeo más de 470 millones de galones de agua en menos de dos semanas.

Finalmente se llega al ¨recogido¨. Me refiero al recogido de escombros. Las tormentas como estas dejan detrás muchos escombros y organizar el recogido de estos puede ser un reto. El Presidente  firmó una orden autorizando pago por 30 días para el recogido de escombros. Por lo general, sólo pagamos el tiempo adicional, así que el pago de todas las horas trabajadas sirve como incentivo para que el recogido de escombros ocurra con rapidez dentro del marco de los 30 días. Hasta el momento hemos recogido 1.4 millones de yardas cúbicas de escombros.

A pesar de que hemos logrado mucho, mientras todavía hayan personas sin electricidad y en necesidad de refugios, no estaré satisfecho. Por eso hemos creado un programa de vivienda llamado Sheltering and Temporary Essential Power (STEP). La intención del programa STEP es brindar medidas temporeras a los sobrevivientes para que estos puedan mantener refugio en su hogar. STEP da apoyo a los esfuerzos de restauración de electricidad, calefacción y agua caliente financiando medidas de emergencia para que los residentes puedan restaurar electricidad por medio de reparaciones de emergencia. El programa STEP les permite a los residentes permanecer en sus hogares mientras están en espera de realizar las reparaciones permanentes. El programa también cubre otros costos para reparaciones temporeras de su hogar, como costos para cubrir ventanas, techos y puertas exteriores. Estas reparaciones tienen como objetivo que los residentes puedan regresar a hogares seguros y habitables.

Si usted vive en los cinco condados de la ciudad de New York, llame al 3-1-1 para recibir más información sobre el programa. Si vive en el condado de Nassau, llame al 1-888-684-4267. Su condado o ciudad determinarán que elementos del programa STEP están disponibles para su residencia.

Long Beach, N.Y., 24 de noviembre de 2012 – Electricistas instalando registros de calor como parte del programa STEP de FEMA. El programa STEP ayuda a los gobiernos estatales y locales a desempeñar los trabajos y servicios esenciales para salvar vidas, brindando protección a su propiedad, salud y seguridad pública. En específico, STEP da apoyo a los esfuerzos de restauración de electricidad, calefacción y agua caliente financiando medidas de emergencia para que los residentes puedan restaurar electricidad por medio de reparaciones de emergencia. El programa STEP les permite a los residentes permanecer en sus hogares mientras están en espera de realizar las reparaciones permanentes. FEMA está trabajando de cerca con muchos colaboradores, incluyendo el gobierno federal, estatal, local y tribal, organizaciones religiosas, organizaciones comunitarias y el sector privado para ayudar a aquellos que han sido afectados por el huracán Sandy.

Todavía hay mucho trabajo que hacer. Cuando el Presidente Obama visitó las áreas afectadas en Nueva York, me miró a lo ojos y dijo ¨continúa el trabajo¨.

Visite la página del Huracán Sandy en Nueva York para la información más actualizada.  Hemos empleado a más de 3,000 personas para ayudar con los esfuerzos.

Continuaremos compartiendo historias y actualizaciones según el proceso continúa. Volverán a oír de mi. Me gusta contar historias y creo que esta recuperación será una de las mejores historias de nuestros tiempos.

Estado o región: New York

Desastre asociado: Huracán Sandy en New York

La historia de recuperación contada con crayolas y papel de colores

Autor: 

Nota del editor: originalmente publicado en el blog oficial del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos

A un mes del paso de Sandy por las costas de Nueva York y Nueva Jersey cientos de familias continúan tratando de volver a la normalidad.  Muchas de sus casas destrozadas, estas familias se ven viviendo en albergues temporales como hoteles o las casas de sus familiares. Muchos niños se encuentran lejos de sus escuelas, y algunas familias deben decidir si regresan a vivir en el mismo lugar o deben buscar una residencia permanente lejos de los vecindarios que tanto aman.

Children's letters at a Disaster Recovery Center in New Jersey.

