“¿Redes sociales? Nosotros podemos jugar a ese juego también.”

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Enviar tweets, etiquetar mensajes o fotos, dar un toque (“poke”), y marcar con un “pin”. Para algunos esto puede sonar como un idioma extranjero, pero para el equipo de alerta de la Universidad Estatal de Florida (FSU, por sus siglas en inglés), esto es lenguaje cotidiano. No podemos ignorar la presencia, propósito, y futuro prometedor de las redes sociales. Nuestro equipo ha estado trabajando arduamente para poder combinar los mundos del manejo de emergencias y las redes sociales para mantener a nuestra comunidad universitaria al día y bien informada.

hoja informativa de Alerta FSU

Para el décimo año del Mes Nacional de Preparación durante el mes de septiembre, la Universidad Estatal de Florida ha creado la Semana de Preparación ante Emergencias de FSU (#FSUPrep) que tomará lugar durante la semana del 9 de septiembre para destacar los diferentes recursos de preparación disponibles en la universidad, incluyendo las redes sociales.

Para dar comienzo al evento, se mostrará el sistema de advertencia y notificación de emergencias de Alerta FSU, incluyendo los más de 30 métodos que se utilizan para la difusión de información en la universidad.  También estaremos compartiendo información sobre el botón EZ de activación rápida del sistema, desarrollado por Siemens. Durante el resto de la semana cubriremos los temas del clima severo, la seguridad y prevención de delitos, la seguridad ante incendios, y la salud y bienestar – temas elegidos para dar énfasis a la importancia de la salud, seguridad y bienestar de los estudiantes.

Alerta FSU ha combinado la información que por lo general promueven durante diferentes semanas en la universidad para ofrecer todo en conjunto durante esta semana de preparación. Los medios sociales juegan un papel importante en la Semana de Preparación para Emergencias de FSU. Las redes sociales son más que una manera de socializar, sino que son una plataforma para educar, preparar y divulgar información.

Las redes sociales nos permiten hablar con los estudiantes, en vez de hablarles a los estudiantes. De esta manera, las conversaciones sobre preparación son más dinámicas, teniendo un mayor impacto. Los estudiantes pueden hacer preguntas y compartir lo que aprenden con otros. Por medio de las redes sociales de Alerta FSU, también podemos compartir información especifica sobre la comunidad universitaria (por ejemplo, si la alarma de incendio suena en la biblioteca).

@FSUAlert Los otros días recibí una notificación amber. No sabia que ustedes podían emitir tales avisos.

— FSU UndergradStudies (@UnderGrad_FSU) 29 de agosto de 2013

@UnderGrad_FSU A pesar de que pareciera que la notificación amber vino de nosotros, no es así. Tu teléfono está equipado para recibir alertas inalámbricas de emergencia: @FSUAlert: http://t.co/1tdCePRyZ6

— FSU ALERT (@FSUAlert) 29 de agosto de 2013

Nos hemos establecido como una fuente confiable de información en la universidad. También nos damos a la tarea de hacer control de rumores. No importa cual sea el rumor – ya tenga que ver con el clima, si profesores reciben amenazas, etc. Alerta FSU es un lugar dónde los estudiantes acuden para obtener la información correcta.

Este es un ejemplo de una de las gráficas que utilizamos para educar a los estudiantes en la universidad.Este es un ejemplo de una de las gráficas que utilizamos para educar a los estudiantes en la universidad.

Seguimos colaborando con las comunicaciones de la Universidad para determinar qué mensajes enviar durante una emergencia, y compartir la información correcta, en el momento correcto.

Tenemos muchos seguidores: 5,400 en Facebook y más de 7,000 en Twitter. También tenemos cuentas en otras redes sociales: Tumblr, Instagram, Pinterest, LinkedIn, y Youtube.

Estamos muy orgullosos de la relación que hemos establecido con los estudiantes de la universidad. Al incorporar las redes sociales en nuestros esfuerzos de comunicación, hemos logrado educar y mantener seguros a más estudiantes.

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Florida state alert logo

Nota del editor: Los puntos de vista de este articulo no necesariamente representan la opinion de FEMA, el Departamento de Seguridad Nacional, o Gobierno de los Estados Unidos. Los enlaces de medios sociales provistos son sólo para referencia. FEMA no patrocina ningún sitio de Internet, compañías o aplicaciones no gubernamentales

Fecha de la última actualización: 
13/09/2013 - 19:19
Posted on Lun, 09/09/2013 - 19:18
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