En el Centro de Recuperación por Desastres de Union Beach, New Jersey, las cartas de niños adornan las paredes y sirven como recordatorio de que aún hay familias que necesitan ayuda. Estas cartas mantienen elevado el ya alto nivel de energía. Muchos de los voluntarios y empleados están ayudando no solo a personas desconocidas, sino también a sus propios vecinos.

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) conjuntamente con la Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) continúan laborando sin descanso para que cada una de estas familias tenga un techo donde permanecer durante la transición. HUD y la Administración Federal de Viviendas (FHA, por sus siglas en inglés) han relajado sus reglas para ayudar a los dueños de casas y a las familias que están teniendo dificultades para pagar sus hipotecas con las siguientes modificaciones a sus programas:

1. Instruyendo a todos los prestamistas de hipotecas de la FHA a acelerar la distribución de fondos provenientes de seguros a los dueños de propiedades para que puedan comenzar el proceso de reconstrucción;

2. Otorgando a hipotecas FHA de propiedades que sufrieron daños o fueron destrozadas una moratoria de 90 días a las ejecuciones hipotecarias; y

3. Emitiendo guías para ayudar a familias con hipotecas aseguradas por la FHA que están teniendo dificultades para reparar o reconstruir  sus hogares tras un desastre. Además, instruyendo a los prestamistas a hacer disponibles los fondos correspondientes para que puedan ser utilizados para préstamos en vez de aplicar esos pagos a los pagos de hipoteca atrasada.

Un mes tras el paso de Sandy, los esfuerzos de recuperación continúan en Pennsylvania

Hace un mes que el día 29 de octubre el Presidente Obama emitió una declaración de emergencia para el estado libre asociado de Pennsylvania para dar apoyo a aquellos afectados por el huracán Sandy.  A continuación les ofrecemos una actualización de los esfuerzos realizados en Pennsylvania al día de hoy:

Evaluando los daños

Durante el  proceso de la evaluación de daños, once equipos han conducido evaluaciones en ocho condados. En el condado de Franklin, la Patrulla Aérea Civil facilitó una vista aérea de los daños, haciendo un recogido aéreo sobre los hogares y negocios que fueron afectados por Sandy en el área.

Cynthia Lavigne, la Especialista de Asistencia Individual de FEMA, y Diane Nestler, la Especialista de Proyectos de la Agencia local para el Manejo de Emergencias de Pennsylvania evalúan los daños ocasionados por Sandy en el condado de Lehigh.

Cynthia Lavigne, la Especialista de Asistencia Individual de FEMA, y Diane Nestler, la Especialista de Proyectos de la Agencia local para el Manejo de Emergencias de Pennsylvania evalúan los daños ocasionados por Sandy en el condado de Lehigh.

Garantizando electricidad en facilidades de crucial importancia

A petición del estado, FEMA comenzó a coordinar la instalación de generadores de electricidad antes de que Sandy azotara el área. FEMA asignó la tarea de instalaciones al Equipo de Planificación y Respuesta de Electricidad en Emergencias del Cuerpo Armado de Ingenieros de los Estados Unidos. Los generadores fueron instalados en facilidades médicas, centros para el manejo de emergencias y refugios de emergencia.

Como respuesta a un apagón que ocurrió tras el paso del huracán Sandy, FEMA asignó al Equipo de Planificación y Respuesta de Electricidad en Emergencias del Cuerpo Armado de Ingenieros de los Estados Unidos con la tarea de instalar un generador de 365-kilovatios en el Hospital St. Luke´s, localizado en Bethlehem, PA.

Como respuesta a un apagón que ocurrió tras el paso del huracán Sandy, FEMA asignó al Equipo de Planificación y Respuesta de Electricidad en Emergencias del Cuerpo Armado de Ingenieros de los Estados Unidos con la tarea de instalar un generador de 365-kilovatios en el Hospital St. Luke´s, localizado en Bethlehem, PA.

En el Hospital St. Luke´s, por ejemplo, el personal temía que el generador principal estaba en riesgo de un fallo. El equipo instaló un generador secundario y tenían planeado cambiar al plan de respaldo cuando se les pidió que esperaran a que una cirugía cerebral fuese completada. Una vez la cirugía fue completada, el plan secundario fue puesto en pie para disminuir el riesgo de un apagón.

Dando apoyo a los sobrevivientes del desastre

A petición del estado, los especialistas en relaciones comunitarias de FEMA dieron su asistencia a los residentes afectados por la tormenta en un refugio de la Cruz Roja Americana localizado en el Palisades High School de Kintnersville, en el condado de Bucks. Durante tres días, cinco especialistas de FEMA asistieron  con la distribución de agua, comida y otros artículos en el refugio, dónde cientos de residentes afectados por Sandy se han presentado a buscar ayuda.

Trabajaron con alrededor de cincuenta voluntarios locales entre las edades de 10 a 88 años, y en el primer día ofrecieron asistencia a más de seiscientos residentes (1 de noviembre), el próximo día a más de novecientos, y el tercer día a más de 1,000.

Los especialistas en relaciones comunitarias de FEMA también cargaron vehículos de la Cruz Roja con artículos a ser distribuidos a los sobrevivientes de Sandy a quienes no les ha sido posible llegar al refugio. Entre los artículos contaban equipos de limpieza,  rastrillos, guantes, linternas y tordos azules.

Mary Dawson, miembro del equipo de relaciones comunitarias de FEMA, Stan Dunn, voluntario de la Cruz Roja Americana, y Tony Weiss, voluntario de la escuela,  cargan un vehículo del equipo de respuesta en emergencias de la Cruz Roja en el refugio del condado de Bucks, localizado en Palasidades High School en Kinternsville, PA.

Mary Dawson, miembro del equipo de relaciones comunitarias de FEMA, Stan Dunn, voluntario de la Cruz Roja Americana, y Tony Weiss, voluntario de la escuela,  cargan un vehículo del equipo de respuesta en emergencias de la Cruz Roja en el refugio del condado de Bucks, localizado en Palasidades High School en Kinternsville, PA.

En comparación con los esfuerzos de recuperación que se están llevando a cabo en New York, New Jersey, Connecticut y Rhode Island – la cantidad de trabajo que se ha realizado en Pennsylvania parece ser poca. Sin embargo,  estoy orgulloso del trabajo de FEMA y su colaboración con otros miembros del equipo para el manejo de emergencias en Pennsylvania, y continuaremos dando apoyo al estado según lo necesite.

Estado o región: Pennsylvania

Desastre asociado: Huracán Sandy en Pennsylvania

Este día Acción de Gracias, tiempo para reflexionar

Autor: 

Este día de Acción de Gracias, expreso mi agradecimiento por la colaboración de todos aquellos que forman parte del equipo para el manejo de emergencias – individuos y comunidades, organizaciones y compañías, y todos los niveles de gobierno – ya que la planificación, respuesta y recuperación ante desastres no es solo el trabajo de uno. Este año hemos enfrentado muchos desastres – desde incendios forestales, a los huracanes Isaac y Sandy, y hemos podido enfrentar cada desastre trabajando como un equipo.

A consecuencia del huracán Sandy, este año el día de Acción de Gracias será muy diferente para muchos. Al igual que los sobrevivientes de todo desastre, los sobrevivientes de Sandy que aun están en proceso de recuperación se encontrarán en tensión e incertidumbre. A pesar de esto, si estoy seguro de algo es que, como nación, siempre le brindaremos apoyo a aquellos que lo necesitan. Hemos podido sobrellevar tormentas en el pasado gracias a los esfuerzos de toda la comunidad. Estoy confiado de que las comunidades afectadas por Sandy perdurarán y volverán a ser fuertes nuevamente.

A todos los colaboradores del equipo para el manejo de emergencias que han dado ayuda a los sobrevivientes y se encuentran lejos de sus hogares para asistir en tiempos de necesidad, sepan que les agradezco su servicio, sacrificio y estoy maravillado por sus acciones, que sirven como ejemplo de cómo los ciudadanos se han unido para ayudarse mutuamente.

Como hacemos todos los años, pero este año en especial, les pido a todos que se tomen un momento para reflexionar sobre sus bendiciones y las cosas por las que dan gracias este año, y a nombre de todo el equipo de FEMA, les deseo un día de Acción de Gracias seguro y agradable.

Un miembro integral del equipo y los esfuerzos de recuperación: el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano

El Secretario Donovan en una conferencia de prensa

Lincroft, N.J., 16 de noviembre de 2012 – El Secretario Shaun Donovan, del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano, en presencia de la Secretaria del Departamento de Seguridad Nacional Gina Napolitano y el Senador de N.J., se dirige a la prensa durante una conferencia de prensa sobre los esfuerzos de recuperación tras el huracán Sandy.


As we often say at FEMA, successful emergency management requires a team effort.  Without question, the importance of teamwork has never been more evident as the recovery to Hurricane Sandy continues.  At the direction of President Obama, FEMA continues to coordinate the federal government’s efforts in a coordinated way that reaches disaster survivors.  Whether it’s the U.S. Army Corps of Engineers helping with debris removal, the Environmental Protection Agency advising survivors on mold removal, or the Small Business Administration helping affected business owners get their doors open quickly – FEMA continues to leverage the expertise of our federal partners to make a lasting impact.

Another important partner on the team is the Department of Housing and Urban Development (HUD).  After many disasters, FEMA works closely with HUD to ensure those impacted by the disaster have safe housing options if their residence was damaged or destroyed.

Last week, President Obama announced that he asked Housing and Urban Development Secretary Shaun Donovan to continue to work closely with Governors, mayors and local officials of New Jersey and New York as they begin the process of identifying redevelopment plans for affected communities.  This announcement further links FEMA’s role in disaster recovery with HUD’s role in redevelopment, ensuring the two agencies will continue to work closely together.  As long term recovery needs are identified, HUD will lend expertise in translating those needs into solutions that work for disaster survivors. 

If you’re a disaster survivor, the President’s announcement does not change the process of applying for assistance from the federal government.  FEMA will continue to administer federal disaster assistance, so it’s important to apply through FEMA if you have been impacted by Hurricane Sandy.  You can apply for assistance by visiting www.disasterassistance.gov or by calling 1-800-621-3362 (FEMA). 

Again, FEMA will continue to lead the federal government’s recovery efforts in response to Hurricane Sandy, and a great way to keep up with the progress is through this blog, the FEMA Sandy Facebook and Twitter accounts, or at www.fema.gov/sandy.  You can also follow HUD’s Hurricane Sandy recovery efforts on their website.

Reunion en las oficinas de FEMA en New Jersey
 

Lincroft, N.J., 16 de noviembre de 2012 – La Secretaria del Departamento de Seguridad Nacional, Janet Napolitano, y el Secretario del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano, Shaun Donovan, junto con miembros del Congreso, saludan a empleados de FEMA en la oficina de donde se coordinan los esfuerzos de recuperación tras el paso de Sandy.

Qué esperar durante el proceso de inspección de viviendas de FEMA

inspector de FEMA
Hoboken, N.J., 1 de noviembre de 2012 – El inspector de FEMA Richard Martin inspecciona un apartamento sótano en Hoboken dos días después de que los residentes solicitaran asistencia de FEMA. FEMA está trabajando con muchos colaboradores y organizaciones para brindar asistencia a los residentes afectados por el huracán Sandy.

Al día de hoy más de 444,100 sobrevivientes del huracán Sandy en Connecticut, New York, New Jersey y Rhode Island han solicitado asistencia federal por desastres y se han aprobado más de $782 millones en ayuda.  Según los sobrevivientes de Sandy continúan solicitando asistencia, muchos se preguntan cuál es el próximo paso. En muchas ocasiones es necesario que un inspector de viviendas verifique y evalúe los daños reclamados, un proceso normal después de todo desastre.

Después de inscribirse, uno de lo más de 2,000 inspectores de vivienda de FEMA se comunicarán con usted para programar una visita a evaluar su propiedad afectada si la misma está accesible.  La inspección puede tener una duración de 30-40 minutos, aunque puede ser más corta, y consiste de una inspección general de las áreas afectadas de su hogar y un resumen de la misma para su expediente.  Importante: las inspecciones son libres de costo.

Cuando un inspector de vivienda de FEMA visite su hogar, asegúrese que le muestre identificación apropiada. Si no le muestran una identificación con foto, no les permita realizar la inspección. Desafortunadamente, durante épocas de desastres muchos criminales aprovechan para tratar de estafar a los sobrevivientes, así que tenga mucho cuidado para no caer víctima al fraude.

Es importante recordar que durante el proceso de recuperación, es posible que reciba visitas de más de un inspector. Además de los inspectores de vivienda de FEMA, representantes de la Asociación de Pequeños Negocios de los Estados Unidos (SBA, por sus siglas en inglés), al igual que oficiales locales y estatales, podrían visitar las comunidades afectadas, así que no se alarme si recibe visitas de más de un inspector.

Si sospecha que alguien está haciéndose pasar como un inspector de FEMA, llame al número gratuito para reportar estafas al 866-720-5721, o a su departamento de policía local.

Una persona de 18 años o mayor que viviera en el hogar antes del desastre debe estar presente durante la visita del inspector de vivienda de FEMA.  El inspector necesitará ver:

  • Identificación con foto.
  • Evidencia de propiedad / verificación de residencia en el hogar afectado (seguro estructural, cobros de impuestos, pagos de hipoteca, pagos de servicio público).
  • Documentos de su póliza de seguro para su hogar y/o vehículo (seguro estructural/hoja declaratoria de su vehículo).
  • Una lista de todas las personas que residían en el hogar cuando ocurrió el desastre.
  • Una lista de todos los daños a propiedad ocasionados por el desastre.           

Una vez el proceso de inspección haya culminado, su caso será evaluado por FEMA y recibirá una carta o correo electrónico (si se suscribió para recibir correspondencia electrónica) con la decisión:

  • Si usted califica para un subsidio de FEMA, la agencia le enviará un cheque por correo o deposito directo a su cuenta bancaria. También recibirá una carta describiendo cómo deberá utilizar el dinero. Sólo debe utilizar el dinero que reciba como sea descrito en la carta y deberá guardar todos los recibos como prueba de cómo gastó el dinero.
  • Si no califica para un subsidio de FEMA, recibirá una carta explicando por qué no fue aprobado el subsidio y tendrá la oportunidad de apelar la decisión. La carta que reciba describirá sus derechos de apelación. Las apelaciones deben hacerse por escrito y dentro de 60 días de haber recibido la decisión de FEMA.
  • Si se le refiere a la Asociación de Pequeños Negocios de los Estados Unidos,  recibirá una solicitud a SBA. Debe de completar la solicitud y devolverla para ser considerado para préstamos y otros tipos de asistencia. El personal de SBA está disponible en los Centros de Recuperación por Desastres para ayudarle con la solicitud. El completar y enviar una solicitud no le obliga a aceptar el préstamo de ser aprobado.

Recuerde, el primer paso para recibir asistencia es inscribirse con FEMA. Así que si usted es un sobreviviente de Sandy y no se ha inscrito, le exhortamos que se inscriba por medio de una de nuestras varias maneras de inscripción:

  • Por teléfono llamando al 1-800-621-FEMA (3362). Los solicitantes de asistencia que tienen alguna discapacidad o dificultad de audición deben llamar directamente al 1-800-462-7585; para aquellos que usan el 711 o el Servicio de Video Relevo (VRS, por sus siglas en inglés), llamen al 1-800-621-3362.
  • Por internet visitando el sitio web de Asistencia por Desastres.
  • Por su teléfono móvil visitando m.fema.gov/esp.
  • Visitando un centro de recuperación por desastres.

Si usted as un sobreviviente de Sandy, o conoce de alguien que fue afectado por el huracán, comparta esta información con ellos.

Para actualizaciones sobre los esfuerzos de recuperación del huracán Sandy, visite http://www.fema.gov/es/sandy y síganos en Twitter y Facebook @FEMASandy & www.facebook.com/FEMASandyinspector de FEMA

Mountmouth Beach, N.J., 12 de noviembre de 2012 – Un inspector de vivienda de FEMA hace anotación de los daños a un hogar que fue afectado por el huracán Sandy en Mountmouth Beach, N.J. FEMA ofrece inspecciones de viviendas a los residentes que se han inscrito con FEMA y buscan asistencia para reconstruir sus hogares.

Evite ser víctima de fraude durante la recuperación del huracán Sandy

Según los sobrevivientes de Sandy se inscriben para recibir asistencia de FEMA y embarcan en la reparación y limpieza de sus hogares, les queremos recordar a todos que sean precavidos en su búsqueda de contratistas y compañías que le asistan en el proceso de recuperación para no caer victimas de fraude a manos de estafadores.

Los desastres atraen tanto a las organizaciones voluntarias, organizaciones religiosas, agencias gubernamentales y ciudadanos dedicados que colaboran para asistir en los esfuerzos de recuperación y ayudar a los individuos y comunidades afectadas, como a los criminales que quieren aprovecharse de los sobrevivientes ofreciendo servicios fraudulentos.

Las siguientes sugerencias a mantener en mente cuando solicite por asistencia o trabaje con contratistas le ayudarán a detectar situaciones fraudulentas:

  1. Nunca tendrá que pagar dinero para solicitar o recibir asistencia por desastres de FEMA.
  2. Las inspecciones a daños de propiedad de FEMA y la Asociación de Pequeños Negocios de los Estados Unidos son libres de costos.
  3. Las únicas maneras de inscribirse con FEMA son: por teléfono llamando al 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585), visitando el sitio web de Asistencia por Desastre o m.fema.gov/esp desde su teléfono móvil, o hablando en persona con un representante de FEMA en los Centros de Recuperación por Desastres.
  4. Los empleados gubernamentales nunca le cobrarán por sus servicios y siempre cargan una identificación oficial con foto emitida por el gobierno.  Esté atento de intermediarios que le hagan promesas de dinero, especialmente si piden algún pago por adelantado.
  5. Pida tres estimados de los costos por el trabajo de reparación. Verifique las credenciales del contratista o compañía.  También comuníquese con su oficina local del Better Business Bureau o la Cámara de Comercio para averiguar sobre posibles quejas o reclamos que hayan sido hechos contra el contratista o la compañía.
  6. Antes de que comiencen el trabajo, asegúrese de recibir copia del contrato que explique en detalle el trabajo  a ser realizado, los costos, una aproximada fecha de terminación del trabajo, y cómo se podrá renegociar cambios y resolver conflictos.
  7. Asegúrese que el contrato establezca quién es responsable de obtener los permisos necesarios.  Si los costos son altos, considere someter el contrato a un abogado para su revisión. Quédese con una copia del contrato firmado.
  8. Si el contratista le hace alguna garantía, la misma debería estar escrita en los términos del contrato indicando cuál es la garantía, quién es responsable por la garantía y por cuánto tiempo es válida.
  9. Sólo haga pagos con cheques o tarjetas de crédito. Puede que sea necesario un pago por adelantado para cubrir costos de materiales. Nunca realice el pago sin tener un contrato firmado.

Si usted sospecha que alguien – ya sea un inspector, sobreviviente de desastre, o alguien que se está haciendo pasar por éstos –  está llevando a cabo actividades fraudulentas, llame al número gratuito para reportar fraude en desastres al 866-720-5721 o a su policía local.

Si usted es un sobreviviente y no se ha inscrito para recibir asistencia, por favor refiérase al punto #3 arriba para inscribirse. Inscribirse para recibir asistencia es el primer paso a tomar.

También queremos aclarar algunos rumores y posibles estafas que se han reportado y mencionado en los medios sociales:

  • FEMA está dando $300 dólares en asistencia para comida – Esto es FALSO.
  • FEMA está contratando a personal para trabajar como inspectores y en los equipos de limpieza – Esto es FALSO.
  • FEMA está ofreciendo tarjetas de dinero a los sobrevivientes del desastre – Esto es FALSO.

Ninguno de estos rumores es cierto.  Si oye alguno de estos rumores, ayúdenos a aclarar que son falsos. Para más información sobre estos y otros rumores, visiten nuestra página del Huracán Sandy: Controlando Rumores.

Asistiendo Sobrevivientes a través de nuestros Centros de Recuperación por Desastre y Especialistas de Relaciones con la Comunidad

Desde que el huracán Sandy tocó tierra, FEMA ha estado trabajando duro para asegurarse que los sobrevivientes reciban la información y ayuda que necesitan para solicitar asistencia con nosotros y nuestros colaboradores, así como de otras organizaciones que proveen asistencia.

Una de las formas en que estamos tendiendo una mano a los sobrevivientes es a través de nuestros Centros de Recuperación por Desastre (DRCs). En estos centros, los sobrevivientes de desastre pueden conversar con oficiales de las agencias de voluntarios y sin fines de lucro, de comunidades locales y de agencias estatales y federales como FEMA y la Administración para los Pequeños Negocios (SBA). El personal en estos DRCs está ahí para contestar preguntas de los sobrevivientes sobre los tipos de asistencia disponibles, cómo solicitar asistencia y  detalles sobre cómo es que el proceso de recuperación trabaja. Es importante notar que los sobrevivientes no necesitan visitar el DRC para solicitar asistencia. Los DRC son simplemente otro recurso que FEMA está utilizando para proveer ayuda a todos los que la necesiten.

Al día de hoy, 30 Centros de Recuperación por Desastre están abiertos en New York, 23 en New Jersey, siete en Connecticut y más continúan abriendo. FEMA está trabajando de cerca con los oficiales locales y estatales de las áreas más afectadas para identificar lugares donde establecer DRCs  en el futuro, accesibles para aquellos que necesitan ayuda y suficientemente amplios para acomodar el extenso conjunto de servicios que en ellos se ofrece.

Además de nuestros Centros de Recuperación, también estamos trabajando en las comunidades asistiendo a los sobrevivientes por medio de nuestros especialistas en Relaciones con la Comunidad, quienes van puerta por puerta en New York, New Jersey y Connecticut para explicarle a los sobrevivientes los tipos de asistencia que le gobierno federal tiene disponibles y para ayudarlos en su proceso de solicitud. Tener estos equipos en el campo nos permite llegar a los sobrevivientes en sus casas y comunidades de la manera más rápida y efectiva posible. Los equipos de Relaciones con la Comunidad también ayudan a disipar rumores en la comunidad, a identificar si los sobrevivientes necesitan que se les traduzca información y a coordinar y asistir aquellos con necesidades funcionales o de acceso.

Mientras mucha gente en el Noreste y Atlántico central continúan recuperándose del huracán Sandy, miembros del equipo de manejo de emergencias entero, incluyendo al gobierno federal, estatales, tribales y locales, las comunidades de fe y organizaciones sin fines de lucro y el público, están trabajando juntos para apoyar a aquellos que se encuentran en las áreas afectadas.  Si necesita ayuda solicitando asistencia, por favor visite un DRC o comuníquese con un especialista de Relaciones de la Comunidad.

Hay cuatro formas de encontrar un centro de recuperación por desastre:

  1. Busque usando su computadora
  2. Busque usando su celular en http://m.fema.gov/esp
  3. Enviando mensaje de texto con las letras DRC y su Código de Area al 43362 (4FEMA) Por ejemplo, si usted vivía en Atlantic City, NJ, usted enviaría el siguiente texto: DRC 08401 (cargos por data aplican)
  4. Use la aplicación FEMA smartphone app  y localice uno en el mapa

Este contenido se actualiza regularmente, así es que asegúrese de visitarnos para enterarse de cambios y nuevas localidades.

Honrando a Nuestros Veteranos

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Hoy, nuestra Nación le rinde tributo a los millones de veteranos que sirvieron a los Estados Unidos como miembros de las Fuerzas Armadas. Honramos la valentía, el sacrificio y la dedicación que demostraron al proteger nuestro país.

Los veteranos aquí en FEMA, aunque muchos de ustedes ya no usan sus uniformes militares, han decidido continuar sirviendo a su patria uniéndose al equipo de FEMA—y agradecemos brinden sus destrezas, talentos y experiencias para contribuir al éxito de nuestra misión durante todo el año y especialmente durante nuestra operación de respuesta actual al huracán Sandy.

Y como parte de esa respuesta, los veteranos de DHS también juegan un papel importante como parte de nuestro equipo mayor de FEMA, compuesto por la Fuerza de Capacidad y Movilización, quienes han sido entrenados y desplegados a New York y a New Jersey y están sirviendo en capacidad de relaciones con la comunidad y asistencia individual.  

También quiero agradecer a todos los veteranos y a los miembros de la familia de FEMA que continúan sirviendo en las Reservas de la Guardia Nacional. Un saludo a todos los miembros activos en el servicio que laboran en nuestras agencias en organizaciones federales, estatales, locales y tribales que comparten nuestros objetivos en manejo de emergencias.

Por favor, únanse a mi en este día para agradecer a nuestros veteranos por todo lo que han hecho – y todo lo que continúan haciendo – para proteger y mantener la seguridad de nuestro país.

Camino a la Recuperación: Veteranos Ayudan a los Sobrevivientes

Con tantos neoyorquinos enfrentando la abrumadora y agotadora tarea de limpieza luego del huracán Sandy, un grupo de veteranos, conocido como “Team Rubicon”, se ha hecho muy popular.  Y con razón.

“Estábamos exhaustos después de los primeros días,” expresó Barbara Millet, propietaria de Rockaway, “pero ellos aparecieron. Mi suegra los llama ángeles.”

Fundado por dos antiguos miembros de la Marina luego del terremoto en Haití en 2010, los miembros del Team Rubicon utilizan las destrezas que adquirieron en su carrera militar para ayudar a la gente afectada por los desastres. En los pasados 10 días, el equipo ha desplegado cientos de voluntarios al Noreste para ayudar a los sobrevivientes de Sandy a limpiar casas, mover árboles, reparar techos y manejar escombros mientras comienzan su camino a la recuperación.

FEMA se asocia con numerosas agencias de voluntarios para brindarle a los sobrevivientes una amplia gama de asistencia crucial que va más allá de lo que el gobierno federal o estatal les puede proveer. Y en este Día de los Veteranos, la agencia quiere brindarle un saludo a Team Rubicon, a los casi 3,000 veteranos empleados de FEMA, los miles de veteranos en las demás agencias federales apoyando la respuesta y a los más de 12,000 activos de la reserva de la Guardia Nacional que han formado parte de las operaciones de respuesta a Sandy.

En honor al Día de los Veteranos, voluntarios de otros grupos de veteranos se han unido a Team Rubicon para un día de servicio. Alrededor de 1,000 veteranos han viajado a New York para apoyar a los sobrevivientes mientras se recuperan de Sandy. Representantes de “Give an Hour”, “6th Branch”, “The Mission Continues”, la Fundación Pat Tillman, “Headstrong Project”, “Got Your 6”, “Student Veterans of America” y Team Red, White, & Blue estarán participando.

“Muchas veces la gente nos ve en las comunidades y nos pregunta cómo pueden ayudar, cómo pueden servir de voluntarios” dijo Andrew Stevens, el director nacional de operaciones de campo de Team Rubicon “Debido a nuestras destrezas de organización y experiencia en operaciones de alivio en desastres, podemos ponerlos a trabajar enseguida.”

El Enlace para Agencias de Voluntarios (VAL) de FEMA trabaja con gobiernos estatales y locales para establecer centros de recepción para voluntarios. Voluntarios no afiliados que visitan los centros son dirigidos hacia una de las muchas organizaciones de voluntarios activas en los esfuerzos de alivio al desastre. Otros grupos que están trabajando actualmente con los sobrevivientes de Sandy en New York incluyen a la Cruz Roja Americana, el Ejército de Salvación, los Bautistas del Sur, los Servicios de la Comunidad Adventista y otras organizaciones nacionales de voluntarios. Además de estas organizaciones, las personas interesadas en ofrecer tiempo o donar dinero para ayudar a los neoyorquinos a recuperarse de Sandy pueden comunicarse con New York Cares en el 212-228-5000 o en NYC Service.

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